Реакции в Telegram-канале: как добавить, настроить или удалить

Реакции — инструмент вовлечения пользователей в контент Telegram-канала. С их помощью вы можете узнать, что читатели думают о конкретном посте, продукте или акции. В статье расскажем, как включить реакции, чтобы получать обратную связь от подписчиков.

Что такое реакции в Telegram и как они выглядят

Реакции = эмодзи. Можно выбрать быструю реакцию, и она будет ставиться автоматически при каждом двойном нажатии по сообщению или посту. Чтобы вызвать диалоговое окно и выбрать эмодзи, нужно зажать сообщение или пост пальцем. Для отмены реакции — тапнуть на нее один раз.

В личной переписке юзеры могут выбрать как реакцию любой эмодзи (владельцам  Premium-подписки кроме базовых доступны анимированные). В чатах и каналах выбор может быть ограничен. Какие реакции смогут ставить подписчики, определяют администраторы.

Как настроить реакции в личном профиле

В личных переписках реакции доступны по умолчанию, отключить их нельзя. Есть один основной эмодзи для быстрой реакции. Дефолтный для всех пользователей — 👍. Чтобы поменять его, нужно зайти в «Настройки» → «Стикеры и эмодзи» → «Быстрая реакция» → «Выбрать быструю реакцию».

Как добавить реакцию к посту

Чтобы поставить реакцию на пост в Telegram-канале или комментарий, нужно дважды по нему тапнуть для быстрой реакции или зажать сообщение для выбора другого эмодзи. Узнать, кто поставил определенный эмодзи, можно только в личной переписке, в группе и чате. В канале видно только общее количество разных реакций на постах.

Продвигайте бизнес в Telegram Ads через OneSpot

• Подключим рекламный кабинет за 1-3 дня
• Поможем с настройками и аналитикой
• Сделаем закрывающие документы
• Начислим кэшбэк

Бюджет — от 1500 евро на канал

Узнать больше

Как сделать реакции в канале или группе

Для канала

Включить реакции в Telegram-канале и группе может только владелец или администратор. Зайдите в «Настройки канала» («Изм.» на iOS и три точки на Android) → «Реакции» → «Включить реакции». Автоматически станут доступны все эмодзи, но часть из них можно отключить. Для этого переведите тумблеры рядом с нежелательными реакциями влево, и пользователи не смогут их выбрать.

Для группы и чата

В начале алгоритм действий такой же: «Настройки канала» → «Реакции». Затем нужно выбрать, какие реакции будут разрешены участникам группы:

• Все.
• Только выбранные (откроется список эмодзи, включите нужные с помощью тумблеров).
• Без реакций.

Как отключить реакции в Telegram-канале?

Переведите тумблер «Включить реакции» влево, чтобы отключить все эмодзи в канале.

Советы и рекомендации

• Включайте реакции сразу, как только создаете канал или группу, чтобы пользователи могли давать обратную связь по контенту.
• Пишите вовлекающие посты и просите подписчиков ставить реакции. Например, «Ставьте 👍, если понравился пост».