Как привлечь клиентов в стоматологию в Сочи через Директ

Привет! На связи Александр Танин, эксперт по настройке контекстной и таргетированной рекламы. С 2015 года помогаю бизнесам из сферы услуг зарабатывать больше с помощью привлечения клиентов из Яндекса и ВКонтакте. В этой статье расскажу, как настроить поток заявок для стоматологии: какой оффер сработал, почему ушли в РСЯ и как импорт офлайн-конверсий улучшил качество лидов.

Содержание

О проекте

Клиент – «Салюс», стоматология полного цикла в центре Сочи. Работает 9 лет, за это время вылечила 17 000 пациентов. У нее высокий уровень сервиса: рейтинг 5,0 на Яндекс.Картах.

Отличительная черта – работа в «цифре»: 3D-сканирование и дизайн улыбки помогают точно планировать лечение. Приём ведёт команда опытных врачей.

Задачи

Стоматология поставила цель – привлечь клиентов на услугу имплантации зубов. Необходимо было:

увеличить число консультаций с последующим лечением,
снизить CPL
отсечь нецелевые обращения.

Аудитория — взрослые жители Сочи и ближайших районов, кому нужно восстановить один или несколько зубов с помощью имплантации.

В коммуникации нужно было сделать упор на акции и качество лечения.

Ведение кампании в Яндекс Директ

Для выполнения задач кампанию вел так:

Сделали отдельный лендинг под запрос «имплантация зубов в Сочи» с сильным оффером: скидка на установку и подарки при лечении.
Стратегию подстраивали под отклик аудитории: стартовали с тестов на Поиске, из-за высокой цены клика сместили бюджет в РСЯ.

Ведение рекламной кампании для стоматологии

Импортировали офлайн-конверсии в Яндекс Директ, чтобы получать меньше спамных заявок – когда номер неверно оставлен, человек не интересовался услугой, или же номер недоступен.
Постоянно обновляли креативы и оффер: добавляли актуальные подарки (сертификат 3 000 ₽, профчистка, гигиенический набор) и переписывали формулировки на посадочной странице для роста конверсии.

На длительном периоде работы это привело к стабильности результатов от месяца к месяцу.