Как понять, что реклама в Telegram работает

Как определить, запустилась ли реклама в Telegram Ads

После завершения работы над объявлением и настройками таргетинга, вы переместитесь на главную страницу своего аккаунта. Обратите внимание на столбец Status – он показывает, на каком этапе находится реклама.

Четыре статуса сигнализируют о том, что реклама не работает:

• Stopped – остановлена, завершена
• On Hold – на паузе, приостановлена
• In Review – на рассмотрении, проходит модерацию
• Declined – не прошла модерацию, показ отклонен (если хотите увидеть причину, нажмите на объявление)

Один статус сообщает об активности кампании:

• Active – запущена, работает

Если вы не видите эту информацию, нажмите на иконку шестеренки в правом углу строки со всеми параметрами таргетинга, и нажмите на чекбокс Status. Так в таблицу добавится нужный вам столбец с данными.

Как анализировать эффективность рекламы в Telegram Ads

Чтобы выяснить, работает реклама в Telegram для бизнеса или нет, нужно оценить ее эффективность. Для этого вам пригодится пошаговый план.

1. Определение целей рекламной кампании

Сформулируйте, что вам должно дать продвижение через Telegram Ads. Это первый шаг к оценке эффективности любой рекламной кампании. Например:

• Повышение узнаваемости бренда: запускаем рекламные объявления, чтобы охватить максимальное количество пользователей.
• Увеличение трафика на сайт: цель — привлечь пользователей на ресурс с конкретными предложениями.
• Набрать новых подписчиков в канал или бот: используем рекламу для увеличения аудитории.
• Генерация лидов или продаж: нацеливаемся на получение контактов потенциальных клиентов или прямые продажи с переходов.

2. Выбор метрик для оценки эффективности рекламы в Telegram Ads

У каждой цели свои параметры результативности. В рекламном кабинете Telegram Ads можно отслеживать следующее.

В случае, если вы запускаете таргетинг в Telegram с целью привлечения лидов и клиентов, то вам придется обращаться к сквозной аналитике и использовать в ссылках объявлений UTM-метки, так как соответствующих метрик для отслеживания результатов в статистике рекламного кабинета нет. Вам нужно будет смотреть:

• Leads – количество заявок, которые вы получили по переходам из объявлений Telegram Ads.
• CPL – стоимость лида. Важно отслеживать для управления рекламным бюджетом.
• CR (конверсия) из Clicks (перехода) в Leads (заявку). Она позволяет понять, насколько качественный трафик вы приводите из Telegram Ads.
• Clients – количество новых клиентов, которые обратились к вам благодаря таргетированной рекламе в мессенджере.
• CAC – стоимость клиента. Важно отслеживать, чтобы корректно управлять рекламным бюджетом: не допускать ситуаций, когда расходы на привлечение  превышают доходы, получаемые от продвижения.

Для всех целей будет важна ставка CPM – сумма, за которую вы покупаете 1000 просмотров. От нее зависит, выиграете вы рекламный аукцион, или нет: будет ли реклама показана пользователям. Чем выше ставка, тем больше вероятность выйти с показом объявления аудитории. Важно при этом не переплатить, чтобы стоимость продвижения была адекватна нише и бюджет не расходовался напрасно.

После того, как вы собрали данные и свели их воедино, пора приступить к интерпретации показателей.

Как понять, что метрики в норме?

Часто при оценке эффективности рекламной кампании возникает вопрос: «А это хороший показатель или нет?». Например, стоимость подписчика 50 рублей — это много или мало?

На эти вопросы нельзя ответить однозначно. Для каждого бизнеса своя норма. Например, для канала с мемами цена подписчика 50 рублей может быть высокой, а для бренда по продаже коммерческой недвижимости и 100 рублей будет очень дешево. Тогда как определить качество показателей для своего бизнеса?

‍Способ 1. Посмотреть кейсы в своей нише и сравнить с собственными показателями. Однако нужно учитывать, что данные в любом случае не будут точными. На показатели влияет множество факторов: регион, подход к упаковке продукта, особенности контента.

Способ 2. Провести серию тестов. Запустить несколько пробных кампаний и проанализировать, какие они дают результаты. На основе полученных данных вы сможете понять, какие в среднем получаются показатели по объявлениям.

Соотношение метрик в Telegram Ads

Взаимосвязь CPM и CPS

На каналах с узкой аудиторией СРМ обычно выше, однако CPS может быть более выгодным, чем на широких аудиториях, например, по тематике или языку. Доступ к более целевой аудитории обычно дороже, и если так происходит, то это нормальная ситуация. Если нашли такую прогретую нишу, можно попытаться в ней масштабироваться.

‍Низкий СРМ и высокий CPS характерны для широких аудиторий. Хорошо, если CPS остается в пределах нормы для бизнеса. Этот подход можно использовать, если стремитесь получить больше охвата, а подписка не является основной целью.

‍Стабильно высокий СРМ и высокий СРS в долгом периоде могут говорить о проблемах. Однако это нормальное соотношение для кампаний на узнаваемость бренда. Но если целью был не этот показатель, то стоит проверить объявление.

Взаимосвязь CTR с Joined, CPC и CPS

‍Чем выше CTR, тем ниже CPC и чем ниже CTR, тем выше CPC. Стоимость клика прямо зависит от того, насколько объявление кликабельно.

‍Высокий CTR при низком Joined и высоком CPS может сигнализировать о необходимости доработать контент. Это значит, что пользователи кликают по объявлению – оно им интересно, но содержание на канале или в боте их не впечатляет.

‍Чем ниже CPS, тем больше подписок на канал/бот вы получаете. Цена подписки влияет на расход бюджета. Если целевое действие стоит недорого, то за одну и ту же выделенную сумму вы получите большее их количество.

Выводы

Эффективность рекламных кампаний требует постоянного мониторинга и оптимизации. Регулярно анализируйте результаты, чтобы выявлять закономерности и оперативно реагировать на изменения на аукционе. Ваша главная задача — определить для бизнеса понятие нормы в плане показателей и соблюдать баланс между откруткой бюджета и количеством показов.

Продвигайте бизнес через Telegram Ads от 500 € с OneSpot

Бюджет можно распределить на год. А еще вы получите 10 креативов в подарок, редактор кампаний, помощь в прохождении модерации.

Подключиться