Facebook
Базовые настройки
Начинающим

Как подтвердить компанию в Facebook Business Manager?

ID
Как подтвердить компанию в Facebook Business Manager? OneSpot
OneSpot One

Доказать реальность вашей фирмы для Facebook можно, пройдя верификацию. Так вы снизите риск блокировок и повысите уровень доверия в поисковых системах (чем выше трастовость, тем больше шансов на попадание в топ). Для соцсети, которая активно борется с фейковыми аккаунтами и спамом, это гарантия безопасности при работе с вашей организацией.

Вот кому потребуется экспертиза (подтверждение) актуальности идентификационных данных:

  • Тем, кто создает аккаунт WhatsApp Business, чтобы использовать API для общения с клиентами, обмена сведениями, рассылок. Необходимо будет пройти аудит документов и данных.  Подробнее — в справке Facebook.
  • Тем, кто собирается указать имя владельца на странице. Это повысит прозрачность аккаунта (подозрительные страницы с вымышленными именами Facebook замораживает) и уровень вашей ответственности за информацию, которую публикуете. 
  • Тем, кто выпускает моментальные игры. После 21 июня 2021 года все разработчики обязаны получить статус одобренного партнера.  
  • Тем, кто  регистрирует аккаунты как новостные страницы.  Без подтверждения невозможно будет попасть в указатель новостных страниц. 
  • Тем, кто  разрабатывает приложения. Facebook проверяет приложения на соответствие использования Продуктов и API своим требованиям. 
  • Тем, кто недавно создал аккаунт в Business Manager и хочет поделиться ресурсами. Подтверждение необходимо, если ваш аккаунт новый или в нем не было трат, но вам нужно поделиться ресурсами, которые ему принадлежат (например, аудиторией).
  • Китайским агентствам со сверкой банковского счета. В противном случае будут наложены ограничения на доступ к рекламным аккаунтам других компаний.  
  • Страницам с большой аудиторией в США, освещающим в этой стране значимые вопросы общественной жизни, политику и выборы.

Подтверждение компании происходит в двух направлениях: мониторинг юридического статуса и доказательство вашего права доступа. 

Если вы пользуетесь услугой ежемесячного выставления счетов, то проходить все стандартные этапы верификации не нужно, кнопка «Начать подтверждение» будет неактивна. 

Кнопка подтверждения компании в Фейсбук неактивна

Пошаговая инструкция подтверждения организации в Business Manager Facebook

  1. Если у вас еще нет сайта — создайте его, а также почтовый аккаунт на этом же домене. Это исключит дополнительное подтверждение домена, так как не будет сомнений о вашей связи с компанией. Название фирмы, адрес, телефон должны быть идентичны юридическим документам. Советуем также разместить логотип и убедиться, что нет ограничений для просмотра.
  2. В Facebook Business Manager в разделе «Настройки компании» перейдите в «Центр безопасности». Рекомендуем включить двухфакторную аутентификацию для всех сотрудников и добавить резервного администратора. Двойное подтверждение усложнит несанкционированный доступ к аккаунту, а второй админ поможет устранить проблемы со входом на страницу. 
  3. Нажмите кнопку «Начать подтверждение». Заполните все поля действующими юридическими данными. Сотрудники Facebook всегда сверяют эту информацию с официальной. 
  4. Далее загрузите заранее подготовленные учредительные документы:
  • Лист записи ЕГРН в формате pdf;
    До 2019 года выдавалось свидетельство о государственной регистрации. Хозяйственные товарищества предоставляют учредительные договоры.
  • Свидетельство о регистрации налогоплательщика;
    Для индивидуальных предпринимателей — уведомление о постановке на учет в налоговом органе.
  • Справка по оборотам по счету за последний месяц;
    Заказывается в банке.  
  • Лицензия на ведение коммерческой деятельности. 

Важно! На всех документах и копиях должны стоять печати организации и подписи. Убедитесь, что название организации, адреса и телефоны в бумагах совпадают с информацией в Business Manager.

После загрузки укажите язык, на котором составлены документы. Данные из бумаг будут сопоставляться с информацией на вашем сайте.

  1. Выберите способ связи: электронная почта или телефон. Это необходимо для подтверждения, что именно вы являетесь администратором аккаунта.

В первом варианте введите рабочий email, нажмите кнопку «Подтвердить». После этого Facebook пришлет письмо с кодом, который нужно будет вписать в специальное поле. 

Во втором — ждите звонка. Робот назовет вам цифры, которые нужно ввести в соответствующее поле и отправить. 

По завершении проверки данных вы получите уведомление. Если информация соответствует документам, вы увидите измененный статус в «Центре безопасности». Проверка может занять несколько дней.

Компания подтверждена на Facebook

В каких ситуациях требуется подтверждение домена компании в Facebook Business Manager?

Иногда требуется дополнительно подтвердить домен сайта вашей компании. Как это сделать, мы рассказали в статье «Зачем подтверждать домен сайта в Facebook Business Manager».

Вот в каких случаях понадобится верификация домена:

  • Вам необходимо проверять события конверсии.
  • Вы хотите управлять правами на редактирование рекламных и органических ссылок. 
  • При регистрации в указателе новостных страниц.
  • При отсутствии рабочего номера телефона.
  • При продажах от лица компании. 
  • При управлении страницами без редактирования тегов разметки сайта.
  • Вы используете инструмент для вебмастеров.
  • Вы руководите образовательной организацией (.edu) и заявляете на подтверждение компании. 
  • Вы хотите подключить шоппинг-теги.

Что делать при проблемах в подтверждении организации в Facebook Business Manager? 

В процессе верификации компании могут возникнуть непредвиденные вопросы. Давайте разберем, какие они бывают и как их решить.

Проблема 1. После отправки запрошенных документов личность не подтверждена

  • Проверьте качество фото. Нельзя фотографировать под углом на темном фоне, обрезать края, обрабатывать снимки в программах для скрытия конфиденциальной информации. 
  • Убедитесь, что вы не отправляли удостоверение личности несколько раз. Попросите второго администратора завершить процесс подтверждения организации и загрузить свой документ.

Проблема 2. Личность подтверждена, а организация — нет

  • Все отправленные документы должны быть с подписью должностного лица и с печатью государственной организации. 
  • Если файл не читается, отсканируйте его в более высоком разрешении или сохраните в другом формате. 
  • Если не поддерживается язык, на котором составлены документы, то предоставьте их заверенный перевод на английском.
  • Проверьте, не истек ли срок действия документов. 
  • Убедитесь, что официальное название организации в документах и настройках совпадает.
  • Проверьте, что адрес компании указан полностью. Иногда в загруженных данных нет адреса или он указан неверно.

Проблема 3. Не приходит код подтверждения

Случаются неполадки с телефонными звонками, и вы можете не получить код даже после повторного запроса. В такой ситуации нажмите кнопку «Позвоните мне сейчас». Обратите внимание, что на автоответчик сообщения не оставляются.

  • Уточните, что номер телефона не относится к бесплатным (например, 800), а в Google Voice выключена фильтрация звонков.
  • Добавьте в контакты номер +1-650285-1001. 
  • Убедитесь, что нет настроек блокировки. 

При отсутствии письма в электронной почте в течение часа, проверьте включены ли уведомления. 

  1. Некоторые почтовые клиенты, например Microsoft Outlook, отмечают такие письма как спам. Поэтому уточните добавлен ли домен facebookmail.com в перечень надежных отправителей на почтовом хостинге. 
  2. Занесите в белый список следующие IP-адреса серверов электронной почты во избежание отклонения системой сообщений от facebookmail.com: 
  • $ nslookup -type=txt facebookmail.com text="v=spf1
  • ip4:66.220.144.128/25
  • ip4:66.220.155.0/24:66.220.157.0/25
  • ip4:69.63.178.128/25 
  • ip4:69.63.181.0/24
  • ip4:69.63.184.0/25" 
  • “ip4:69.171.232.0/24 
  • ip4:69.171.244.0/23 -all”.

В некоторых случаях сверка и подтверждение документов занимает больше 48 часов. Если в течение 30 дней результатов все еще нет, отправьте документы снова. Также можно направить запрос на обжалование решения — будет произведена процедура подтверждения вашей личности. Самый быстрый способ — написать в чат техподдержки. В разделе «Справочный центр для бизнеса» в правом верхнем углу кликните «Поддержка». Появится кнопка «Начать работу/Начать чат». Если она недоступна, значит вы потратили недостаточно средств на рекламу. 

Подтверждение компании не составит особого труда, если сохранить нашу статью в закладки и действовать по инструкции. Немного терпения, и вы сможете эффективнее управлять работой организации, получите доступ к необходимым инструментам и функциям, а данные аккаунта будут конфиденциальными.

Доступ к материалу откроется сразу после заполнения формы

Text Link
Данные успешно отправлены!
Поле заполнено не верно!

Доступ к материалу откроется после заполнения формы

Text Link
Данные успешно отправлены!
Поле заполнено не верно!
Рассчитать бюджет на Telegram Ads
Как рассчитывается курс евро?
Курс для оплаты Telegram
__
Курс по ЦБ на сегодня
__
3 ₽
Базовый тариф
Недвижимость
Образование
Криптовалюта
У вас есть рекламный кабинет Telegram Ads?
Еще нет
Уже есть
Для первого запуска минимальный бюджет на Telegram Ads – 1 500 евро
Хочу потратить на Telegram Ads
Комиссия OneSpot 20%
Комиссия 20% списывается в момент пополнения рекламного кабинета Telegram Ads со счета в OneSpot. Остальные площаки пополняются без комиссии.
__
НДС 20%
НДС 20% списывается в момент пополнения счета в OneSpot
__
Сколько нужно оплатить?

Предыдущий пост

Следующий пост

Площадка

Заголовок

Id

Ищете что-то более старое? А его нет.

Смотреть актуальные
Площадка

Заголовок

Id

Уже пишем новую статью!

Смотреть другие
Telegram

Учимся создавать рекламные посты в Telegram-каналах

ID
ВКонтакте

Прямые трансляции ВКонтакте — как настроить и провести

ID
Telegram

Зарабатываем на Telegram правильно

ID
Яндекс

Что такое операторы соответствия в Яндекс Директе и как их использовать

ID
Маркетинг в целом

Суть индекса потребительской лояльности

ID
ВКонтакте

Запускаем рекламу в Дзене: инструкция по настройке и советы

ID
Маркетинг в целом

Продвижение и реклама онлайн-школ и курсов

ID
ВКонтакте

Составляем контент-план для VK правильно

ID
Google

Google Tag Manager (GTM) — подключение и настройка

ID
Маркетинг в целом

Продвижение и онлайн реклама салонов красоты

ID
Telegram

Взломали аккаунт в Telegram? Расскажем, как решить проблему

ID
Яндекс

Как рассчитать бюджет для Яндекс Директа

ID
ВКонтакте

Как размещать рекламу в Маркет-платформе ВКонтакте

ID
Telegram

Как добавить эмодзи в объявление в Telegram Ads

ID
ВКонтакте

Как правильно загружать товары в магазин ВКонтакте

ID
Маркетинг в целом

Продвижение и реклама агентств недвижимости и объектов

ID
Маркетинг в целом

Реклама и иноагенты — разбираем новый закон

ID
Маркетинг в целом

Федеральный закон о рекламе: кратко самое главное

ID
Яндекс

Как монетизировать свой сайт с Яндекс Дистрибуцией

ID
Telegram

Как смотреть статистику Telegram-каналов

ID
Маркетинг в целом

Реклама и продвижение мероприятий и event-агентств

ID
Яндекс

Автостратегии в Яндекс Директ и РСЯ

ID
Telegram

Сколько стоит реклама в Telegram?

ID
Маркетинг в целом

Бенчмаркинг в маркетинге

ID
Telegram

Как в Telegram правильно делать ссылки

ID
Яндекс

Что такое Яндекс Datalens

ID
Маркетинг в целом

Зачем бизнесу нужна карта пути клиента (CJM)

ID
Telegram

Как увеличить конверсию из регистрации в клиента на 10%

ID
ВКонтакте

Что такое сторис в VK?

ID
Маркетинг в целом

Все о рекламных бюджетах — способы и методы формирования бюджетов на рекламу

ID
Telegram

Ведение канала в Telegram – инструкция для маркетолога

ID
Маркетинг в целом

Особенности b2b маркетинга и рекламы

ID
Telegram

Продвижение сайта в Telegram Ads: 884 регистрации за месяц на курс по нутрициологии

ID
ВКонтакте

Голосование VK — что это такое и как правильно провести

ID
Маркетинг в целом

Лидогенерация: что это такое, способы генерации лидов

ID
Яндекс

Модели атрибуции в Яндекс Директ

ID
Telegram

Инструкция, как добавить комментарии в Telegram-канал

ID
Telegram

Как Telegram Ads помог магазину дизайнерской мебели повысить продажи на 30%

ID
Яндекс

Реклама мобильных приложений в Яндекс Директ

ID
Telegram

Как сделать канал в Telegram и правильно его настроить

ID
Маркетинг в целом

Что такое SERM в маркетинге

ID
Маркетинг в целом

Целевая аудитория — определение и описание ЦА, примеры

ID
ВКонтакте

Чем отличаются сообщества во ВК

ID
Маркетинг в целом

CustDev — что это, как провести кастдев

ID
Маркетинг в целом

Коллтрекинг — как работает, виды и советы по выбору коллтрекинга

ID
Telegram

Используйте эти обновления Telegram Ads, чтобы получить больше заявок

ID
Маркетинг в целом

UGC контент — что это, примеры пользовательского контента

ID
Telegram

Как продвинуть свой сайт в Telegram Ads

ID
Яндекс

Управление ставками в Яндекс Директ

ID
Яндекс

Центр конверсий в Яндекс Директ — что это и как настроить

ID
Яндекс

Агентские аккаунты в Яндекс Директ

ID
Маркетинг в целом

Сторителлинг — что это, как написать, примеры историй

ID
Маркетинг в целом

Управление репутацией в сети — как ответить на отзыв?

ID
Telegram

Кейс с розыгрышем в Telegram: пригласили в канал клиентов и получили подписчика за 40 рублей

ID
Маркетинг в целом

Проведение A/B-тестирований — все о методах сплит-тестирования

ID
Яндекс

Как сделать турбо-сайт (турбо-страницы) в Яндекс Директ

ID
Маркетинг в целом

Контент-маркетинг — что это, его задачи и виды, инструкция по внедрению

ID
Маркетинг в целом

Медицинский маркетинг и реклама медицинских услуг

ID
Яндекс

Чем отличается РСЯ от поиска Яндекса?

ID
Маркетинг в целом

Как прогреть аудиторию и что такое прогревающая воронка в социальных сетях?

ID
Яндекс

Рекламная подписка Яндекса: что это такое, как работает и сколько стоит?

ID
Маркетинг в целом

Маркетинг и продвижение стоматологии

ID
Яндекс

РСЯ и Яндекс Директ — отличия и разница

ID
Маркетинг в целом

Отдел маркетинга: чем занимается, структура и функции отдела

ID
Яндекс

Мастер кампаний в Яндекс Директ — что это и как настроить

ID
VK Реклама

Как дать доступ к рекламному кабинету ВКонтакте?

ID
Яндекс

CTR в Яндекс Директ — как повысить CTR и какой считается хорошим?

ID
Telegram

Как выбрать каналы для продвижения через Telegram Ads

ID
VK Реклама

Реклама мобильных приложений в новом кабинете VK Реклама

ID
Маркетинг в целом

Продающие заголовки — как написать цепляющий рекламный заголовок, примеры

ID
Яндекс

Смарт-баннеры в Яндекс Директ

ID
Маркетинг в целом

Закон о маркировке рекламы с 1 сентября 2023: важные обновления

ID
Маркетинг в целом

Баннерная реклама в интернете — виды, примеры, плюсы и минусы

ID
Маркетинг в целом

Что такое охват аудитории в рекламе и как посчитать охваты?

ID
Telegram

Как сделать рассылку в Telegram?

ID
Маркетинг в целом

LTV в маркетинге — что это, как считать показатель LTV клиента

ID
Telegram

UTM-метки для Telegram

ID
VK Реклама

Реклама сайта в новом кабинете VK Реклама

ID
Маркетинг в целом

Tone of voice — что это такое, примеры тона бренда

ID
Маркетинг в целом

Расходы на рекламу в бухгалтерском учете

ID
Яндекс

Как посмотреть рекламу конкурентов в Яндекс Директ

ID
Маркетинг в целом

Реклама и продвижение интернет-магазинов

ID
Маркетинг в целом

Баннерная слепота — что это и как сделать баннер заметным

ID
Яндекс

Размеры баннеров для РСЯ, требования и форматы

ID
Маркетинг в целом

Что такое нативная реклама — виды, форматы и примеры

ID
Яндекс

Настройка РСЯ в Яндекс Директе: пошаговая инструкция

ID
VK Реклама

Реклама в клипах и историях ВКонтакте — форматы, требования и как запустить

ID
Telegram

Инструкция: как создать магазин в Telegram и продавать товары в канале?

ID
ВКонтакте

Как посмотреть статистику страниц и групп ВКонтакте?

ID
VK Реклама

Как перенести аудиторию в новый рекламный кабинет ВКонтакте

ID
Telegram

Кейс врача в Telegram Ads: как пройти модерацию в медицинской тематике и привести 7633 подписчика за 2,5 месяца

ID
Яндекс

Почему нет показов в Яндекс Директ или их мало?

ID
ВКонтакте

Запускаем кампанию с лид-формой ВКонтакте: пошаговое руководство

ID
Яндекс

Автотаргетинг в Яндекс Директ: как работает и как настроить?

ID
Telegram

Кейс Telegram Ads для товарного бизнеса: прирост аудитории в канале на 30%, первые продажи и подписчики за 93 рубля

ID
Маркетинг в целом

Отличия контекстной и таргетированной рекламы

ID
Telegram

Как добавить реакции в Telegram-канал?

ID
Яндекс

Яндекс ПромоСтраницы — что это и как работают?

ID
Telegram

Telegram Ads для медиа: как привлечь в тематические каналы больше 60 тысяч подписчиков

ID
Маркетинг в целом

Всё о рекламном формате Lead Ads

ID

Последние вебинары

Скопировано в буфер