Facebook
Базовые настройки
Начинающим
Кампании и объявления
Результаты и аналитика

Сбор лидов с помощью рекламы в Facebook

ID
Сбор лидов с помощью рекламы в Facebook OneSpot
OneSpot One

К рекламе в Facebook и Instagram можно добавить лид-форму, где пользователи смогут оставить контактные данные (например, телефон и email) и ответить на вопросы рекламодателя. Если потенциальный клиент заполнил форму, значит ваше предложение ему интересно, и он готов получить письмо на почту или принять обратный звонок.
Рассказываем, как запустить рекламу с лид-формой и получить максимум заявок.

Преимущества рекламы с лидогенерацией

Благодаря формам для заявок, пользователям не нужно покидать социальную сеть, чтобы записаться на пробный урок, мероприятие или обратный звонок, а рекламодатель получает новые контакты для коммуникации.

Лидогенерация в инстаграм
Пример рекламы с лид-формой в Instagram

Генерация лидов актуальна, когда:

  • у вас нет сайта или лендинга с формой для обратной связи;
  • нужно быстро сформировать клиентскую базу в CRM;
  • необходимо получить контакты тех, кого заинтересовало предложение.

Вы можете собирать заявки на обратные звонки, регистрации на мастер-классы, пробные занятия, расчет стоимости услуг и другие активности, в зависимости от целей рекламы и плана продвижения бизнеса.

Как запустить рекламу на сбор лидов

Создать лид-форму можно через Business Suite, на странице Facebook или в Ads Manager.

Последний вариант удобен тем, что в одном окне можно детально настроить кампанию и создать форму для заявок. Рассмотрим этот способ более подробно.

Запуск рекламы в Ads Manager

Зайдите в рекламный кабинет Facebook и нажмите кнопку «Создать». Откроется окно, в котором нужно выбрать цель «Генерация лидов» и нажать «Далее».

Цели рекламы Facebook

При выборе способа генерации укажите «Моментальные формы».

Лидогенерация в Facebook

Дальше настройте бюджет, график показа и аудиторию.

В разделе «Оптимизация и показ» выберите на что оптимизировать объявление — на лиды или лиды для конверсий. В первом варианте алгоритмы Facebook будут искать аудиторию, которая с наибольшей вероятностью заполнит заявку (акцент на количество заполнивших). Во втором — более качественную аудиторию, готовую совершить целевое действие.

Рекомендуем: если у вас есть CRM-система, свяжите ее с Facebook — вы сможете указывать этапы воронки, для которых нужно оптимизировать показ объявлений.

Оптимизация рекламы в Facebook

После заполнения всех параметров нажмите кнопку «Далее». Добавьте креативы и адаптируйте их под места размещения: загрузите вертикальные фото или видео для Reels и Stories и квадратные или горизонтальные — в ленты.

В разделе «Отслеживание» вы можете настроить мониторинг событий, содержащих конверсии, в CRM, на сайте или в приложении. Это нужно, чтобы фиксировать поведение пользователей в продукте или продвижение по воронке продаж.

 Предпросмотр лид-формы

Оформление лид-формы

Когда все настройки компании указаны, а креативы загружены, можно создавать саму анкету в разделе «Моментальная форма».

Настройка формы для заявок в Facebook

Facebook предлагает два типа форм: повышение объема и усиление намерения.

По умолчанию применяется первый тип. Однако второй тип форм — Усиление намерения — позволяет добавить пользовательские вопросы, то есть те, которые вы придумаете сами. Это помогает повысить качество лидов.

Если ваша цель — собрать как можно больше лидов (например, при регистрации на мероприятие), вам подойдут формы на повышение объёма.

Если вам важно качество данных — используйте тип «Усиление намерения». Тогда в лид-форме будет сообщение о том, что компания может связаться с пользователем, который оставил заявку. Также при заполнении формы пользователь сможет сверить данные на экране проверки с кнопкой «Проведите пальцем, чтобы отправить».

Формы типа «Усиление намерения» не отображаются в полной версии Facebook, они доступны только с мобильных устройств.

В разделе «Краткая информация» вы можете добавить изображение и описание формы, которое смотивирует пользователя оставить заявку.

В разделе «Вопросы» настраиваются основные поля анкеты:

  1. Контактная информация (имя, email, номер телефона, страна, город, улица, почтовый индекс, регион, область);
  2. Информация пользователя (полное имя или несколько имен);
  3. Демография (дата рождения, пол, семейное положение, статус отношений, отношение к военной службе);
  4. Информация о работе (должность, рабочий номер телефона и email, название компании);
  5. Национальный идентификационный номер. При его добавлении ваша реклама будет показываться пользователям только в выбранной стране.

Пользователю не придется заполнять все поля самостоятельно: если нужная информация есть в его профиле, она «подтянется» автоматически.

Вопросы лид-формы

Вы можете добавить в форму не более 15 пользовательских вопросов. Доступные типы вопросов:

  • с несколькими вариантами ответов;
  • с коротким ответом;
  • с условием;
  • запись на встречу.

Не требуйте от пользователя развернутых ответов. Чем меньше времени потребуется пользователю на ответ, тем больше шансов, что он заполнит лид-форму.

Пользовательские вопросы

Так как в лид-формах собираются персональные данные, обязательно нужно указывать ссылку на Политику конфиденциальности компании. Если у вас нет официального сайта, вы можете разместить её на любом доступном ресурсе в открытом доступе и добавить ссылку в форму.

Нельзя давать ссылку на прямое скачивание Политики Конфиденциальности, изображение или PDF-файл. Удобнее всего разместить документ на вашем домене, тогда рекламная кампания пройдёт модерацию без проблем.
Политика конфиденциальности

Последний блок лид-формы — Завершение. Здесь вы можете поблагодарить пользователей за информацию, рассказать о дальнейших действиях и предупредить, когда будет обратная связь. Тут же можно разместить кнопку призыва к действию («Позвонить», «Перейти на сайт» или «Скачать прикрепленный файл»).

Помните, что заголовок и текст призыва должны быть не длиннее 60 символов.
Страница благодарности

Справа от разделов есть предварительный просмотр каждого блока по отдельности. Когда вы убедитесь, что форма готова, нажмите «Опубликовать».

После публикации вы не сможете внести изменения в лид-форму. Если вы не уверены, что форма готова к запуску, нажмите кнопку «Сохранить черновик». Если вам нужно изменить уже сохраненную лид-форму, сделайте дубликат формы и внесите правки в копию.

Как скачать заполненные лид-формы

Информацию о лидах можно просматривать в вашей CRM-системе, либо скачивать в виде CSV или XLS-файлов на компьютер или мобильное устройство.

Для скачивания данных зайдите во вкладку «Объявления» в Ads Manager. Найдите адсет по названию и в столбце «Результаты» выберите «Лиды на Facebook».

Есть три варианта скачивания:

  1. Использовать центр лидов. Это инструмент управления в личном кабинете Facebook, который доступен рекламодателям, которые запускают кампании с целью «Генерация лидов». Центр подходит для тех, у кого нет интеграции CRM c Facebook.
  2. Скачать новые лиды. В файл будут сохраняться только новые лиды с момента последнего скачивания.
  3. Скачать по диапазону дат. Можно сохранить данные за конкретный период.

Скачивать информацию можно после того, как форму заполнит хотя бы один пользователь. Делайте это регулярно, так как информация хранится на Facebook только 90 дней.

Обрабатывать лиды лучше сразу. Свяжитесь с клиентом как можно скорее, пока он помнит о том, что заполнил вашу форму.

Как собрать больше заявок

Реклама на генерацию лидов — отличный способ узнать свою аудиторию лучше и привлечь новых клиентов. Вот несколько советов, которые помогут достичь целей рекламной кампании:

  1. Помните, чем проще вопросы и чем меньше вариантов для выбора ответа, тем выше вероятность, что на них ответят.
  2. Заинтересуйте клиента персональными предложениями, скидками, бонусами, которые он получит после заполнения формы. Так вы увеличите желание пользователя оставить контакты и продолжить общение с вами.
  3. Добавляйте в лид-форму вопрос для уточнения часового пояса, если запускаете рекламу по разным регионам. Проверьте, есть ли разница во времени, когда будете звонить или писать клиенту после заполнения формы.
  4. Лид-формы в Facebook и Instagram — это быстрый, но не единственный способ собрать заявки. Если у вас есть форма обратной связи на сайте, соберите достаточный объем заявок для аналитики, а затем сравните стоимость и качество лидов с сайта и с рекламы в Facebook. Так вы узнаете, какой инструмент для вас эффективнее.
  5. Если у вас есть CRM, свяжите её с Facebook. Благодаря интеграции алгоритмы рекламной площадки будут получать больше данных, что позволит точнее определять ваших потенциальных клиентов

Доступ к материалу откроется сразу после заполнения формы

Text Link
Данные успешно отправлены!
Поле заполнено не верно!

Доступ к материалу откроется после заполнения формы

Text Link
Данные успешно отправлены!
Поле заполнено не верно!
Рассчитать бюджет на Telegram Ads
Как рассчитывается курс евро?
Курс для оплаты Telegram
__
Курс по ЦБ на сегодня
__
3 ₽
Базовый тариф
Недвижимость
Образование
Криптовалюта
У вас есть рекламный кабинет Telegram Ads?
Еще нет
Уже есть
Для первого запуска минимальный бюджет на Telegram Ads – 500 евро
Хочу потратить на Telegram Ads
Комиссия OneSpot 20%
Комиссия 20% списывается в момент пополнения рекламного кабинета Telegram Ads со счета в OneSpot. Остальные площаки пополняются без комиссии.
__
НДС 20%
НДС 20% списывается в момент пополнения счета в OneSpot
__
Сколько нужно оплатить?

Предыдущий пост

Следующий пост

Площадка

Заголовок

Id

Ищете что-то более старое? А его нет.

Смотреть актуальные
Площадка

Заголовок

Id

Уже пишем новую статью!

Смотреть другие
Яндекс

Советы по настройке рекламы в Яндекс Навигаторе

ID
Telegram

Как в Telegram принимать оплату за рекламные размещения

ID
Маркетинг в целом

Разбираемся в основах SEO-продвижения

ID
Яндекс

Для чего нужны UTM-метки в Яндекс Директе

ID
ВКонтакте

Служба поддержки VK, помоги!

ID
Telegram

Как искать каналы в Telegram для рекламного размещения

ID
Telegram

Учимся создавать рекламные посты в Telegram-каналах

ID
ВКонтакте

Прямые трансляции ВКонтакте — как настроить и провести

ID
Telegram

Зарабатываем на Telegram правильно

ID
Яндекс

Что такое операторы соответствия в Яндекс Директе и как их использовать

ID
Маркетинг в целом

Суть индекса потребительской лояльности

ID
ВКонтакте

Запускаем рекламу в Дзене: инструкция по настройке и советы

ID
Маркетинг в целом

Продвижение и реклама онлайн-школ и курсов

ID
ВКонтакте

Составляем контент-план для VK правильно

ID
Google

Google Tag Manager (GTM) — подключение и настройка

ID
Маркетинг в целом

Продвижение и онлайн реклама салонов красоты

ID
Telegram

Взломали аккаунт в Telegram? Расскажем, как решить проблему

ID
Яндекс

Как рассчитать бюджет для Яндекс Директа

ID
ВКонтакте

Как размещать рекламу в Маркет-платформе ВКонтакте

ID
Telegram

Как добавить эмодзи в объявление в Telegram Ads

ID
ВКонтакте

Как правильно загружать товары в магазин ВКонтакте

ID
Маркетинг в целом

Продвижение и реклама агентств недвижимости и объектов

ID
Маркетинг в целом

Реклама и иноагенты — разбираем новый закон

ID
Маркетинг в целом

Федеральный закон о рекламе: кратко самое главное

ID
Яндекс

Как монетизировать свой сайт с Яндекс Дистрибуцией

ID
Telegram

Как смотреть статистику Telegram-каналов

ID
Маркетинг в целом

Реклама и продвижение мероприятий и event-агентств

ID
Яндекс

Автостратегии в Яндекс Директ и РСЯ

ID
Telegram

Сколько стоит реклама в Telegram?

ID
Маркетинг в целом

Бенчмаркинг в маркетинге

ID
Telegram

Как в Telegram правильно делать ссылки

ID
Яндекс

Что такое Яндекс Datalens

ID
Маркетинг в целом

Зачем бизнесу нужна карта пути клиента (CJM)

ID
Telegram

Как увеличить конверсию из регистрации в клиента на 10%

ID
ВКонтакте

Что такое сторис в VK?

ID
Маркетинг в целом

Все о рекламных бюджетах — способы и методы формирования бюджетов на рекламу

ID
Telegram

Ведение канала в Telegram – инструкция для маркетолога

ID
Маркетинг в целом

Особенности b2b маркетинга и рекламы

ID
Telegram

Продвижение сайта в Telegram Ads: 884 регистрации за месяц на курс по нутрициологии

ID
ВКонтакте

Голосование VK — что это такое и как правильно провести

ID
Маркетинг в целом

Лидогенерация: что это такое, способы генерации лидов

ID
Яндекс

Модели атрибуции в Яндекс Директ

ID
Telegram

Инструкция, как добавить комментарии в Telegram-канал

ID
Telegram

Как Telegram Ads помог магазину дизайнерской мебели повысить продажи на 30%

ID
Яндекс

Реклама мобильных приложений в Яндекс Директ

ID
Telegram

Как сделать канал в Telegram и правильно его настроить

ID
Маркетинг в целом

Что такое SERM в маркетинге

ID
Маркетинг в целом

Целевая аудитория — определение и описание ЦА, примеры

ID
ВКонтакте

Чем отличаются сообщества во ВК

ID
Маркетинг в целом

CustDev — что это, как провести кастдев

ID
Маркетинг в целом

Коллтрекинг — как работает, виды и советы по выбору коллтрекинга

ID
Telegram

Используйте эти обновления Telegram Ads, чтобы получить больше заявок

ID
Маркетинг в целом

UGC контент — что это, примеры пользовательского контента

ID
Telegram

Как продвинуть свой сайт в Telegram Ads

ID
Яндекс

Управление ставками в Яндекс Директ

ID
Яндекс

Центр конверсий в Яндекс Директ — что это и как настроить

ID
Яндекс

Агентские аккаунты в Яндекс Директ

ID
Маркетинг в целом

Сторителлинг — что это, как написать, примеры историй

ID
Маркетинг в целом

Управление репутацией в сети — как ответить на отзыв?

ID
Telegram

Кейс с розыгрышем в Telegram: пригласили в канал клиентов и получили подписчика за 40 рублей

ID
Маркетинг в целом

Проведение A/B-тестирований — все о методах сплит-тестирования

ID
Яндекс

Как сделать турбо-сайт (турбо-страницы) в Яндекс Директ

ID
Маркетинг в целом

Контент-маркетинг — что это, его задачи и виды, инструкция по внедрению

ID
Маркетинг в целом

Медицинский маркетинг и реклама медицинских услуг

ID
Яндекс

Чем отличается РСЯ от поиска Яндекса?

ID
Маркетинг в целом

Как прогреть аудиторию и что такое прогревающая воронка в социальных сетях?

ID
Яндекс

Рекламная подписка Яндекса: что это такое, как работает и сколько стоит?

ID
Маркетинг в целом

Маркетинг и продвижение стоматологии

ID
Яндекс

РСЯ и Яндекс Директ — отличия и разница

ID
Маркетинг в целом

Отдел маркетинга: чем занимается, структура и функции отдела

ID
Яндекс

Мастер кампаний в Яндекс Директ — что это и как настроить

ID
VK Реклама

Как дать доступ к рекламному кабинету ВКонтакте?

ID
Яндекс

CTR в Яндекс Директ — как повысить CTR и какой считается хорошим?

ID
Telegram

Как выбрать каналы для продвижения через Telegram Ads

ID
VK Реклама

Реклама мобильных приложений в новом кабинете VK Реклама

ID
Маркетинг в целом

Продающие заголовки — как написать цепляющий рекламный заголовок, примеры

ID
Яндекс

Смарт-баннеры в Яндекс Директ

ID
Маркетинг в целом

Закон о маркировке рекламы с 1 сентября 2023: важные обновления

ID
Маркетинг в целом

Баннерная реклама в интернете — виды, примеры, плюсы и минусы

ID
Маркетинг в целом

Что такое охват аудитории в рекламе и как посчитать охваты?

ID
Telegram

Как сделать рассылку в Telegram?

ID
Маркетинг в целом

LTV в маркетинге — что это, как считать показатель LTV клиента

ID
Telegram

UTM-метки для Telegram

ID
VK Реклама

Реклама сайта в новом кабинете VK Реклама

ID
Маркетинг в целом

Tone of voice — что это такое, примеры тона бренда

ID
Маркетинг в целом

Расходы на рекламу в бухгалтерском учете

ID
Яндекс

Как посмотреть рекламу конкурентов в Яндекс Директ

ID
Маркетинг в целом

Реклама и продвижение интернет-магазинов

ID
Маркетинг в целом

Баннерная слепота — что это и как сделать баннер заметным

ID
Яндекс

Размеры баннеров для РСЯ, требования и форматы

ID
Маркетинг в целом

Что такое нативная реклама — виды, форматы и примеры

ID
Яндекс

Настройка РСЯ в Яндекс Директе: пошаговая инструкция

ID
VK Реклама

Реклама в клипах и историях ВКонтакте — форматы, требования и как запустить

ID
Telegram

Инструкция: как создать магазин в Telegram и продавать товары в канале?

ID
ВКонтакте

Как посмотреть статистику страниц и групп ВКонтакте?

ID
VK Реклама

Как перенести аудиторию в новый рекламный кабинет ВКонтакте

ID
Telegram

Кейс врача в Telegram Ads: как пройти модерацию в медицинской тематике и привести 7633 подписчика за 2,5 месяца

ID
Яндекс

Почему нет показов в Яндекс Директ или их мало?

ID
ВКонтакте

Запускаем кампанию с лид-формой ВКонтакте: пошаговое руководство

ID
Яндекс

Автотаргетинг в Яндекс Директ: как работает и как настроить?

ID

Последние вебинары

Скопировано в буфер