Facebook
Базовые настройки
Начинающим

Как подтвердить компанию в Facebook Business Manager?

ID
Как подтвердить компанию в Facebook Business Manager? OneSpot
OneSpot One

Доказать реальность вашей фирмы для Facebook можно, пройдя верификацию. Так вы снизите риск блокировок и повысите уровень доверия в поисковых системах (чем выше трастовость, тем больше шансов на попадание в топ). Для соцсети, которая активно борется с фейковыми аккаунтами и спамом, это гарантия безопасности при работе с вашей организацией.

Вот кому потребуется экспертиза (подтверждение) актуальности идентификационных данных:

  • Тем, кто создает аккаунт WhatsApp Business, чтобы использовать API для общения с клиентами, обмена сведениями, рассылок. Необходимо будет пройти аудит документов и данных.  Подробнее — в справке Facebook.
  • Тем, кто собирается указать имя владельца на странице. Это повысит прозрачность аккаунта (подозрительные страницы с вымышленными именами Facebook замораживает) и уровень вашей ответственности за информацию, которую публикуете. 
  • Тем, кто выпускает моментальные игры. После 21 июня 2021 года все разработчики обязаны получить статус одобренного партнера.  
  • Тем, кто  регистрирует аккаунты как новостные страницы.  Без подтверждения невозможно будет попасть в указатель новостных страниц. 
  • Тем, кто  разрабатывает приложения. Facebook проверяет приложения на соответствие использования Продуктов и API своим требованиям. 
  • Тем, кто недавно создал аккаунт в Business Manager и хочет поделиться ресурсами. Подтверждение необходимо, если ваш аккаунт новый или в нем не было трат, но вам нужно поделиться ресурсами, которые ему принадлежат (например, аудиторией).
  • Китайским агентствам со сверкой банковского счета. В противном случае будут наложены ограничения на доступ к рекламным аккаунтам других компаний.  
  • Страницам с большой аудиторией в США, освещающим в этой стране значимые вопросы общественной жизни, политику и выборы.

Подтверждение компании происходит в двух направлениях: мониторинг юридического статуса и доказательство вашего права доступа. 

Если вы пользуетесь услугой ежемесячного выставления счетов, то проходить все стандартные этапы верификации не нужно, кнопка «Начать подтверждение» будет неактивна. 

Кнопка подтверждения компании в Фейсбук неактивна

Пошаговая инструкция подтверждения организации в Business Manager Facebook

  1. Если у вас еще нет сайта — создайте его, а также почтовый аккаунт на этом же домене. Это исключит дополнительное подтверждение домена, так как не будет сомнений о вашей связи с компанией. Название фирмы, адрес, телефон должны быть идентичны юридическим документам. Советуем также разместить логотип и убедиться, что нет ограничений для просмотра.
  2. В Facebook Business Manager в разделе «Настройки компании» перейдите в «Центр безопасности». Рекомендуем включить двухфакторную аутентификацию для всех сотрудников и добавить резервного администратора. Двойное подтверждение усложнит несанкционированный доступ к аккаунту, а второй админ поможет устранить проблемы со входом на страницу. 
  3. Нажмите кнопку «Начать подтверждение». Заполните все поля действующими юридическими данными. Сотрудники Facebook всегда сверяют эту информацию с официальной. 
  4. Далее загрузите заранее подготовленные учредительные документы:
  • Лист записи ЕГРН в формате pdf;
    До 2019 года выдавалось свидетельство о государственной регистрации. Хозяйственные товарищества предоставляют учредительные договоры.
  • Свидетельство о регистрации налогоплательщика;
    Для индивидуальных предпринимателей — уведомление о постановке на учет в налоговом органе.
  • Справка по оборотам по счету за последний месяц;
    Заказывается в банке.  
  • Лицензия на ведение коммерческой деятельности. 

Важно! На всех документах и копиях должны стоять печати организации и подписи. Убедитесь, что название организации, адреса и телефоны в бумагах совпадают с информацией в Business Manager.

После загрузки укажите язык, на котором составлены документы. Данные из бумаг будут сопоставляться с информацией на вашем сайте.

  1. Выберите способ связи: электронная почта или телефон. Это необходимо для подтверждения, что именно вы являетесь администратором аккаунта.

В первом варианте введите рабочий email, нажмите кнопку «Подтвердить». После этого Facebook пришлет письмо с кодом, который нужно будет вписать в специальное поле. 

Во втором — ждите звонка. Робот назовет вам цифры, которые нужно ввести в соответствующее поле и отправить. 

По завершении проверки данных вы получите уведомление. Если информация соответствует документам, вы увидите измененный статус в «Центре безопасности». Проверка может занять несколько дней.

Компания подтверждена на Facebook

В каких ситуациях требуется подтверждение домена компании в Facebook Business Manager?

Иногда требуется дополнительно подтвердить домен сайта вашей компании. Как это сделать, мы рассказали в статье «Зачем подтверждать домен сайта в Facebook Business Manager».

Вот в каких случаях понадобится верификация домена:

  • Вам необходимо проверять события конверсии.
  • Вы хотите управлять правами на редактирование рекламных и органических ссылок. 
  • При регистрации в указателе новостных страниц.
  • При отсутствии рабочего номера телефона.
  • При продажах от лица компании. 
  • При управлении страницами без редактирования тегов разметки сайта.
  • Вы используете инструмент для вебмастеров.
  • Вы руководите образовательной организацией (.edu) и заявляете на подтверждение компании. 
  • Вы хотите подключить шоппинг-теги.

Что делать при проблемах в подтверждении организации в Facebook Business Manager? 

В процессе верификации компании могут возникнуть непредвиденные вопросы. Давайте разберем, какие они бывают и как их решить.

Проблема 1. После отправки запрошенных документов личность не подтверждена

  • Проверьте качество фото. Нельзя фотографировать под углом на темном фоне, обрезать края, обрабатывать снимки в программах для скрытия конфиденциальной информации. 
  • Убедитесь, что вы не отправляли удостоверение личности несколько раз. Попросите второго администратора завершить процесс подтверждения организации и загрузить свой документ.

Проблема 2. Личность подтверждена, а организация — нет

  • Все отправленные документы должны быть с подписью должностного лица и с печатью государственной организации. 
  • Если файл не читается, отсканируйте его в более высоком разрешении или сохраните в другом формате. 
  • Если не поддерживается язык, на котором составлены документы, то предоставьте их заверенный перевод на английском.
  • Проверьте, не истек ли срок действия документов. 
  • Убедитесь, что официальное название организации в документах и настройках совпадает.
  • Проверьте, что адрес компании указан полностью. Иногда в загруженных данных нет адреса или он указан неверно.

Проблема 3. Не приходит код подтверждения

Случаются неполадки с телефонными звонками, и вы можете не получить код даже после повторного запроса. В такой ситуации нажмите кнопку «Позвоните мне сейчас». Обратите внимание, что на автоответчик сообщения не оставляются.

  • Уточните, что номер телефона не относится к бесплатным (например, 800), а в Google Voice выключена фильтрация звонков.
  • Добавьте в контакты номер +1-650285-1001. 
  • Убедитесь, что нет настроек блокировки. 

При отсутствии письма в электронной почте в течение часа, проверьте включены ли уведомления. 

  1. Некоторые почтовые клиенты, например Microsoft Outlook, отмечают такие письма как спам. Поэтому уточните добавлен ли домен facebookmail.com в перечень надежных отправителей на почтовом хостинге. 
  2. Занесите в белый список следующие IP-адреса серверов электронной почты во избежание отклонения системой сообщений от facebookmail.com: 
  • $ nslookup -type=txt facebookmail.com text="v=spf1
  • ip4:66.220.144.128/25
  • ip4:66.220.155.0/24:66.220.157.0/25
  • ip4:69.63.178.128/25 
  • ip4:69.63.181.0/24
  • ip4:69.63.184.0/25" 
  • “ip4:69.171.232.0/24 
  • ip4:69.171.244.0/23 -all”.

В некоторых случаях сверка и подтверждение документов занимает больше 48 часов. Если в течение 30 дней результатов все еще нет, отправьте документы снова. Также можно направить запрос на обжалование решения — будет произведена процедура подтверждения вашей личности. Самый быстрый способ — написать в чат техподдержки. В разделе «Справочный центр для бизнеса» в правом верхнем углу кликните «Поддержка». Появится кнопка «Начать работу/Начать чат». Если она недоступна, значит вы потратили недостаточно средств на рекламу. 

Подтверждение компании не составит особого труда, если сохранить нашу статью в закладки и действовать по инструкции. Немного терпения, и вы сможете эффективнее управлять работой организации, получите доступ к необходимым инструментам и функциям, а данные аккаунта будут конфиденциальными.

Доступ к материалу откроется сразу после заполнения формы

Text Link
Данные успешно отправлены!
Поле заполнено не верно!

Доступ к материалу откроется после заполнения формы

Text Link
Данные успешно отправлены!
Поле заполнено не верно!

Предыдущий пост

Следующий пост

Площадка
Заголовок
Id

Ищете что-то более старое? А его нет.

Смотреть актуальные
Площадка
Заголовок
Id

Уже пишем новую статью!

Смотреть другие
Маркетинг в целом
Проведение A/B-тестирований — все о методах сплит-тестирования
ID
Яндекс
Как сделать турбо-сайт (турбо-страницы) в Яндекс Директ
ID
Маркетинг в целом
Контент-маркетинг — что это, его задачи и виды, инструкция по внедрению
ID
Маркетинг в целом
Медицинский маркетинг и реклама медицинских услуг
ID
Яндекс
Чем отличается РСЯ от поиска Яндекса?
ID
Маркетинг в целом
Как прогреть аудиторию и что такое прогревающая воронка в социальных сетях?
ID
Яндекс
Рекламная подписка Яндекса: что это такое, как работает и сколько стоит?
ID
Маркетинг в целом
Маркетинг и продвижение стоматологии
ID
Яндекс
РСЯ и Яндекс Директ — отличия и разница
ID
Маркетинг в целом
Отдел маркетинга: чем занимается, структура и функции отдела
ID
Яндекс
Мастер кампаний в Яндекс Директ — что это и как настроить
ID
VK Реклама
Как дать доступ к рекламному кабинету ВКонтакте?
ID
CTR в Яндекс Директ — как повысить CTR и какой считается хорошим?
ID
Telegram
Как выбрать каналы для продвижения через Telegram Ads
ID
VK Реклама
Реклама мобильных приложений в новом кабинете VK Реклама
ID
Маркетинг в целом
Продающие заголовки — как написать цепляющий рекламный заголовок, примеры
ID
Яндекс
Смарт-баннеры в Яндекс Директ
ID
Маркетинг в целом
Закон о маркировке рекламы с 1 сентября 2023: важные обновления
ID
Маркетинг в целом
Баннерная реклама в интернете — виды, примеры, плюсы и минусы
ID
Маркетинг в целом
Что такое охват аудитории в рекламе и как посчитать охваты?
ID
Telegram
Как сделать рассылку в Telegram?
ID
Маркетинг в целом
LTV в маркетинге — что это, как считать показатель LTV клиента
ID
Telegram
UTM-метки для Telegram
ID
VK Реклама
Реклама сайта в новом кабинете VK Реклама
ID
Маркетинг в целом
Tone of voice — что это такое, примеры тона бренда
ID
Маркетинг в целом
Расходы на рекламу в бухгалтерском учете
ID
Яндекс
Как посмотреть рекламу конкурентов в Яндекс Директ
ID
Маркетинг в целом
Реклама и продвижение интернет-магазинов
ID
Маркетинг в целом
Баннерная слепота — что это и как сделать баннер заметным
ID
Яндекс
Размеры баннеров для РСЯ, требования и форматы
ID
Маркетинг в целом
Что такое нативная реклама — виды, форматы и примеры
ID
Яндекс
Настройка РСЯ в Яндекс Директе: пошаговая инструкция
ID
VK Реклама
Реклама в клипах и историях ВКонтакте — как настроить и запустить в ВК
ID
Telegram
Инструкция: как создать магазин в Telegram и продавать товары в канале?
ID
ВКонтакте
Как посмотреть статистику страниц и групп ВКонтакте?
ID
VK Реклама
Как перенести аудиторию в новый рекламный кабинет ВКонтакте
ID
Telegram
Кейс врача в Telegram Ads: как пройти модерацию в медицинской тематике и привести 7633 подписчика за 2,5 месяца
ID
Яндекс
Почему нет показов в Яндекс Директ или их мало?
ID
ВКонтакте
Запускаем кампанию с лид-формой ВКонтакте: пошаговое руководство
ID
Яндекс
Автотаргетинг в Яндекс Директ: как работает и как настроить?
ID
Telegram
Кейс Telegram Ads для товарного бизнеса: прирост аудитории в канале на 30%, первые продажи и подписчики за 93 рубля
ID
Маркетинг в целом
Отличия контекстной и таргетированной рекламы
ID
Telegram
Реакции в Telegram-канале: как добавить, настроить или удалить
ID
Яндекс
Яндекс ПромоСтраницы — что это и как работают?
ID
Telegram
Как создать магазин в Telegram?
ID
Telegram
Telegram Ads для медиа: как привлечь в тематические каналы больше 60 тысяч подписчиков
ID
Маркетинг в целом
Всё о рекламном формате Lead Ads
ID
Telegram
Как создать бота в Telegram?
ID
Telegram
Пригласительная ссылка в Telegram-канал: как сделать и изменить
ID
Telegram
Что можно и нельзя рекламировать в Telegram Ads
ID
VK Реклама
VK Реклама: возможности нового кабинета
ID
VK Реклама
Как рекламировать сообщество в новом кабинете VK Реклама?
ID
Telegram
Что делать, если у вас нет 2 миллионов евро на рекламу в Telegram
ID
Telegram
Аналитика рекламы в Telegram Ads
ID
Telegram
Как получить галочку в Telegram? Верификация канала
ID
Яндекс
Все виды рекламы в Яндексе
ID
Яндекс
Яндекс Бизнес — как запустить и как работает реклама
ID
Яндекс
Реклама Telegram-канала через Яндекс Бизнес
ID
Маркетинг в целом
Как сделать рассылку по Email?
ID
Telegram
Что такое бот в Telegram, как он работает и для чего нужен?
ID
Telegram
Кейс «Пятёрочки» в Telegram Ads — как привлекать от 1000 подписчиков в день и сохранить ER 0.8%
ID
Telegram
Как сделать опрос в Telegram?
ID
Яндекс
Аудиореклама в Яндекс Директ — что это и как настроить
ID
Telegram
Кейс продвижения Telegram-канала о недвижимости Дубая: как вывести канал в топ по своей тематике и получить 150+ заявок на услуги
ID
Маркетинг в целом
Выставка технологий для интернет-торговли и ритейла ECOM Expo'23
ID
Маркетинг в целом
Все показатели эффективности рекламы: оценка рекламных кампаний
ID
Маркетинг в целом
Призывы к действию (CTA) — примеры call-to-action в рекламе
ID
Маркетинг в целом
Как построить сквозную аналитику: этапы и настройки
ID
Маркетинг в целом
Сквозная аналитика в рекламе и маркетинге
ID
Маркетинг в целом
Онбординг клиентов — что это и как его провести?
ID
Маркетинг в целом
Что такое KPI и как рассчитать показатели эффективности
ID
Telegram
Кейс в Telegram Ads. Академия Ukids: «Стоимость лида оказалась ниже, чем на других площадках»
ID
Маркетинг в целом
SMM-продвижение бизнеса: как выбрать соцсеть для продвижения и рекламы?
ID
Telegram
Как провести трансляцию в Telegram?
ID
Маркетинг в целом
Тренды маркетинга в 2023 году
ID
Telegram
Кейс в Telegram Ads: как агентству недвижимости удалось найти новую аудиторию и снизить CPL в 4 раза
ID
ВКонтакте
Виджеты ВКонтакте для групп: как добавить и настроить?
ID
Яндекс
Бан аккаунта Яндекс Директ — что делать и как разблокировать?
ID
MyTarget
Продвижение в Одноклассниках: как продвигать группу в 2023 году?
ID
Маркетинг в целом
Лендинг — что это? Примеры лендингов
ID
Telegram
Кейс продвижения в Telegram Ads: привлечение подписчиков в блог эксперта
ID
Telegram
Кейс медиа ШЭР в Telegram Ads: снизили стоимость подписчика на 90%
ID
Маркетинг в целом
Выявление потребностей и болей клиента
ID
Яндекс
Настройка сквозной аналитики в Яндекс Метрике
ID
Маркетинг в целом
Оператор рекламных данных: кто это и список ОРД
ID
Маркетинг в целом
Рекламные кампании: цели и задачи
ID
Маркетинг в целом
Все о тарифах Авито для бизнеса
ID
Маркетинг в целом
Аналитика спроса на Авито
ID
Маркетинг в целом
CPV в рекламе, формула расчета
ID
ВКонтакте
Размеры изображений для рекламы ВКонтакте
ID
Маркетинг в целом
CTR в рекламе: как посчитать и какой показатель является хорошим
ID
Яндекс
Как настроить рекламу в Яндекс.Директ: пошаговая инструкция
ID
Telegram
Продвижение в Telegram для бизнеса: как продвигать канал?
ID
Маркетинг в целом
Промокод Авито на продвижение: как получить скидку?
ID
Telegram
Кейс Aitarget One по запуску Telegram Ads в России: аномально низкий CPL и CR 12%
ID
Маркетинг в целом
Как создать фид для рекламы? Требования к товарным фидам
ID
Яндекс
Реклама на Яндекс Картах: как ее запустить?
ID
ВКонтакте
Как создать и настроить чат-бота ВКонтакте?
ID
ВКонтакте
Как раскрутить группу ВКонтакте
ID
Telegram
Как настроить рекламу в Telegram Ads и запустить рекламную кампанию
ID

Последние вебинары

Скопировано в буфер