Facebook
Интернет-магазину
Начинающим
Лайфхаки

Как создать свой магазин в Facebook и Instagram к сезону распродаж

ID
Как создать свой магазин в Facebook и Instagram к сезону распродаж OneSpot
OneSpot One

Facebook Shops — сервис для онлайн-продаж и покупок в Facebook, Marketplace и Instagram.

Возможности сервиса:

Для продавцов Для покупателей
Просматривать товары и добавлять их в корзину или избранное, не покидая соцсеть Размещать карточки товаров в профилях Instagram и Facebook, а также на Marketplace
Связываться с продавцами в Direct, Messenger, WhatsApp Получать трафик на основной сайт или заказы через Direct/Messenger/WhatsApp
Оформлять заказы через сайт или соцсети* (*доступно только в США) Собирать подборки товаров, закреплять их в разделе «Актуальное»
Делиться понравившимися товарами в сообщениях, группах и историях Запускать динамическую рекламу товаров
Страница магазина в Фейсбук
Вот как выглядит магазин в Facebook

Преимущество магазинов Facebook в том, что пользователи видят на главной странице именно те товары, что могут их заинтересовать. То, в каком порядке отображаются карточки, зависит от предпочтений и действий потенциального клиента в соцсетях.

Страница магазина в Инстаграм
Магазин в Instagram

По тому же принципу работает динамическая реклама — потенциальные клиенты видят в объявлении те позиции, которые с наибольшей вероятностью захотят купить.

Collaborative ads
Пример динамической рекламы

Что нужно знать о магазинах в Facebook и Instagram

У площадок есть свои правила ведения торговой деятельности, с которыми обязательно нужно ознакомиться.

Основные требования

  • Ваша страна должна входить в список стран, которые могут использовать Facebook Shops.
  • Товары и реклама не должны нарушать политику соцсетей.
  • У вашей компании должен быть сайт с товарами, которые вы собираетесь продавать через Facebook/Instagram.
  • Если заказы будут оформляться и оплачиваться на сайте, вам нужно подтвердить домен этой страницы.
  • Ваш аккаунт должен быть подлинным (с настоящими именем и фото) и активным (с подписчиками, публикациями).
  • Вы должны размещать полную и актуальную информацию о товарах — размерах, ценах, наличии, условиях возврата.
  • Чтобы вести продажи в Facebook и в Instagram одновременно, ваши аккаунты необходимо связать в Business Manager.
  • Чтобы использовать Instagram Shopping Tags (отметки товаров в публикациях), нужно указывать единый подтвержденный домен при создании магазина и при добавлении ссылок на товары.

Подходит ли вашему бизнесу магазин в Facebook и Instagram?

Витрина в соцсетях позволит подписчикам и тем, кто впервые зашел на вашу страницу, оформить заказ, не покидая ваш профиль. Однако есть бизнес-задачи, которые она не решает.

Для наглядности составили таблицу:

Магазин будет полезен Магазин не подойдет
Ваша аудитория — активные пользователи Facebook и Instagram Целевая аудитория предпочитает другие соцсети и площадки
Товары имеют фиксированную стоимость, вы проводите акции и распродажи Стоимость товаров рассчитывается в индивидуальном порядке и сильно зависит от пожеланий клиента
Профили в Instagram/Facebook регулярно пополняются новым интересным контентом, подписчики следят за вашими обновлениями Товары не соответствуют Политике Facebook. Нельзя продавать услуги, алкоголь/табак, лекарства, товары 18+, оружие, пищевые добавки и др.

Как создать магазин в Facebook и Instagram

Для добавления магазинов используется Commerce Manager. Тем, кто уже запускал динамическую рекламу, эта платформа наверняка знакома, ведь она позволяет загрузить каталог товаров (фид).

Facebook превратили Commerce Manager в полноценный конструктор магазинов — дополнили инструментами для создания подборок и оформления внешнего вида витрины.

Начало работы

  1. Перейдите в Commerce Manager. В боковом меню выберите аккаунт, к которому хотите привязать магазин. Нажмите на кнопку «Добавить магазин» в разделе «Объекты».
Как добавить магазин в Фейсбук
  1. Далее откроется окно с обзором магазина — каналами продаж, товарами, способом доставки. Необходимо заполнить каждый пункт, нажимая на «Изменить» в правом верхнем углу.
Обзор магазина
  1. Сначала нужно выбрать каналы продаж — аккаунты, на которых появится вкладка «Магазин». Это может быть страница на Facebook, профиль в Instagram или оба канала сразу. В этом же окне можно создать новую страницу на Facebook.
Каналы сбыта в Конструкторе магазина Фейсбук
  1. Следующий этап — выбор товаров. Если у вас уже загружен каталог, Commerce Manager предложит использовать его или создать новый. Если каталога не было, ничего добавлять на этом этапе не понадобится. Вы сможете наполнить витрину товарами, когда магазин будет создан.
  2. Теперь укажите способ оформления заказа. Доступно несколько вариантов:
Способы оформления заказа в магазине Фейсбук

Ограничения:

  • Оплата заказов прямо в Facebook или Instagram пока доступна только для компаний, зарегистрированных в США.
  • Оформление заказов через переписку в Messenger и/или WhatsApp могут выбрать те, чей магазин создан только на Facebook.

Универсальный способ для магазинов в Facebook и Instagram — оформление заказов через ваш сайт. Информацию об остальных способах можно прочитать в справке Facebook.

  1. Для завершения настройки нужно ввести адрес вашего сайта (с http:// или https:// в начале) и указать регион(ы), где вы будете доставлять товары.
  2. В конце вам предложат ещё раз проверить данные. Убедитесь, что всё введено верно, и жмите на кнопку «Завершить настройку».
Предпросмотр магазина в Фейсбук

Готово! Магазин создан. 

Модераторы площадки будут проверять его в течение нескольких дней, но вы можете наполнять страницу товарами, не дожидаясь результатов ревью.

Загрузка товаров

Есть несколько способов загрузки товаров в магазин:

  • Базовый — вручную. Способ подходит тем, у кого небольшой ассортимент, который редко пополняется. Нужно будет добавить название, фото и характеристики товаров в специальную форму.
  • С помощью фида данных. Вам потребуется собрать электронную таблицу с данными о товарах. Её нужно будет обновлять при пополнении ассортимента, отсутствии товаров в наличии или изменении цены. Учтите, что с магазином можно связать только один каталог!
Кстати, если у вас уже есть фид для Яндекс.Маркета, вы можете воспользоваться Генератором фидов — инструментом Aitarget One, который автоматически преобразует вашу таблицу в файл, подходящий для Facebook.
  • С помощью пикселя Facebook. Если коротко — пиксель позволяет фиксировать действия на сайте, в том числе и обновление позиций. Если его правильно настроить (в идеале — с помощью разработчика), данные о товарах в магазине будут обновляться каждый раз, когда вы вносите изменения на сайт.
  • С помощью интеграции с партнерскими платформами. Если у вас есть онлайн-магазин на Shopify, OpenCart, WooCommerce или другой партнерской платформе, вы сможете настроить интеграцию и управлять каталогом не в Commerce Manager, а через вашу платформу.
  • Через API Catalog Batch. Это самый сложный способ, который подходит маркетплейсам с тысячами позиций и частыми обновлениями ассортимента. Тут точно понадобится помощь разработчика, зато потом можно будет обновлять огромный каталог с помощью всего лишь одной команды.
  • Через приложение Instagram. Это ещё один «ручной» способ добавления товаров, отличие лишь в том, что все действия производятся в мобильном приложении.

Выберите удобный для вас способ загрузки и наполните магазин товарами.

Для загрузки товаров вручную, с помощью фида или пикселя нажмите на кнопку «Добавить товар» во вкладке «Товары».

Товары в Commerce Manager

После загрузки товаров можно приступать к оформлению внешнего вида витрины и созданию подборок в конструкторе магазинов.

Витрина в Фейсбук
Вот так выглядит страница магазина в Facebook до настройки подборок

Возможности Commerce Manager

Итак, вы создали магазин.
Теперь вам доступны инструменты конструктора магазинов:

  • настройка внешнего вида магазина;
  • создание подборок;
  • просмотр статистики о покупателях и продажах.

Если вам доступно оформление заказов в Facebook или Instagram, то вы также сможете управлять финансами, отвечать на сообщения клиентов и проверять качество доставки и обслуживания.

Чтобы начать работу с конструктором магазинов, перейдите во вкладку «Магазины» в Commerce Manager и нажмите «Редактировать магазин».

Редактирование магазина Commerce Manager

В открывшемся окне вы увидите макет магазина и доступные функции.

Макет Facebook Shops

Настройки макета

Оптимизация макета

Если эта функция включена, для каждого пользователя будет отображаться индивидуальная подборка товаров на основе его интересов. Если выключена — все пользователи будут видеть макет, который вы соберете в конструкторе.

Другие настройки

Еще одна важная настройка, которая отвечает за то, как пользователь будет видеть ваш магазин, находится в разделе «Товар». Здесь вы можете указать, будут ли позиции отображаться автоматически или вы настроите их вручную.

Динамический выбор товара в магазине Facebook

Здесь же можно выбрать цвет кнопок:

Цвет кнопок в магазине

Остальные параметры в меню «Макет» позволяют настраивать подборки.

«Актуальное» и подборки

Вы можете кольцевую галерею товаров, объединенных по общему типу (например, из одной коллекции), и закрепить их на главной странице магазина в разделе «Актуальное».

Для создания подборок необходимо добавить минимум 4 товара.

Также в «Актуальном» можно закрепить конкретные товары, без привязки к подборкам.

Подборку «Suggested for you» Facebook создает автоматически, выбирая 4 товара, которые потенциально интересны для большинства пользователей. Её можно удалить в соответствующем разделе меню.

Рекомендуемая подборка

Другая автоматическая подборка — «Ещё из этого магазина» — генерируется из любых товаров, которые не попали ни в одну из ваших подборок и не закреплены в «Актуальном». Чтобы управлять этой подборкой, нужно перейти в меню «Настройки» и в разделе «Ассортимент» выбрать «Расширенные настройки». В таком случае вы сможете вручную указывать, какие товары будет видеть пользователь.

Ассортимент магазина Фейсбук
Создание пользовательских подборок

В конструкторе возле заголовка «Актуальное» нажмите «Добавить новые» — «Подборка». Выберите стиль — фото на обложке или сетка товаров.

Стиль подборки

Укажите название подборки — до 30 символов, можно использовать эмодзи. При желании введите второй заголовок, загрузите обложку и введите описание подборки.

Информация о подборке магазина Фейсбук

Если вы захотите открепить подборку из актуального, скрыть или удалить её, это можно сделать во вкладке «Настройки подборки».

Настройки в Commerce Manager
Подборки можно создавать и в приложении Instagram. Для этого нажмите «Редактировать магазин» → «Подборки».

Предпросмотр магазина

Прежде чем сохранить изменения, вы можете посмотреть на магазин глазами покупателя с помощью режима предпросмотра.

Как включить предпросмотр магазина Фейсбук

Можно протестировать работу магазина в мобильной версии при разных режимах — ночном и дневном.

Предпросмотр Facebook Shops

В конструкторе можно просмотреть историю версий и, при необходимости, восстановить один из старых макетов. Вернуть можно любую из 25 последних версий страницы.

Как вернуть предыдущую версию магазина Facebook

Когда вы завершите изменения, нажмите на кнопку «Опубликовать обновления» и выберите пункт «Опубликовать обновления, соответствующие нашим правилам». Пока модераторы Facebook не проверят внесенные изменения, покупатели не увидят новых подборок.

Как изменить подборку в магазине Фейсбук

Обновить внешний вид страницы магазина — загрузить обложку, фото страницы, контакты, можно в меню «Управление страницей» в Facebook (не через Commerce Manager).

Как загрузить фото и обложку магазина на Facebook


В Facebook и Instagram можно создать магазин — вкладку-витрину с карточками товаров. Рассказываем, как это сделать и что нужно знать, чтобы вашу страницу одобрили модераторы площадки.

  • Что такое Facebook Shops?
  • Какие правила торговли действуют на Facebook?
  • Как создать магазин в Facebook и Instagram через Commerce Manager?
  • Как добавлять товары в подборки?
  • Как рекламировать товары из магазина?

Чтобы прочитать материал, заполните форму.

В Facebook и Instagram можно создать магазин — вкладку-витрину с карточками товаров. Рассказываем, как это сделать и что нужно знать, чтобы вашу страницу одобрили модераторы площадки.

  • Что такое Facebook Shops?
  • Какие правила торговли действуют на Facebook?
  • Как создать магазин в Facebook и Instagram через Commerce Manager?
  • Как добавлять товары в подборки?
  • Как рекламировать товары из магазина?

Чтобы прочитать материал, заполните форму.

Доступ к материалу откроется сразу после заполнения формы

Text Link
Данные успешно отправлены!
Поле заполнено не верно!

Доступ к материалу откроется после заполнения формы

Text Link
Данные успешно отправлены!
Поле заполнено не верно!
Рассчитать бюджет на Telegram Ads
Как рассчитывается курс евро?
Курс для оплаты Telegram
__
Курс по ЦБ на сегодня
__
3 ₽
Базовый тариф
Недвижимость
Образование
Криптовалюта
У вас есть рекламный кабинет Telegram Ads?
Еще нет
Уже есть
Для первого запуска минимальный бюджет на Telegram Ads – 1 500 евро
Хочу потратить на Telegram Ads
Комиссия OneSpot 20%
Комиссия 20% списывается в момент пополнения рекламного кабинета Telegram Ads со счета в OneSpot. Остальные площаки пополняются без комиссии.
__
НДС 20%
НДС 20% списывается в момент пополнения счета в OneSpot
__
Сколько нужно оплатить?
Запишитесь на демо, чтобы узнать, как работать с Aitarget One
Записаться на демо

Предыдущий пост

Следующий пост

Площадка

Заголовок

Id

Ищете что-то более старое? А его нет.

Смотреть актуальные
Площадка

Заголовок

Id

Уже пишем новую статью!

Смотреть другие
Telegram

Как добавить эмодзи в объявление в Telegram Ads

ID
ВКонтакте

Как правильно загружать товары в магазин ВКонтакте

ID
Маркетинг в целом

Продвижение и реклама агентств недвижимости и объектов

ID
Маркетинг в целом

Реклама и иноагенты — разбираем новый закон

ID
Маркетинг в целом

Федеральный закон о рекламе: кратко самое главное

ID
Яндекс

Как монетизировать свой сайт с Яндекс Дистрибуцией

ID
Telegram

Как смотреть статистику Telegram-каналов

ID
Маркетинг в целом

Реклама и продвижение мероприятий и event-агентств

ID
Яндекс

Автостратегии в Яндекс Директ и РСЯ

ID
Telegram

Сколько стоит реклама в Telegram?

ID
Маркетинг в целом

Бенчмаркинг в маркетинге

ID
Telegram

Как в Telegram правильно делать ссылки

ID
Яндекс

Что такое Яндекс Datalens

ID
Маркетинг в целом

Зачем бизнесу нужна карта пути клиента (CJM)

ID
Telegram

Как увеличить конверсию из регистрации в клиента на 10%

ID
ВКонтакте

Что такое сторис в VK?

ID
Маркетинг в целом

Все о рекламных бюджетах — способы и методы формирования бюджетов на рекламу

ID
Telegram

Ведение канала в Telegram – инструкция для маркетолога

ID
Маркетинг в целом

Особенности b2b маркетинга и рекламы

ID
Telegram

Продвижение сайта в Telegram Ads: 884 регистрации за месяц на курс по нутрициологии

ID
ВКонтакте

Голосование VK — что это такое и как правильно провести

ID
Маркетинг в целом

Лидогенерация: что это такое, способы генерации лидов

ID
Яндекс

Модели атрибуции в Яндекс Директ

ID
Telegram

Инструкция, как добавить комментарии в Telegram-канал

ID
Telegram

Как Telegram Ads помог магазину дизайнерской мебели повысить продажи на 30%

ID
Яндекс

Реклама мобильных приложений в Яндекс Директ

ID
Telegram

Как сделать канал в Telegram и правильно его настроить

ID
Маркетинг в целом

Что такое SERM в маркетинге

ID
Маркетинг в целом

Целевая аудитория — определение и описание ЦА, примеры

ID
ВКонтакте

Чем отличаются сообщества во ВК

ID
Маркетинг в целом

CustDev — что это, как провести кастдев

ID
Маркетинг в целом

Коллтрекинг — как работает, виды и советы по выбору коллтрекинга

ID
Telegram

Используйте эти обновления Telegram Ads, чтобы получить больше заявок

ID
Маркетинг в целом

UGC контент — что это, примеры пользовательского контента

ID
Telegram

Как продвинуть свой сайт в Telegram Ads

ID
Яндекс

Управление ставками в Яндекс Директ

ID
Яндекс

Центр конверсий в Яндекс Директ — что это и как настроить

ID
Яндекс

Агентские аккаунты в Яндекс Директ

ID
Маркетинг в целом

Сторителлинг — что это, как написать, примеры историй

ID
Маркетинг в целом

Управление репутацией в сети — как ответить на отзыв?

ID
Telegram

Кейс с розыгрышем в Telegram: пригласили в канал клиентов и получили подписчика за 40 рублей

ID
Маркетинг в целом

Проведение A/B-тестирований — все о методах сплит-тестирования

ID
Яндекс

Как сделать турбо-сайт (турбо-страницы) в Яндекс Директ

ID
Маркетинг в целом

Контент-маркетинг — что это, его задачи и виды, инструкция по внедрению

ID
Маркетинг в целом

Медицинский маркетинг и реклама медицинских услуг

ID
Яндекс

Чем отличается РСЯ от поиска Яндекса?

ID
Маркетинг в целом

Как прогреть аудиторию и что такое прогревающая воронка в социальных сетях?

ID
Яндекс

Рекламная подписка Яндекса: что это такое, как работает и сколько стоит?

ID
Маркетинг в целом

Маркетинг и продвижение стоматологии

ID
Яндекс

РСЯ и Яндекс Директ — отличия и разница

ID
Маркетинг в целом

Отдел маркетинга: чем занимается, структура и функции отдела

ID
Яндекс

Мастер кампаний в Яндекс Директ — что это и как настроить

ID
VK Реклама

Как дать доступ к рекламному кабинету ВКонтакте?

ID
Яндекс

CTR в Яндекс Директ — как повысить CTR и какой считается хорошим?

ID
Telegram

Как выбрать каналы для продвижения через Telegram Ads

ID
VK Реклама

Реклама мобильных приложений в новом кабинете VK Реклама

ID
Маркетинг в целом

Продающие заголовки — как написать цепляющий рекламный заголовок, примеры

ID
Яндекс

Смарт-баннеры в Яндекс Директ

ID
Маркетинг в целом

Закон о маркировке рекламы с 1 сентября 2023: важные обновления

ID
Маркетинг в целом

Баннерная реклама в интернете — виды, примеры, плюсы и минусы

ID
Маркетинг в целом

Что такое охват аудитории в рекламе и как посчитать охваты?

ID
Telegram

Как сделать рассылку в Telegram?

ID
Маркетинг в целом

LTV в маркетинге — что это, как считать показатель LTV клиента

ID
Telegram

UTM-метки для Telegram

ID
VK Реклама

Реклама сайта в новом кабинете VK Реклама

ID
Маркетинг в целом

Tone of voice — что это такое, примеры тона бренда

ID
Маркетинг в целом

Расходы на рекламу в бухгалтерском учете

ID
Яндекс

Как посмотреть рекламу конкурентов в Яндекс Директ

ID
Маркетинг в целом

Реклама и продвижение интернет-магазинов

ID
Маркетинг в целом

Баннерная слепота — что это и как сделать баннер заметным

ID
Яндекс

Размеры баннеров для РСЯ, требования и форматы

ID
Маркетинг в целом

Что такое нативная реклама — виды, форматы и примеры

ID
Яндекс

Настройка РСЯ в Яндекс Директе: пошаговая инструкция

ID
VK Реклама

Реклама в клипах и историях ВКонтакте — форматы, требования и как запустить

ID
Telegram

Инструкция: как создать магазин в Telegram и продавать товары в канале?

ID
ВКонтакте

Как посмотреть статистику страниц и групп ВКонтакте?

ID
VK Реклама

Как перенести аудиторию в новый рекламный кабинет ВКонтакте

ID
Telegram

Кейс врача в Telegram Ads: как пройти модерацию в медицинской тематике и привести 7633 подписчика за 2,5 месяца

ID
Яндекс

Почему нет показов в Яндекс Директ или их мало?

ID
ВКонтакте

Запускаем кампанию с лид-формой ВКонтакте: пошаговое руководство

ID
Яндекс

Автотаргетинг в Яндекс Директ: как работает и как настроить?

ID
Telegram

Кейс Telegram Ads для товарного бизнеса: прирост аудитории в канале на 30%, первые продажи и подписчики за 93 рубля

ID
Маркетинг в целом

Отличия контекстной и таргетированной рекламы

ID
Telegram

Как добавить реакции в Telegram-канал?

ID
Яндекс

Яндекс ПромоСтраницы — что это и как работают?

ID
Telegram

Telegram Ads для медиа: как привлечь в тематические каналы больше 60 тысяч подписчиков

ID
Маркетинг в целом

Всё о рекламном формате Lead Ads

ID
Telegram

Пригласительные ссылки в Telegram: как создать, изменить и пользоваться приглашениями

ID
Telegram

Что можно и нельзя рекламировать в Telegram Ads

ID
VK Реклама

VK Реклама: возможности нового кабинета

ID
VK Реклама

Как рекламировать сообщество в новом кабинете VK Реклама?

ID
Telegram

Что делать, если у вас нет 2 миллионов евро на рекламу в Telegram

ID
Telegram

Аналитика рекламы в Telegram Ads

ID
Telegram

Как получить галочку в Telegram? Верификация канала

ID
Яндекс

Все виды рекламы в Яндексе

ID
Яндекс

Яндекс Бизнес — как запустить и как работает реклама

ID
Яндекс

Реклама Telegram-канала через Яндекс Бизнес

ID
Маркетинг в целом

Как сделать рассылку по Email?

ID
Telegram

Что такое бот в Telegram, как он работает и для чего нужен?

ID
Telegram

Кейс «Пятёрочки» в Telegram Ads — как привлекать от 1000 подписчиков в день и сохранить ER 0.8%

ID

Последние вебинары

Скопировано в буфер