Как использовать Яндекс Аудитории
Яндекс Аудитории — сервис, который позволяет на основе собственной базы данных о целевой аудитории, данных Яндекса и информации из внешних источников настраивать контекстную рекламу в Директе. С помощью него вы можете разделить пользователей на группы по разным признакам, чтобы показывать им релевантные рекламные объявления, а также найти новых покупателей.
В статье рассматриваем, что это за инструмент и даем пошаговую инструкцию по созданию сегментов.
Как работают Яндекс Аудитории
Инструмент работает на основе Крипты — это технология, которая с помощью методов машинного обучения позволяет собирать данные о пользователях на основе их поведения в интернете.
Создаем сегмент
В Яндекс Аудиториях вы можете группировать пользователей по разным признакам и настраивать на них рекламу.
Чтобы создать сегмент, заходим в сервис и нажимаем соответствующую кнопку.
![Окно создания сегмента](https://cdn.prod.website-files.com/5fa94c4f6301bb3e1721f3ab/62581632b678745985945d89_image13.jpg)
После этого откроется диалоговое окно, где нужно выбрать, на основе чего вы будете создавать группу.
В Яндекс Аудиториях доступны несколько вариантов:
На основе загружаемых данных
- Из CRM — почтовые адреса, телефоны, ID мобильных устройств клиентов.
На основе данных Яндекса
- Из Метрики или AppMetrica — таргетируйтесь на посетителей сайта и тех, кто установил ваше приложение.
- По геолокации — показывайте рекламу на основе выбранных территорий.
- По данным пикселя — будут доступны списки ремаркетинга из тех, кто видел баннер или видеоролик.
На основе внешних данных
- Данные провайдеров (DMP) — специально собранная информация по определенным характеристикам от провайдера, который дал вам доступ. Это могут быть: пол, возраст, устройства, профессии и другие.
Производный сегмент
- Пол, возраст, типы устройств, интересы — здесь можно искать look-alike-аудитории.
![Варианты источников для создания сегмента](https://cdn.prod.website-files.com/5fa94c4f6301bb3e1721f3ab/62581693050febe18e5070ae_image20.jpg)
Чем детальнее вы подберете сегмент, тем вероятнее, что пользователям понравится объявление и они будут переходить по нему.
Данные CRM
Вы можете собирать аудитории на основе email и номеров клиентов, а затем показывать пользователям из базы рекламу. В ней можно рассказать, например, об акциях, распродажах или новых продуктах.
Для начала необходимо подготовить файл.
Для наглядности мы сделали пример. Pdf-шаблон можно сохранить по ссылке, но помните, что файл для загрузки должен быть в формате CSV с разделителем запятой.
![Пример файла для Яндекс Аудиторий](https://cdn.prod.website-files.com/5fa94c4f6301bb3e1721f3ab/625818105ed85a1ec21d0c49_image9.jpg)
Для создания сегмента на основе данных CRM выбираем соответствующий пункт меню. Откроется диалоговое окно, где нужно ввести название и загрузить файл.
Галочку «Хэшированные данные» нужно активировать, если информация в вашей базе защищена шифрованием в формате md5.
![Окно создания сегмента](https://cdn.prod.website-files.com/5fa94c4f6301bb3e1721f3ab/62581852abc0f90f65dbafae_image31.jpg)
В Аудиториях появится таблица с созданным сегментом со статусом «Обрабатывается».
![Загрузка сегмента по данным CRM в Яндекс Аудитории](https://cdn.prod.website-files.com/5fa94c4f6301bb3e1721f3ab/62581867050feb7541528039_image1.jpg)
После того как обработка закончится и охват будет более 100 уникальных пользователей, статус изменится на «Готов». Можно будет запускать кампанию на этот сегмент.
ID мобильных устройств
Принцип работы такой же, как и в случае с созданием сегмента по CRM-данным.
В окне настроек понадобится ввести название, выставить необходимые галочки и загрузить файл.
![Окно с настройками сегмента мобильных данных](https://cdn.prod.website-files.com/5fa94c4f6301bb3e1721f3ab/625818a4eddd0e6deba5b5ea_image14.jpg)
Нажимаем на кнопку «Создать сегмент», ждем обработки данных. Когда появится статус «Готов», сегмент можно использовать в работе.
Похожие пользователи
Look-alike-аудиторию можно создать только на основе уже созданных сегментов. Такая аудитория нужна, когда вы хотите увеличить охват и найти пользователей, похожих на текущих (они в новый сегмент не попадут и пересечений не будет).
Для создания нажимаете на кнопку «Создать сегмент» — «Производный сегмент» — «Похожий сегмент».
Появится диалоговое окно, где вам нужно ввести название и выбрать сегмент, на базе которого вы будете собирать похожих пользователей. Потом с помощью бегунка выберите точность — насколько новая аудитория должна быть близка по поведению к исходной. Логика следующая: чем точнее соответствие между новым и старым сегментом, тем меньше будет анонимных идентификаторов в похожем сегменте.
Далее необходимо проставить галочки с геолокацией. По умолчанию в новом сегменте распределение по географии и устройствам будет максимально приближено к исходному. Чтобы масштабировать аудиторию на другую локацию, галочки ставить не нужно.
После этого нажимаем «Создать сегмент», он переходит в статус «Обрабатывается». На это понадобится около 2 часов и это время зависит от объема данных. Когда статус изменится на «Готов», сегмент можно брать в работу.
![Настройка сегмента похожих пользователей Яндекс Аудитории](https://cdn.prod.website-files.com/5fa94c4f6301bb3e1721f3ab/625818e931a79965d1a892aa_image28.jpg)
Данные Яндекс Метрики
Такой сегмент лучше использовать, когда вы хотите показывать рекламу на посетителей вашего сайта, которые совершили или не совершили полезное действие. Например, посмотрели товар, положили его в корзину. Так вы сможете напомнить о продукте, рассказать о скидках, акциях и довести пользователя до покупки.
Метрика будет собирать данные с сайта с помощью счетчика и потом передавать их в сегмент. Поэтому для начала нужно подключить сайт к Метрике и установить счетчик. Как это сделать — читайте в справке Яндекса. После этого настройте цели (они показывают полезные действия пользователей) и сегменты (собирают характеристики о посетителях). На основании этих опций можно создавать сегменты в Аудиториях.
Для этого заходите в раздел «Создать сегмент» и выбираете Яндекс Метрика.
В появившемся окне задаете название, выбираете счетчик и аудитории, которые хотите добавить. Вы можете собирать в новый сегмент всех посетителей сайта, пользователей, которые входят в отдельный сегмент (например, вы в Метрике решили выбрать людей, которые переходят в ваш интернет-магазин из социальных сетей) или только тех, кто достиг цели (если вы в Метрике задали цель «Положил товар в корзину»). Цели и сегменты из Метрики подгрузятся автоматически, но информация о пользователях будет доступна только за последние 90 дней.
![Окно с настройками сегмента Метрики](https://cdn.prod.website-files.com/5fa94c4f6301bb3e1721f3ab/62581917ffd9659a0d80baf0_image8.jpg)
Далее нажимаете «Создать сегмент» и после обработки его можно будет использовать для рекламы.
![Обработка сегмента](https://cdn.prod.website-files.com/5fa94c4f6301bb3e1721f3ab/62581867050feb7541528039_image1.jpg)
Данные App Metrica
App Metrica — это инструмент, который собирает данные о пользователях приложений. Его нужно подключить к приложению и настроить сегменты внутри. Так вы сможете собирать людей, которые совершили определенные действия: установили приложение, прошли уровень или совершили внутреннюю покупку. Эти же внутренние сегменты потом можно использовать в Аудиториях, чтобы показывать рекламу выбранным пользователям.
Для создания сегмента в Аудиториях нажимаете кнопку «Создать сегмент» — App Metrica.
Далее задаете название, ищете нужное приложение из списка и выбираете аудиторию. Это могут быть все пользователи приложения или те, которых вы собирали в группы по определенным параметрам внутри AppMetrica. Данные о них будут также собираться за последние 90 дней.
![Окно с настройками сегмента](https://cdn.prod.website-files.com/5fa94c4f6301bb3e1721f3ab/625819a2d9e7dc5189a21b4d_image25.jpg)
После этого нажимаете «Создать сегмент» и дожидаетесь обработки.
Геолокация
С помощью этой опции вы можете показывать рекламу тем пользователям, которые находятся в определенной локации или живут рядом с точкой продаж. Чтобы создать сегмент по местоположению, нажимаете «Создать сегмент» — «Геолокация».
Сервис даст на выбор два способа: окружности или полигоны.
Создание сегмента по окружности
![Слева — по окружности, справа — полигон](https://cdn.prod.website-files.com/5fa94c4f6301bb3e1721f3ab/625819e06204c33099c3a278_image3.jpg)
С помощью окружностей, можно поставить геоточку и обозначить радиус на карте. Задайте название и тип аудитории, которую хотите собирать: «Регулярно посещает», «Живет», «Работает», «Сейчас находится».
![Окно настройки окружностей](https://cdn.prod.website-files.com/5fa94c4f6301bb3e1721f3ab/625819fee1d4549282667a51_image29.jpg)
Потом выставите временной период: количество дней за неделю, месяц или 3 месяца.
![Настройка временного периода](https://cdn.prod.website-files.com/5fa94c4f6301bb3e1721f3ab/62581a19ec673607a7b43c9b_image23.jpg)
Еще можно добавить местоположение вручную: найти в поиске по адресу или добавить списком.
![Дополнительная опция находится в поле слева](https://cdn.prod.website-files.com/5fa94c4f6301bb3e1721f3ab/62581a309db7c5a7000df75b_image2.jpg)
Затем нажимаете «Создать сегмент» и подтверждаете, что хотите его создать, потому что отредактировать его будет уже нельзя.
![Окно с подтверждением создания сегмента](https://cdn.prod.website-files.com/5fa94c4f6301bb3e1721f3ab/62581a4a9b48731a38d0a3b4_image18.jpg)
После этого начнется обработка и, когда все будет готово, статус изменится на «Готов».
![Таблица, где будет отображаться сегмент](https://cdn.prod.website-files.com/5fa94c4f6301bb3e1721f3ab/62581a5f634cf933da11f13d_image12.jpg)
Плюсы сбора аудитории по окружности:
- можно поставить несколько геоточек с разными радиусами (от 0,2 до 10 км);
- задавать много месторасположений и точнее целиться в узкие сегменты.
Доступ к материалу откроется сразу после заполнения формы
Text LinkДоступ к материалу откроется после заполнения формы
Text Link![](https://cdn.prod.website-files.com/5ea01c1a779fa296ff00c521/652e7b962ba2ce5e2eed64ba_Group%202897.webp)
Предыдущий пост
Следующий пост
Стоимость привлечения клиента (CAC) — что это такое и как ее рассчитать
Как пользоваться Яндекс Вордстат. Инструкция к статистике ключевых запросов
Что такое UTM-метки, как их создавать и как ими правильно пользоваться
Средний чек: что такое AOV в маркетинге и как его посчитать
Как инфобизнесу набрать подписчиков в Telegram-канале и продать участие в конференции
Что такое операторы соответствия в Яндекс Директе и как их использовать
Все о рекламных бюджетах — способы и методы формирования бюджетов на рекламу
Продвижение сайта в Telegram Ads: 884 регистрации за месяц на курс по нутрициологии
Как Telegram Ads помог магазину дизайнерской мебели повысить продажи на 30%
Коллтрекинг — как работает, виды и советы по выбору коллтрекинга
Используйте эти обновления Telegram Ads, чтобы получить больше заявок
Кейс с розыгрышем в Telegram: пригласили в канал клиентов и получили подписчика за 40 рублей
Проведение A/B-тестирований — все о методах сплит-тестирования
Контент-маркетинг — что это, его задачи и виды, инструкция по внедрению
Как прогреть аудиторию и что такое прогревающая воронка в социальных сетях?
Рекламная подписка Яндекса: что это такое, как работает и сколько стоит?
Отдел маркетинга: чем занимается, структура и функции отдела
Еще по этой теме