Как увеличить аудиторию Telegram-канала для B2B-бренда

Привет! С вами digital-агентство Hope Group: помогаем e-com бизнесу расти, ориентируемся на окупаемость маркетинга, славимся системным подходом, результаты своей работы подтверждаем кейсами.

Чтобы не допустить слива бюджета, нужно работать последовательно и комплексно: изучать аудиторию, отбирать каналы, готовить креативы, подбирать работающие воронки и настройки таргетинга, оценивать результативность стратегий. В этой статье расскажем, как благодаря системному подходу привели подписчиков для канала сложной В2В-ниши, и удержали цену за подписчика в оптимальных значениях.

О проекте

Заказчик – бренд под NDA. Помогает другим компаниям улучшать их производительность:

• автоматизируют рабочие процессы;
• увеличивают показатели по эффективности работы;
• создают центры обслуживания для обработки заказов.

Цели кампании

Первый запрос заказчика – протестировать новый инструмент продвижения Telegram-канала компании и понять, работает ли он на задачу увеличения количества подписчиков в Telegram-канале.

На оценку работоспособности инструмента было выделено две недели. Спойлер: тестирование прошло успешно, и клиент был готов масштабировать продвижение.‍

Вторым запросом стало выполнение KPI в течение 6 недель по количеству подписчиков и их цене. По медиаплану нам предстояло работать в трех периодах. В каждом из них мы планировали запускать по 16 объявлений в каналах из тематик «Бизнес‎‎»‎, «Финансы и инвестиции‎‎»‎, ‎а также личных блогах экспертов. Вот к каким показателям мы должны были приходить каждый месяц:

1. 597 подписчиков за 251 ₽
2. 651 подписчиков за 231 ₽
3. 651 подписчиков за 231 ₽

На каждый период был выделен бюджет в размере 95 000 ₽, итого 285 000 ₽ на 48 объявлений.

Реклама в Telegram Ads от 250 евро

Подключайте таргетированную рекламу в Telegram с OneSpot

Подробнее

Подход к работе с каналами

Распределение работы с каналами по периодам было следующим:

1. сбор и тестирование каналов;
2. ретаргетинг с параллельным сбором новых каналов и их тестированием;
3. фокус на ретаргетинге: брали только успешные каналы предыдущих периодов.

Метод отбора

Мы изучили смежные каналу клиента тематики каналов, а также медиа конкурентов. Оценили, где они размещаются, у кого закупают рекламу, какие посты выпускают и к какому результату приходят. На анализ не удалось выделить достаточное время – сроки поджимали – поэтому в первую очередь определили основную тематику каналов и их охваты.

По охватам ориентировались на 5000 просмотров рекламного поста за 24-48 часов. Тестировать более крупные и охватные варианты было рискованно — могли напрасно потратить время и деньги, не получив нужного количества подписчиков.

Для размещений рассматривали каналы из тематик: бизнес, финансы, инвестиции, экономика, психология, стартапы, книги. Важный нюанс: для того, чтобы настраивать таргетинг, нужно было не только определить тематики каналов, в которых может находиться целевая аудитория, но и отобрать их. Поэтому параллельно мы еще оценивали и качество.

Оценка качества

Наша команда изучала не только активность пользователей, просмотры постов и вовлеченность подписчиков в публикации, но и содержание контента. Каналы, в которых мы планировали размещения, не должны были включать посты с темами «‎‎ниже пояса»‎, политикой и ненормативной лексикой.

Каналы собирали с помощью сервиса TGStat. Сервис удобен тем, что обладает встроенной аналитикой, статистикой, тематическими подборками каналов и фильтрами.

Больше практических рекомендаций по работе с каналами в других кейсах Houp Group

Разработка креативов

Для посевов подготовили 11 креативов. Трафик из объявлений вели либо сразу на канал, либо на конкретные посты в канале клиента. По мере ведения кампаний, когда реклама переставала срабатывать, мы либо редактировали тексты объявлений, либо обновляли посты, на которые вели трафик.

Считаем важным отметить: заказчик регулярно публиковал посты в канале, разбирал актуальные темы для подписчиков, проводил вебинары, на которые мы как раз и вели аудиторию из объявлений. Качественный контент от клиента позволял заинтересовать привлеченных нами пользователей.

Результаты кампании

По итогам работы 3-й период стал самым эффективным, потому что полностью отработал на ретаргете.

В результате за три периода потратили 275 524 ₽ из планируемых 285 000 ₽. Да, мы получили чуть меньшее количество подписчиков, чем рассчитывали, однако и потратили меньше выделенного бюджета. Клиент результатом остался доволен.

Кроме того, была дополнительная задача по росту узнаваемости бренда. Нам ставили план по охватам – нужно было получить 135 454 просмотров. Нашей команде удалось по итогам кампании охватить 167 069 пользователей.

Хотите кратно улучшить свои результаты? Приходите к команде Houp Group за медиапланом

Рекомендации для желающих запускать рекламу в Telegram Ads

1. Перед настройкой таргетинга важно внимательно изучить проект, провести анализ конкурентов: кто, где, с чем размещается, как ведет свои посадочные страницы, что транслируют в контенте. Далее, с учетом этой информации, отбирать каналы для посевов.‍
2. Не стоит пренебрегать мелкими каналами. Часто бывает, что в небольших каналах аудитория более лояльна, поэтому на рекламу реагирует позитивно: переходит в новые каналы, подписывается и вовлекается в контент.‍
3. Рекомендуем готовить несколько креативов для размещений, а не использовать один вариант. Так как аудитория переливается из одного канала в другой, пользователи могут игнорировать посты, которые видели ранее.‍
4. Перед сотрудничеством используйте несколько сервисов, чтобы проверить канал на наличие накрутки или ботоводство. Так вы сможете убедиться в подлинности аудитории и избежать шквальных отписок после завершения рекламной кампании.

Таргетированная реклама в Telegram

• 5 кабинетов
• Автомаркировка
• Аналитика
• Поддержка
• Обучение

Подробнее