Как вносить изменения в кампании, чтобы не потерять результат?

Желание изменить настройки появляется, когда реклама совсем не приносит результатов. Бывают и форс-мажоры, например, изменения условий акции, которую вы продвигаете. Однако не торопитесь менять сразу все, что вас не устраивает, и делать это часто. Вы можете сбить алгоритмы Facebook — пропадут результаты обучения, а это повлияет на стоимость конверсии (она может увеличиться) и показов (их станет меньше за ту же цену).

В статье расскажем, как править кампании в Facebook без потери результатов.‍

Этап обучения: почему не стоит ждать мгновенных результатов

В течение первой недели после запуска рекламы алгоритмы платформы проверяют эффективность настроек объявления. По рекомендациям Facebook, за это время должно быть получено 50 конверсионных событий. В этот период не стоит рассчитывать на высокие показатели, да и цена за конверсию может быть выше ожидаемой. Наберитесь терпения и не вносите изменений, чтобы случайно не запустить фазу обучения повторно.

Если через 7 дней в столбце «Показ» в Ads Manager вы видите статус «Learning Limited» (недостаточно результатов), это значит:

Бюджет расходуется неэффективно;
Система не может оптимизировать результат при выставленных настройках.

Кстати, этот статус может появиться и раньше чем через неделю, если вероятность получения необходимого числа конверсий слишком мала. Facebook может сообщить про недостаток результатов сразу после создания рекламы или внесения существенных изменений в уже опубликованное объявление.

Рекомендуем проверить и другие возможные недочеты, которые мешают этапу обучения:

маленький бюджет;
узкая аудитория;
низкая ставка и контрольная цена;
высокий уровень пересечения в аукционах;
одновременный показ больших объемов рекламы — в этом случае ваши адсеты (группы объявлений) могут конкурировать между собой.

Вот что необходимо сделать с группами со статусом «Недостаточно результатов»:

Объединить похожие группы объявлений или кампании, чтобы скорее получить необходимое число результатов;
Расширить аудиторию. От количества людей, которые увидят рекламу, зависит частота событий оптимизации;
Увеличить бюджет, ставку или контрольную цену;
Изменить событие оптимизации. Выбирайте более популярное, например, добавление в корзину, а не покупку.

После того как группа объявлений наберет 50 событий оптимизации, статус изменится на «Действующая».

Если вас устраивает цена за целевое действие, то не стоит пугаться статуса «Недостаточно результатов» и отключать кампанию. Для принятия решения ориентируйтесь на данные не только из рекламного кабинета, но и из систем аналитики вашего бизнеса.

Когда можно вносить правки без потери результатов обучения

Вы можете отредактировать название кампании, лимит затрат на нее, включить или отключить оптимизацию бюджета без отправки на повторное обучение. Для таких корректировок не нужно создавать копию кампании.

Также без потерь можно менять названия объявлений или групп объявлений, вносить несущественные правки в бюджет, график показа, контрольную ставку.

Из-за каких изменений можно потерять результаты

Когда вы вносите существенные правки, будьте готовы к тому, что этап обучения начнется заново.

Алгоритмы начнут переобучаться, если изменить таргетинги, рекламный креатив, стратегию назначения ставок, событие оптимизации.
Также существенным изменением считается добавление нового объявления в адсет.
А если вы приостанавливаете показ группы объявлений на срок от 7 дней, то обучение начнётся заново, когда вы возобновите открутку.

Кроме того, если вы значительно измените один из параметров:

лимит затрат для группы объявлений;
сумму контрольной ставки, контрольной цены или контрольного значения ROAS;
размер бюджета (например, с 5000 до 155 000),

то алгоритмы начнут переобучение, и вы потеряете полученные результаты.

Кстати, резкие изменения бюджета Facebook может счесть подозрительными и забанить рекламный кабинет за это.

Разобраться во всех причинах блокировок и защитить свой аккаунт от банов помогает инструмент «Антибан» от Aitarget One.

Если вы хотите существенно отредактировать рекламу, обязательно сделайте копию адсета и вносите правки в неё. Если исходный адсет не приносит желаемых результатов, его можно выключить. Если приносит — оставить в работе и копию, и исходную группу.

Лайфхаки: как вносить правки быстрее

Функция дублирования значительно экономит время. Как правило, в кампаниях и объявлениях есть похожие параметры. Чтобы не вносить их несколько раз, сделайте копии и исправьте только необходимые настройки.
Следующая функция позволяет заменить весь текст или только какую-то часть одновременно в нескольких кампаниях или группах объявлений. Для этого нажмите «Редактировать», выберите «Найти и заменить».

В Ads Manager можно применить инструмент «Найти и заменить» как на уровне кампаний, так и на уровне адсетов или объявлений

Установление лимита затрат для кампании избавит от превышения бюджета. Нажмите «Редактировать» и перейдите в подраздел «Лимит затрат для кампании». Обратите внимание, нажав кнопку «Редактировать», вы сможете изменить также название и оптимизировать бюджет кампании сразу в нескольких группах объявлений.
С помощью кнопки «Экспорт и импорт» можно скопировать кампании в другой аккаунт. Этот прием используется для масштабирования рекламы.