Как окупать продвижение в Telegram Ads на 500–700%

Привет! На связи Леонид Белов. Я продвигаю бизнесы с помощью Telegram Ads и посевов в Telegram-каналах. В моем портфолио проекты в сферах психологии и эзотерики, бизнес-коучинга и финансов, криптовалюты, фитнеса, нутрициологии и других ниш.

Рекламу в Telegram Ads мы оплачиваем через OneSpot. Сервис дает возможность подключиться к площадке с бюджетом от 500 евро и забирает на себя большую часть рутины – маркирует объявления, ускоряет модерацию, готовит закрывающие документы.

В этом кейсе расскажу, как с помощью рекламы в мессенджере удалось привлечь клиентов для эксперта по психологии и эзотерике со среднемесячной окупаемостью расходов в 500-700%.

Кого и зачем продвигали

Клиент — эксперт, который работает на стыке психологии и эзотерики, автор курса по улучшению сфер жизни. У нее есть канал в Telegram. В нем публикуются советы и практики по повышению качества жизни. С помощью контента аудиторию мотивируют на покупку курса и личных сессий.

Цель ведения канала — развитие личного бренда эксперта и продажа инфопродуктов.

География целевой аудитории — вся Россия.

Опыт продвижения — рекламой канала мы занимались два года. Сначала использовали посевы: подписчик стоил 160–200 ₽, но пользователи приходили неконтролируемо и нестабильно. В августе 2022 года порог входа в Telegram Ads был снижен до 170 евро (около 10 000 ₽ по тому курсу), и мы решили протестировать площадку. Объявления привели к нам подписчиков по 20–30 ₽, то есть в 5–10 раз дешевле, чем из посевов. Но потом минимальный годовой бюджет повысили до 3 000 евро, и от продвижения в Telegram Ads пришлось отказаться. Спустя некоторое время бизнес клиента стал увеличивать обороты. Рекламные бюджеты росли, поэтому мы вернулись в Telegram Ads. Кроме того, за два года выросла и цена привлечения аудитории из посевов – подписчики стоили уже 200–300 ₽.

Алгоритм разработки рекламной кампании для Telegram Ads

У нас уже был опыт работы с рекламной площадкой, и мы знали, что подписчик из Telegram Ads получается дешевле, чем из посевов. Кроме того, мы хотели работать с максимально целевой аудиторией, и для этого собирались показывать рекламу в каналах конкурентов — такая возможность на платформе есть.

Исходя из этого мы поставили три задачи:

• снизить стоимость подписчика с 250 ₽ до 150 ₽;
• повысить качество подписчика: пользователи должны совершить покупку в течение 2-3 дней с момента подписки;
• увеличить средний чек с 85 000 ₽ до 118 000 ₽.

Вот как мы их решали.

1. Аналитика‍

Изучение контента. Мы отсортировали публикации по темам, собрали статистику – какие посты подписчики просматривают чаще всего и вызывают наибольшее количество реакций. На основе полученных данных сделали выводы, что подписчики  интересуются темами:

• реализация способностей;
• повышение самооценки;
• возможность изменить жизнь.

Изучение аудитории. После этого сегментировали целевую аудиторию. Выделили группы экспертов, которые продают свои продукты, но не размещают рекламу на собственных каналах. По нашей гипотезе, у них платежеспособность выше. Сферы, в которых работают профессионалы, взяли следующие:

• эзотерика и таро;
• психология;
• йога;
• бизнес.

Подбор каналов. В каждой выбранной нише нашли и отобрали каналы с активной, целевой аудиторией и качественным контентом. По ним в дальнейшем настраивали показ объявлений.

2. Подготовка креативов и воронки продаж.

Мы подготовили 15 вариантов объявлений и разом отправили их на модерацию. После одобрения через неделю оценили результаты: сколько стоит переход по объявлению и подписка на канал. На основе этих данных отключали неэффективную рекламу и корректировали ставку – повышали или понижали СРМ.
Мы использовали креативы, основываясь на аналитических данных – выявленных триггерных темах для целевой аудитории. Вот несколько примеров.

• Триггеры: польза, возможность реализовать таланты

Это объявление вело на пост с анкетой. Подписчик получился дороже на 25-30%, чем по другим креативам, но мы привлекли участников на бесплатный разбор их вопроса, которые потом могли купить полноценный курс с чеком от 40 до 250 тысяч рублей.

• ‍Триггеры: польза, бесплатные уроки, числительное.

Этот креатив вел на пост, в котором была ссылка на бота. Пользователи подписывались на канал, переходили в бота, проходили по воронке:

1. мы дарили первые 5 уроков бесплатно,
2. затем продавали мини-курс в записи за 2500 ₽,
3. на последнем уроке мини-курса приглашали на полноценный на курс с чеком от 40 до 250 тысяч рублей.

• Триггер: возможность изменить жизнь.

Иногда мы используем короткие креативы из нескольких слов. Формально в них нет призыва к действию (это запрещено правилами Telegram), но фактически он есть.

• Триггеры: польза, числительное

По нашим наблюдениям, когда в текстах используется конкретика – цифры, пользователи реагирует лучше – кликают и переходят по объявлениям чаще.

3. Настройка рекламы

Таргетинг был настроен на конкретные каналы конкурентов. Исходя из опыта продвижения проекты мы знали, что настройки по тематикам дают не такой хороший результат, поэтому их использовали реже.

CPM ставили от 1,5 до 2 евро. Если нужно было увеличить скорость открутки, повышали ставку.

Результаты продвижения

Нашей основной метрикой была окупаемость рекламы. Кроме того, мы контролировали стоимость подписчика и активность аудитории. Для отслеживания использовали пригласительные ссылки в канале и UTM-метки в ботах.

Метрики варьировались в зависимости от тематики, контента в канале или боте и креатива. Средние показатели такие:

• По сравнению с продвижением через посевы подписчик стал стоить меньше на 80–170 рублей: CPS и CPJ через посевы – 200–300 ₽, через Telegram Ads – 120 –130 ₽. Нам удалось перевыполнить по снижению стоимости привлечения аудитории в канал и бот.
• Мы подняли средний чек до 118 000 ₽, тем самым повысив окупаемость расходов на рекламу в 2–2,5 раза.
• Поскольку мы работали с узкими сегментами аудитории, с помощью рекламы получилось приводить целевые лиды, которые быстрее конвертировались в клиентов – за пару дней.

Инсайты и советы

• Пиковое время активности аудитории в Telegram (исходя из этого кейса): с 12–13 до 16–17 часов (по мск).

Одна из основных сложностей в Telegram Ads — получить одобрение креативов. Например, иногда модерация отклоняет тексты из-за забытой точки. OneSpot очень помог в нескольких вещах:

1. посмотрел наши креативы и сказал, что подправить,
2. дал рекомендации по каналу: убрать сторонние ссылки и уменьшить количество эмодзи,
3. сгенерировал несколько своих вариантов рекламных постов.

• Тестирование гипотез лучше начинать с нескольких каналов. Не стоит сразу запускать рекламу на 60 или 100 пабликов — так будет сложно контролировать результаты.

Почему бизнесу стоит заходить в Telegram Ads

За 2 года я поработал с более чем сотней проектов в Telegram. Сейчас 9 из 10 моих клиентов выбирают Telegram Ads как основной источник трафика. Они либо откручивают рекламный бюджет на постоянной основе, либо периодически запускают кампании, приуроченные к выходу нового продукта или старту продаж.

Я выделяю несколько преимуществ, которые сейчас дает продвижение в Telegram Ads:

• Можно решать любые задачи, связанные с трафиком: вести аудиторию в канал, бота, на сайт компании или телефонный номер.
• В данный момент реклама в Telegram Ads позволяет получить относительно других площадок дешевых подписчиков и клиентов.
• Подписчик из Telegram Ads получается дешевле, чем из посевов. При этом качество обычно выше.
• Telegram Ads позволяет получать качественные заявки не от случая к случаю (как это бывает у посевов), а на постоянной основе.
• На рекламной платформе регулярно появляются новые опции. Очень удобно, что в креативы теперь можно добавлять UTM-метки.
• Люди достаточно хорошо реагируют на рекламу в Telegram, пока еще нет критичной баннерной слепоты.

Для подключения к площадке сейчас нужен бюджет от 1500 евро. Для малого бизнеса, в том числе экспертов в узких нишах, он может казаться большим. Но стоит помнить: эту сумму можно использовать в течение года, а окупаемость рекламы может достигать 500–700% и выше.

Если вы все еще сомневаетесь, стоит ли заходить на площадку, проанализируйте ваших конкурентов. Если их еще нет в Telegram, у вас есть возможность занять свободную нишу и забрать новую аудиторию. Если конкуренты уже продвигаются в мессенджере, то и вам пора.

Подключиться к Telegram Ads с OneSpot

• Модерация и поддержка
• Кешбэк
• Закрывающие
• Автоматическая маркировка
• Креативы в подарок

Подробнее