Если вы получили уведомление:
- Согласно нашим данным, Ваш платежный аккаунт был заблокирован из-за подозрения в мошеннических действиях. Из соображений защиты наших пользователей мы не можем разблокировать Ваш платежный аккаунт. Данное решение является окончательным
то Ваш рекламный аккаунт в Facebook не подлежит восстановлению.
Причины блокировки аккаунта могут быть следующие:
— Вы использовали виртуальную карту (например QIWI), Facebook боится мошенничества, поэтому блокирует такие аккаунты — не используйте виртуальные карты.
— Использовались картинки, тексты или ссылки, которые нарушают правила Instagram или законодательство — соблюдайте требования
— В один аккаунт входит сразу несколько человек из разных мест с разными IP — не пользуйтесь из разных мест одним аккаунтом
Подробнее о требованиях вы можете прочитать тут: https://www.facebook.com/policies/ads/
Есть 3 пути в данной ситуации:
- Написать в поддержку ФБ и ждать разблокировки (для этого нужно будет отправить скан паспорта совпадающий с ФИО на карте и аккаунте). Обычно это занимает 2-4 недели. Разблокировка не гарантируется
- Создать через нас предоплаченный аккаунт, его не блокируют. Узнать, как создать предоплаченный аккаунт, защищенный от безосновательной блокировки можно через AITarget - подробности по ссылке: http://help.aitarget.com/hc/ru/articles/218630657. Обращаем внимание, что минимальный платеж составляет $50, а наша комиссия 15%. После поступления денег вам будет создан аккаунт и привязан к вашему профилю.
- Для юридических лиц, из-за необходимости оформления закрывающих документов по требованию налоговой рекомендуем обратиться по адресу info@aitarget.ru, минимальные требования для заключения контракта и список наших услуг при заведении счета сообщаются по запросу.