Маркетинг в целом
Поиск аудитории
Результаты и аналитика
Лайфхаки
Интернет-магазину
Оффлайну

Тренды маркетинга в 2023 году

ID
Тренды маркетинга в 2023 году OneSpot
OneSpot One

Прямо сейчас мы наблюдаем и становимся участниками глобальных изменений в маркетинге. Новые инструменты (например, гиперперсонализация, омниканальность, UGC-контент и Telegram Ads) позволяют кастомизировать продажи и рекламные креативы, адаптировать их под интересы аудитории и особенности медиапотребления.

Каким будет маркетинг в 2023 году? Давайте сделаем прогнозы и попробуем ответить на этот вопрос. Собрали для вас 10 ключевых трендов.

Гиперперсонализация

Персонализация в маркетинге — это формирование для разных сегментов целевой аудитории персональных предложений, в которых учитываются индивидуальные особенности и потребности клиентов.

Персонализация — одна из главных тенденций в развитии маркетинга как минимум с 2018 года. Обычно учитываются данные:

  • демографические: пол, возраст, семейное положение (салон красоты, вероятнее всего, будет таргетировать рекламу на женщин, а магазин электроинструментов – на мужчин);
  • географические (фитнес-клуб разумно рекламировать в пределах одного района, а мобильного оператора — во всей стране);
  • профессия или занятие, образ жизни (студентов заинтересует помощь в написании курсовых, а женщин в декрете — курсы раннего развития для детей;
  • события (тем, кто купил квартиру в новостройке, понадобятся услуги дизайнера и отделочные материалы);
  • история прошлых покупок;
  • планы будущих покупок (например, логи поиска в интернет-магазинах);
  • интересы, увлечения;
  • информация об устройстве (отслеживание дает возможность визуально адаптировать рекламу под нужный формат).

В 2023 году персонализация станет более детальной, все чаще будет использоваться стратегия гиперперсонализации. В этом случае бренд, выстраивая коммуникацию с клиентом, учитывает весь опыт предыдущего взаимодействия. В режиме реального времени формируются индивидуальные предложения, которые по возможности полно удовлетворяют потребности пользователя.

Например, гиперперсонализацией часто пользуются маркетплейсы и службы доставки — при оформлении заказа пользователю предлагают добавить в корзину товары, которые он уже покупал.

Защита персональных данных и поиски альтернативных путей для их сбора

Цифровой маркетинг в 2023 году будет направлен на сбор и анализ данных об аудитории, поскольку без этого невозможно формулирование персональных предложений.

Согласно опросу, проведенному по заказу Google в 11 странах в 2022 году, 86% потребителей будут лояльны к бренду, если он придерживается прозрачной и ответственной политики в отношении сбора данных.

В 2024 году Google намерен отказаться от работы со сторонними файлами cookies в своем браузере, чтобы обеспечить безопасность клиентских данных. Вместо этого запущена тестовая среда Topics, которая будет определять интересы пользователей на основе их просмотров за последнюю неделю и на основании этого показывать им рекламу. Юзеры смогут просматривать и редактировать темы, а при желании отключать Topics.

Отказ от сторонних файлов cookies станет вызовом для бизнесов, которые использовали эту технологию для продвижения. Более широкое распространение получат методы и алгоритмы искусственного интеллекта: машинное обучение, нейронные сети, экспертные системы.

Самостоятельный сбор и анализ информации о пользователях — ресурсозатратная для малого и среднего бизнеса задача. Чтобы снизить издержки, компании будут обращаться к customer data platform (CDP) — платформам, специализирующимся на накоплении клиентских данных (например, AiData.me).

Маркетинг в 2023 году потребует и других дополнительных источников информации о клиентах. Им может стать покупка маркетинговых исследований. Здесь ситуация та же: собственные исследования слишком дороги, чтобы малый и средний бизнес систематически проводил их самостоятельно. Целесообразнее обращаться в профильные компании и покупать результаты у них.

Telegram Ads

В 2021 году Telegram стал самым быстрорастущим мессенджером в России, его аудитория достигла 30 млн человек. Согласно исследованию Mediascope, в октябре 2022-го охват сервиса составил уже 46,9 млн человек или 38% всех жителей России в возрасте старше 12 лет. Среднестатистический пользователь проводил в Telegram 38 минут — больше, чем в любом другом мессенджере.

Читайте также: Как продвигать telegram-канал

Реклама в Telegram Ads позволяет бизнесу расширить аудиторию и получать лиды и подписчиков по более низкой, чем в других каналах, цене (подробнее — в Кейсе Telegram Ads для агентства недвижимости). Продвижение эффективно как для брендов, так и для экспертов: врачей, психологов, коучей, юристов, консультантов и т. п. Они могут привлекать аудиторию в свои каналы через Telegram Ads, затем «прогревать» читателей и стимулировать продажи (подробнее — в Кейсе Telegram Ads для эксперта).

Растущая аудитория, лояльность пользователей, рост количества каналов и подписчиков, а также увеличение количества просмотров делают Telegram Ads одной из самых перспективных площадок для размещения рекламы в 2023 году. Telegram Ads будут (и уже начали) пользоваться как крупные бренды, так и малый и средний бизнес.

Подключиться к Telegram Ads легко с помощью OneSpot

— Проверим ваш канал или бота на соответствие требованиям площадки,
— Проведем оплату,
— Предоставим доступ в рекламный кабинет,
— Оформим закрывающие документы.

Узнать больше
OneSpot

Осознанное медиапотребление, снижение информационного шума

В 2022 году уровень медиапотребления резко увеличился. Согласно исследованиям Mediascope, в феврале россияне стали тратить на просмотр новостных лент в два раза больше времени. В апреле и мае показатель снизился, в июне-июле вернулся к обычным значениям, а в сентябре, из-за изменения новостной повестки, опять вырос. Параллельно увеличивалось время, проводимое в социальных сетях.

В результате выросли общие показатели использования интернет-сервисов: если в марте 2022-го россияне проводили в интернете в среднем 3 часа 40 минут в день, то в октябре — уже 3 часа 53 минуты.

Обилие разнообразного контента из разных каналов заставляет аудиторию внимательнее подходить к формированию инфополя. Растет популярность обзоров и дайджестов, которые позволяют быстро получить сжатую информацию по узкой теме.

В 2023 году эта тенденция продолжит набирать обороты. Люди будут стремиться к осознанному медиапотреблению, и бизнесу придется искать новые подходы к рекламе, чтобы завоевать внимание аудитории.

O2O, комплексное «бесшовное» взаимодействие офлайн и онлайн

Тренд рекламы 2023 года — это комплексное использование в продвижении онлайн- и офлайн-площадок. Такая маркетинговая стратегия называется O2O (online-to-offline или offline-to-online). В ее основе — обработка данных о покупках, которые поступают от ОФД (операторов фискальных данных), маркетплейсов, банков и мобильных операторов. Информация о поведении пользователей на разных площадках (например, в интернет-магазине и в супермаркете у дома) анализируется, а на основании выводов разрабатываются персональные предложения.

Инструменты O2O обеспечивают комплексное «бесшовное» (или омниканальное) взаимодействие с пользователем. Цепочка контактов с клиентом не прерывается, когда он переходит из онлайна в офлайн и обратно. Коммуникация продолжается с того момента, где остановилась в прошлый раз.

online 2 offline реклама
Публикация «Якитории». Пост в социальной сети приглашает посетить ресторан и принять участие в интерактивной офлайн-акции.

Внедрение омниканальности помогает:

  • повышать продажи;
  • укреплять лояльность потребителей к бренду;
  • делать персональные предложения пользователям;
  • более точно настраивать рекламу и анализировать ее эффективность.

Видеоконтент

Еще одним инструментом, который маркетологи будут более интенсивно использовать в своей работе в 2023 году, станет видеоконтент.

По данным Wyzowl, в 2018-м среднестатистический пользователь тратил на просмотр онлайн-видео 10,5 часа в неделю, в 2022-м этот показатель достиг 19 часов. 96% опрошенных заявили, что смотрели видео с объяснениями, чтобы узнать больше о товаре или услуге. 88% признались, что это подтолкнуло их к покупке.

Значительное влияние на распространение видеоконтента оказала пандемия коронавируса. В 2020 году число активных пользователей TikTok составляло 700 тыс. пользователей в месяц, в 2021-м достигло 1 млрд. Тогда же YouTube запустил Shorts по всему миру, а спустя год отчитался о 30 млрд просмотров коротких видео в сутки. В 2021-м в VK Видео ежесуточно регистрировали в среднем 2 млрд просмотров, а в 2022-м пиковый рекорд составил 3 млрд.

На растущую популярность видеоконтента реагирует маркетинг. 86% бизнесов уже используют видеоконтент как инструмент для продвижения товаров и услуг. 92% называют видео важной частью своей маркетинговой стратегии. Для повышения продаж чаще всего снимают ролики с объяснениями, видео для социальных сетей и презентации.

Бизнесы не просто размещают в социальных сетях рекламу — они адаптируют свои продукты, делая их похожими на соцсети. В приложениях банков и сервисов для заказа еды появляются stories, на маркетплейсах — разделы с UGC-контентом. Так, в 2022 году Ozon запустил Ozon Моменты — раздел с алгоритмической лентой, в котором любой пользователь может поделиться вертикальными видеороликами длиной до 90 секунд.

UGC-контент

User generated content (UGC) — это контент, созданный пользователями: отзывы, распаковки, комментарии, обзоры и т. п. Аудитория доверяет такому контенту больше, чем информации, идущей от бренда.

Исследование Social Media Today показало, что 79% пользователей признают влияние UGC на свое решение о покупке. 70% доверяют юзерскому контенту больше, чем информации от брендов. Покупатели в шесть раз чаще заказывают продукт, если на странице есть изображения из социальных сетей.

Почему UGC-контент так популярен? Есть несколько причин:

  • аудитория насытилась прилизанным профессиональным брендовым контентом;
  • UGC-контент служит визуальным доказательством качества продукта;
  • пользовательский контент более актуален, поскольку исходит от реальных людей с реальными потребностями и болями;
  • люди стремятся к получению интерактивного опыта взаимодействия с брендами, а UGC-контент дает им такую возможность;
  • в UGC-контенте есть эмоциональная составляющая, которая вовлекает аудиторию.
UGC-контент отзыв VK
Отзыв на стене «РИВ ГОШ»
Распаковка на стене «РИВ ГОШ»

Использование UGC помогает бизнесу делать публикуемый контент более разнообразным, завоевывать доверие аудитории, отвечать на возражения, увеличивать охваты и конверсию. Кроме того, отзывы, обзоры, фото и видео от реальных людей служат триггером к покупке.

Развитие маркетинга в 2023 году потребует от бизнеса переключения внимания с себя на людей: пользователей, сотрудников, адвокатов бренда. UGC-контент будет эффективным инструментом, который позволит реализовать эту человеко-ориентированную стратегию.

Продвижение через лидеров мнений (инфлюенс-маркетинг)

Инфлюенс-маркетинг (продвижение через лидеров мнений, реклама у блогеров) — это еще один тренд, который остается актуальным в течение нескольких лет. В 2023 году он продолжит усиливать свое влияние в диджитале.

По подсчетам Influencermarketinghub, в 2016 году бюджеты на продвижение у инфлюенсеров составляли 1,7 млрд долларов, а к 2021-му выросли в 8 раз, до 13,8 млрд. В 2022-м суммарный бюджет оценивается в 16,4 млрд.

У продвижения через лидеров мнений есть несколько преимуществ для бизнеса:

  • инфлюенсеры работают на всех площадках (в том числе заблокированных);
  • реклама у инфлюенсеров позволяет обойти пользовательские инструменты блокировки рекламы (специальные программы и расширения для браузеров) и баннерную слепоту;
  • рекомендации блогеров нативны, органично вписываются в контент их аккаунтов;
  • лидеры мнений обладают авторитетом, их рекомендации вызывают большее доверие, чем чисто брендовый контент;
  • отзывы блогеров эмоциональны, у аудитории складывается впечатление, что использование рекламируемых продуктов поможет приблизиться к желанному образу жизни;
  • у каждого блогера сформирован пул лояльных подписчиков, бизнес может выбирать инфлюенсеров с нужной целевой аудиторией и персонализировать рекламу.
Читайте также: Реклама у блогеров: где искать и как выбрать блогера?

Интерактивность и геймификация

Тренды digital-маркетинга в 2023 году включают использование интерактивного контента и геймификации.

Интерактивный контент — это контент, основанный на взаимодействии с пользователями и требующий от них выполнения каких-либо действий. Например, карусели, тесты, квизы, калькуляторы, схемы с вариантами, инфографика, конструкторы, рум-туры, игры и т. п.

Геймификация — это один из видов интерактивного контента, когда для вовлечения пользователей используются игровые механики.

Интерактивный контент Telegram Aitarget One
Серия публикаций Aitarget One. Викторина на знание Telegram Ads.
Интерактивный контент Telegram Skillbox
Серия карточек Skillbox. Читателям предлагается угадать бизнес-империю по фотографии гаража, в котором она зародилась.

В отличие от фото, видео и текстов, интерактивный контент дает юзеру возможность не просто пассивно потреблять информацию, но и участвовать в ее создании. Это позволяет повысить вовлеченность пользователей и узнаваемость бренда, сегментировать аудиторию, улучшить метрики и конверсию.

Интерактивный контент web
Генератор новогодних поздравлений «Вкусвилл»

В 2023 году доля интерактивного контента продолжит увеличиваться. Он будет использоваться в рекламе, онлайн-образовании, кино и музыке, блоггинге.

Рост рынка рекламы

После снижения, зафиксированного в 2022 году, в 2023-м рынок интернет- и телерекламы может вырасти.

По данным РАЭК, в 2022 году рынок интернет-рекламы сократится на 10% и составит около 390 млрд руб. Причины снижения: блокировка востребованных площадок для размещения, уход крупных зарубежных брендов, принятие закона о маркировке интернет-рекламы. В то же время рост доходов крупных игроков (в первую очередь VK и Яндекса) и выручки ретейлеров и маркетплейсов удерживает отрасль от более серьезного проседания.

Ожидается, что в 2023 году снижение прекратится, рынок интернет-рекламы будет расти. Этому должно способствовать появление новых торговых марок, проведение коллабораций и ребрендингов.

Подъем ждет и рынок телерекламы. После снижения на 15% по итогам 9 месяцев 2022 года, в 2023-м эксперты ожидают рост на 5-12%. Ожидается, что некоторую долю доходов обеспечат рекламодатели из Китая и Турции, они частично заменят ушедшие бренды.

Заключение

Реальность, в которой мы живем и занимаемся бизнесом, быстро и непредсказуемо меняется. Главным фактором успеха в таких условиях становится адаптивность — умение быстро приспосабливаться к новым условиям.

По результатам исследований и тенденциям на рынке можно предсказать, что в 2023 году бизнесу стоит сфокусироваться на кратких форматах контента, протестировать Telegram Ads, найти новые источники данных об аудитории и сформулировать для нее гиперперсонализированные предложения, стараться вовлекать пользователей интерактивом и побужать к созданию UGC-контента.

Доступ к материалу откроется сразу после заполнения формы

Text Link
Данные успешно отправлены!
Поле заполнено не верно!

Доступ к материалу откроется после заполнения формы

Text Link
Данные успешно отправлены!
Поле заполнено не верно!
Рассчитать бюджет на Telegram Ads
Как рассчитывается курс евро?
Курс для оплаты Telegram
__
Курс по ЦБ на сегодня
__
3 ₽
Базовый тариф
Недвижимость
Образование
Криптовалюта
У вас есть рекламный кабинет Telegram Ads?
Еще нет
Уже есть
Для первого запуска минимальный бюджет на Telegram Ads – 500 евро
Хочу потратить на Telegram Ads
Комиссия OneSpot 20%
Комиссия 20% списывается в момент пополнения рекламного кабинета Telegram Ads со счета в OneSpot. Остальные площаки пополняются без комиссии.
__
НДС 20%
НДС 20% списывается в момент пополнения счета в OneSpot
__
Сколько нужно оплатить?

Предыдущий пост

Следующий пост

Площадка

Заголовок

Id

Ищете что-то более старое? А его нет.

Смотреть актуальные
Площадка

Заголовок

Id

Уже пишем новую статью!

Смотреть другие
Яндекс

Советы по настройке рекламы в Яндекс Навигаторе

ID
Telegram

Как в Telegram принимать оплату за рекламные размещения

ID
Маркетинг в целом

Разбираемся в основах SEO-продвижения

ID
Яндекс

Для чего нужны UTM-метки в Яндекс Директе

ID
ВКонтакте

Служба поддержки VK, помоги!

ID
Telegram

Как искать каналы в Telegram для рекламного размещения

ID
Telegram

Учимся создавать рекламные посты в Telegram-каналах

ID
ВКонтакте

Прямые трансляции ВКонтакте — как настроить и провести

ID
Telegram

Зарабатываем на Telegram правильно

ID
Яндекс

Что такое операторы соответствия в Яндекс Директе и как их использовать

ID
Маркетинг в целом

Суть индекса потребительской лояльности

ID
ВКонтакте

Запускаем рекламу в Дзене: инструкция по настройке и советы

ID
Маркетинг в целом

Продвижение и реклама онлайн-школ и курсов

ID
ВКонтакте

Составляем контент-план для VK правильно

ID
Google

Google Tag Manager (GTM) — подключение и настройка

ID
Маркетинг в целом

Продвижение и онлайн реклама салонов красоты

ID
Telegram

Взломали аккаунт в Telegram? Расскажем, как решить проблему

ID
Яндекс

Как рассчитать бюджет для Яндекс Директа

ID
ВКонтакте

Как размещать рекламу в Маркет-платформе ВКонтакте

ID
Telegram

Как добавить эмодзи в объявление в Telegram Ads

ID
ВКонтакте

Как правильно загружать товары в магазин ВКонтакте

ID
Маркетинг в целом

Продвижение и реклама агентств недвижимости и объектов

ID
Маркетинг в целом

Реклама и иноагенты — разбираем новый закон

ID
Маркетинг в целом

Федеральный закон о рекламе: кратко самое главное

ID
Яндекс

Как монетизировать свой сайт с Яндекс Дистрибуцией

ID
Telegram

Как смотреть статистику Telegram-каналов

ID
Маркетинг в целом

Реклама и продвижение мероприятий и event-агентств

ID
Яндекс

Автостратегии в Яндекс Директ и РСЯ

ID
Telegram

Сколько стоит реклама в Telegram?

ID
Маркетинг в целом

Бенчмаркинг в маркетинге

ID
Telegram

Как в Telegram правильно делать ссылки

ID
Яндекс

Что такое Яндекс Datalens

ID
Маркетинг в целом

Зачем бизнесу нужна карта пути клиента (CJM)

ID
Telegram

Как увеличить конверсию из регистрации в клиента на 10%

ID
ВКонтакте

Что такое сторис в VK?

ID
Маркетинг в целом

Все о рекламных бюджетах — способы и методы формирования бюджетов на рекламу

ID
Telegram

Ведение канала в Telegram – инструкция для маркетолога

ID
Маркетинг в целом

Особенности b2b маркетинга и рекламы

ID
Telegram

Продвижение сайта в Telegram Ads: 884 регистрации за месяц на курс по нутрициологии

ID
ВКонтакте

Голосование VK — что это такое и как правильно провести

ID
Маркетинг в целом

Лидогенерация: что это такое, способы генерации лидов

ID
Яндекс

Модели атрибуции в Яндекс Директ

ID
Telegram

Инструкция, как добавить комментарии в Telegram-канал

ID
Telegram

Как Telegram Ads помог магазину дизайнерской мебели повысить продажи на 30%

ID
Яндекс

Реклама мобильных приложений в Яндекс Директ

ID
Telegram

Как сделать канал в Telegram и правильно его настроить

ID
Маркетинг в целом

Что такое SERM в маркетинге

ID
Маркетинг в целом

Целевая аудитория — определение и описание ЦА, примеры

ID
ВКонтакте

Чем отличаются сообщества во ВК

ID
Маркетинг в целом

CustDev — что это, как провести кастдев

ID
Маркетинг в целом

Коллтрекинг — как работает, виды и советы по выбору коллтрекинга

ID
Telegram

Используйте эти обновления Telegram Ads, чтобы получить больше заявок

ID
Маркетинг в целом

UGC контент — что это, примеры пользовательского контента

ID
Telegram

Как продвинуть свой сайт в Telegram Ads

ID
Яндекс

Управление ставками в Яндекс Директ

ID
Яндекс

Центр конверсий в Яндекс Директ — что это и как настроить

ID
Яндекс

Агентские аккаунты в Яндекс Директ

ID
Маркетинг в целом

Сторителлинг — что это, как написать, примеры историй

ID
Маркетинг в целом

Управление репутацией в сети — как ответить на отзыв?

ID
Telegram

Кейс с розыгрышем в Telegram: пригласили в канал клиентов и получили подписчика за 40 рублей

ID
Маркетинг в целом

Проведение A/B-тестирований — все о методах сплит-тестирования

ID
Яндекс

Как сделать турбо-сайт (турбо-страницы) в Яндекс Директ

ID
Маркетинг в целом

Контент-маркетинг — что это, его задачи и виды, инструкция по внедрению

ID
Маркетинг в целом

Медицинский маркетинг и реклама медицинских услуг

ID
Яндекс

Чем отличается РСЯ от поиска Яндекса?

ID
Маркетинг в целом

Как прогреть аудиторию и что такое прогревающая воронка в социальных сетях?

ID
Яндекс

Рекламная подписка Яндекса: что это такое, как работает и сколько стоит?

ID
Маркетинг в целом

Маркетинг и продвижение стоматологии

ID
Яндекс

РСЯ и Яндекс Директ — отличия и разница

ID
Маркетинг в целом

Отдел маркетинга: чем занимается, структура и функции отдела

ID
Яндекс

Мастер кампаний в Яндекс Директ — что это и как настроить

ID
VK Реклама

Как дать доступ к рекламному кабинету ВКонтакте?

ID
Яндекс

CTR в Яндекс Директ — как повысить CTR и какой считается хорошим?

ID
Telegram

Как выбрать каналы для продвижения через Telegram Ads

ID
VK Реклама

Реклама мобильных приложений в новом кабинете VK Реклама

ID
Маркетинг в целом

Продающие заголовки — как написать цепляющий рекламный заголовок, примеры

ID
Яндекс

Смарт-баннеры в Яндекс Директ

ID
Маркетинг в целом

Закон о маркировке рекламы с 1 сентября 2023: важные обновления

ID
Маркетинг в целом

Баннерная реклама в интернете — виды, примеры, плюсы и минусы

ID
Маркетинг в целом

Что такое охват аудитории в рекламе и как посчитать охваты?

ID
Telegram

Как сделать рассылку в Telegram?

ID
Маркетинг в целом

LTV в маркетинге — что это, как считать показатель LTV клиента

ID
Telegram

UTM-метки для Telegram

ID
VK Реклама

Реклама сайта в новом кабинете VK Реклама

ID
Маркетинг в целом

Tone of voice — что это такое, примеры тона бренда

ID
Маркетинг в целом

Расходы на рекламу в бухгалтерском учете

ID
Яндекс

Как посмотреть рекламу конкурентов в Яндекс Директ

ID
Маркетинг в целом

Реклама и продвижение интернет-магазинов

ID
Маркетинг в целом

Баннерная слепота — что это и как сделать баннер заметным

ID
Яндекс

Размеры баннеров для РСЯ, требования и форматы

ID
Маркетинг в целом

Что такое нативная реклама — виды, форматы и примеры

ID
Яндекс

Настройка РСЯ в Яндекс Директе: пошаговая инструкция

ID
VK Реклама

Реклама в клипах и историях ВКонтакте — форматы, требования и как запустить

ID
Telegram

Инструкция: как создать магазин в Telegram и продавать товары в канале?

ID
ВКонтакте

Как посмотреть статистику страниц и групп ВКонтакте?

ID
VK Реклама

Как перенести аудиторию в новый рекламный кабинет ВКонтакте

ID
Telegram

Кейс врача в Telegram Ads: как пройти модерацию в медицинской тематике и привести 7633 подписчика за 2,5 месяца

ID
Яндекс

Почему нет показов в Яндекс Директ или их мало?

ID
ВКонтакте

Запускаем кампанию с лид-формой ВКонтакте: пошаговое руководство

ID
Яндекс

Автотаргетинг в Яндекс Директ: как работает и как настроить?

ID

Последние вебинары

Скопировано в буфер