Маркетинг в целом
Лайфхаки
Кейсы
Поиск аудитории

Новый (или хорошо забытый старый?) мир digital-маркетинга: площадки, методы, тренды

ID
Новый (или хорошо забытый старый?) мир digital-маркетинга: площадки, методы, тренды OneSpot
OneSpot One

Весна’22 в интернет-рекламе РФ: у YouTube-блогеров снова можно купить прероллы (предупреждаем: это нарушает политику платформы), продающий контент доминирует над performance-кампаниями, а видео в Яндексе становятся эффективным местом для размещения объявлений. Наблюдениями и результатами первых тестов поделились эксперты по маркетингу и коммуникациям из OneSpot, SberCloud, Nectarin и START на дискуссии в школе Ubusiness. Мы собрали основные тезисы встречи в одной статье.

О спикерах

Фото спикеров
Дискуссия «Новый мир Digital-маркетинга» прошла 22 апреля 2022 года.
Фото: Ubusiness

Способы продвижения в «новой реальности» обсуждали:

  • Модератор встречи Нигина Махмудова, Директор b2b-маркетинга в сети «Место встречи», ADG group;
  • Анастасия Шеремеева, Product Marketing Manager, OneSpot;
  • Сергей Андрияшкин, Директор Департамента маркетинга и коммуникаций в SberCloud;
  • Алексей Герцик, Digital Director в Nectarin;
  • Анастасия Бацуева, Директор по маркетингу видеоплатформы START.

Content is King

Производство контента — статей, гайдов, вебинаров, видеоуроков — затратно по ресурсам, но окупается лояльностью аудитории и своей многоразовостью.  С контентом на одну тему можно выходить на разные площадки: делать посты с карточками для соцсетей, видео для платформ, SEO-статьи для размещения на сайте компании, а еще — строить воронки в рассылках (в том числе, в мессенджерах и соцсетях).

Анастасия Шеремеева отметила, что сейчас в OneSpot контент поднимается над performance-продвижением. Команда маркетинга работает в связке контент + paid-реклама — продвигает посты, вебинары, статьи в блоге.

В конце 2021 года OneSpot вплотную занялись SEO. В последние пару месяцев это окупилось, компания получает клиентов благодаря органическому трафику.

Качественный контент на сайте повышает поисковый трафик. Плюс, в статьи, которые сейчас активно ищут пользователи, можно добавлять нативные баннеры и различные предложения компании.

Сергей Андрияшкин (SberCloud) напомнил о ещё одном контентном тренде — возрождении бренд-медиа, и рекомендовал «реинкарнировать» блоги компаний. Собственное медиа хорошо работает на узнаваемость и повышает доверие. В пример спикер привел знакомый многим Т—Ж от Тинькофф.

гости дискуссии
Гости участвовали в дискуссии: задавали вопросы, делились своими кейсами.
Фото: Ubusiness

Изменения на рынке видеорекламы

Алексей Герцик из Nectarin рассказал, что у клиентов агентства эффективно работает реклама в Яндекс Видео. Пользователи переходят из поиска во вкладку «Видео», смотрят ролики и реагируют на объявления, которые встроены в ленту выдачи.

медийная реклама Яндекс Директ
Реклама в Яндекс Видео

— Для российских YouTube-блогеров рекламные интеграции в видео стали чуть ли не единственным источником дохода после отключения монетизации, — отметила Анастасия Бацуева (видеосервис START). — Те, кто не хотят снимать оригинальную рекламу для брендов или ищут быстрый заработок, стали встраивать в свои видео прероллы (то есть использовать уже готовую рекламу компании). Если вы собирались размещать у блогеров видеорекламу, которую раньше запускали через Google Ads, — подумайте несколько раз. По правилам платформы, авторам запрещено использовать рекламные форматы, которые предлагает сам YouTube.

— А еще сейчас много говорят о возвращении площадок, например, TikTok, — рассказала Анастасия Шеремеева из OneSpot. — Мы считаем, что не стоит тешить себя надеждами. Может произойти все, что угодно. Не стоит ждать, надо ориентироваться на доступные прямо сейчас инструменты и искать новые возможности.

Советы по продвижению в Telegram

Запрет соцсетей и нависшая над YouTube угроза блокировки повлияли на influence-маркетинг. Блогеры устремились, в том числе, и в Telegram. Вслед за ними пришли и рекламодатели, которые раньше не тестировали посевы на этой площадке.

Вот что советуют эксперты:

  • при выборе канала для рекламы ориентируйтесь на свои знания о вашей аудитории (например, на интервью спрашивайте у клиентов, за какими блогерами они следят);
  • выстраивайте партнерские отношения с владельцами каналов: лояльные блогеры охотнее делятся статистикой — эти цифры помогут вам принимать решения,  точнее формулировать гипотезы и офферы.

Тестирование посевов доступно большинству бизнесов, а вот на покупку таргетированной рекламы в Telegram могут решиться немногие. Минимальный бюджет для запуска кампании — €2 млн, из них €1 млн — депозит. Есть лайфхак: для теста этого инструмента можно обратиться в агентства-реселлеры. Такие компании уже пополнили баланс на нужную сумму и запускают рекламу клиентов из своего кабинета. Через агентства вы сможете запустить кампанию с приемлемым для вас бюджетом.

Настройка таргета в телеграм
Настройка объявлений в рекламном кабинете Telegram
Источник: promote.telegram.org

Альтернативы привычным рекламным площадкам

Эксперты рекомендовали не замыкаться на одних только соцсетях и контекстной рекламе на поиске, а искать (и, конечно, оценивать и тестировать) нетипичные каналы.

  • Реклама в онлайн-кинотеатрах. Подойдет для медийных кампаний на узнаваемость;
  • Реклама в мобильных приложениях. Среди пользователей можно найти аудиторию любого возраста и статуса;
  • Реклама на маркетплейсах. Появляются разные форматы для общения с покупателями, например, новинка апреля 2022 — «истории» в Ozon;
  • Реклама в кассовых приложениях. Кассы самообслуживания можно рассмотреть как еще одно место для размещения рекламы и взаимодействия с аудиторией;
  • Аккаунт в TenChat. В российскую соцсеть-аналог LinkedIn переходит аудитория предпринимателей. B2b-компании могут протестировать эту площадку — публиковать экспертный контент от имени представителя бренда.

Как строить стратегию продвижения в 2022 году?

Все участники встречи считают, что в маркетинге стоит использовать продуктовый подход.

Выдвигать гипотезы

Например, в OneSpot создали «Фабрику гипотез». Изначально инструментом пользовалась только performance-команда, а сейчас даже при создании контента маркетологи формулируют предположения и сортируют их по приоритетам:

  • High — высокий, берем в работу сейчас, инициатива может принести большую пользу бизнесу;
  • Medium — средний, делаем постепенно, результат позитивно повлияет на бизнес;
  • Low — низкий, пробуем в последнюю очередь, цель не требует срочности или ожидаемый результат невысок.

Затем для каждого предложения прописывают ключевые метрики и критерии успеха (как будем определять, что сработало?).

Гипотеза от идеи отличается тем, что команда всегда формулирует ожидаемый результат.

При скоринге (отсеивании) отвечают на вопросы: что это может нам принести? точно ли стоит пробовать это прямо сейчас? стоят ли потраченные ресурсы этого результата?

Как формулировать гипотезы
Пример записи из «Фабрики гипотез» — для каждого предложения прописаны статус, приоритетность, каналы.

Тестировать и считать

Еще один принцип продуктового подхода — ориентироваться на цифры. Каждую гипотезу, каждый тест стоит просчитывать. Для оценки гипотез можно использовать методы RICE/ICE, для подсчета результатов маркетинговых тестов — формулы CR (коэффициента конверсии), CAC (стоимости привлеченного пользователя), ROI (окупаемости).

формула RICE
Коэффициент RICE = (Охват х Влияние х Уверенность) / Трудозатраты
Оценка для каждой категории выставляется в баллах, например, от 1 до 5

Материалы по теме:

У нас в компании одна из основных ценностей — открытость, и мы тесно взаимодействуем с руководством. У меня есть доступ не только к результатам рекламы, но и к дашбордам с бизнес-показателями (оборот, количество активных клиентов продукта и другим) — это позволяет оценивать, как мои действия влияют на прибыль компании. Анастасия Шеремеева Product Marketing Manager в OneSpot

Планировать короткие спринты

Анастасия Бацуева (видеосервис START) отметила, что сейчас выстроить медиаплан хотя бы на полгода невозможно. Командам стоит сократить сроки планирования (например, ввести спринты по несколько дней или недельные), чтобы быстро подстраиваться под внезапные изменения.

Анастасия Бацуева, Директор по маркетингу видеоплатформы START.
Фото: Ubusiness

Ориентироваться на пользователя

Сфокусироваться на удержании

Фраза о том, что привлечение клиентов гораздо дороже, чем удержание, становится особенно актуальной. Получать тот же объем нового трафика, используя старые методы, невозможно.

Совет экспертов — уделяйте внимание CRM-маркетингу с акцентом на удержание (retention). С помощью рассылок и коммуникации внутри продукта (пуш-уведомлений, баннеров) общайтесь с текущими клиентами и подсказывайте им, как они могут использовать ваш продукт сейчас, запускайте  «поддерживающие» акции или инструменты.

Понять, как люди пользуются продуктом

Пора еще более пристально посмотреть на продукт, выяснить, что ждут от вас клиенты, глубже изучить их боли.

В помощь:

  • CustDev (глубинное интервью с аудиторией);
  • Методология Jobs to Be Done (для чего пользователи «нанимают» ваш продукт? какую работу он за них выполняет?);
  • Работа с отзывами, сообщениями из техподдержки;
  • Анализ конкурентов.
Ответом на сократившийся набор каналов должна быть еще более глубокая проработка клиентских инсайтов и продукта. Сделайте ваш продукт более виральным, востребованным, еще лучше отвечающим потребностям пользователя — тогда он будет сам себя продвигать. Сергей Андрияшкин Директор Департамента маркетинга и коммуникаций в SberCloud
Материал по теме: Как найти инсайты в рекламе конкурентов

Следить за настроением аудитории

Многие пользователи и компании замерли, не смогли сориентироваться в инфошуме, понять, как и куда перераспределять усилия.

Задачи маркетинга сейчас — помочь нынешним и потенциальным клиентам, постоянно рассказывать о доступных решениях и оберегать от ошибок.
Фото: Ubusiness
Внимательные бренды перешли на контент о стабильности и спокойствии, объясняющие форматы, потому что это отвечает потребностям аудитории. Сейчас людям как никогда важна надежность компании. Алексей Герцик Digital Director в Nectarin

Искать уникальный подход для каждой площадки

Взять и запустить старую воронку на новой площадке неэффективно. Да, большинство пользователей используют сразу несколько популярных соцсетей/приложений/платформ, но на каждую они приходят за разным форматом. А главное — у каждой площадки свои алгоритмы показа постов и рекламы.

У нас в привлечении около 70% раньше занимал performance-маркетинг, а когда привычных нам каналов не стало, мы очень сильно просели. Пришлось достаточно быстро разворачиваться в сторону доступных каналов. ВКонтакте не способен для нас на данный момент таргетировать хотя бы 20% от того числа юзеров, что мы привлекали. Просто потому, что это совсем другая платформа, другие форматы, другой алгоритм. Анастасия Шеремеева Product Marketing Manager в OneSpot

Стоит рассмотреть каждую площадку на наличие подходящих под ваши цели инструментов, выдвинуть гипотезы и определиться с критериями успеха. Короткие тесты помогут вам нащупать нужный план действий.

Алексей Герцик (Nectarin) изучил, какие настройки аудитории работают в VK:

Таргетинги ВКонтакте

Не работают: сложные комбинации таргетингов (несколько интересов + таргетинг по ключевым словам; таргетинг по сообществам + демография + интересы).

Работают: простые сочетания настроек (демография + 2 интереса из разных тематик, например, «ипотека» и «автомобили»).

Знаем, рекламодателям сейчас непросто!

OneSpot- ваша выручай-платформа для оплаты рекламы. Распределяйте средства между площадками в 2 клика, получайте кешбэк и закрывающие документы

Зарегистрироваться
OneSpot

Материал по теме: 

Вебинар OneSpot и агентства Космос-веб о стратегии продвижения в SMM, SEO и контекстной рекламе в новой реальности 2022 года.

Summary: Новый мир Digital-маркетинга

  • Связка content + performance закрывает сразу несколько задач: повышает лояльность и осведомленность пользователей (о продукте, текущей обстановке), прогревает к покупке.
  • Можно и нужно пробовать реинкарнировать бренд-медиа и работать над SEO (органический трафик).
  • Воронки из запрещенных соцсетей не работают: к каждой из доступных площадок нужно искать свой уникальный подход.
  • Важно изучать аудиторию и закрывать как можно больше болей, делать продукт таким, что он будет продавать сам себя (помните: ваш продукт выбирают, потому что он помогает, а не потому что вы продвигаете его в конкретном канале).
  • Удержание дешевле привлечения — стоит уделить внимание решениям для текущих клиентов.
  • Стоит отказаться от долгосрочного планирования и сделать процессы максимально гибкими, а проверку гипотез — короткой.
  • Пока рано однозначно говорить о работающих решениях. Только тесты, тесты и еще раз тесты помогут нащупать работающие для вас каналы.
Лекция в Британской Высшей Школе Дизайна
Модератор беседы Нигина Махмудова в конце беседы поделилась, что не терять себя и переживать непростые времена ей помогает образование. «Погружайтесь в новое!» — рекомендовала Нигина.
Фото: Ubusiness

О новых эффективных и старых проверенных инструментах рекламных площадок мы регулярно пишем в блоге OneSpot. Добавляйте ссылку в закладки и заглядывайте к нам почаще, чтобы следить за новостями рынка и прокачивать свою экспертизу в digital. Перейти в блог →

OneSpot дарит +10% к первому платежу всем новым клиентам

Бонус можно потратить на рекламу в VK, myTarget, Яндекс Директ, TikTok
Введите промокод OBLOZHKA при выставлении счета

Получить бонус
OneSpot

Доступ к материалу откроется сразу после заполнения формы

Text Link
Данные успешно отправлены!
Поле заполнено не верно!
Оплачивайте digital-рекламу в одном окне — в OneSpot
Зарегистрироваться

Предыдущий пост

Следующий пост

Площадка
Заголовок
Id

Ищете что-то более старое? А его нет.

Смотреть актуальные
Площадка
Заголовок
Id

Уже пишем новую статью!

Смотреть другие
Telegram
Кейс продвижения Telegram-канала о недвижимости Дубая: как вывести канал в топ по своей тематике и получить 150+ заявок на услуги
ID
Маркетинг в целом
Выставка технологий для интернет-торговли и ритейла ECOM Expo'23
ID
Маркетинг в целом
Все показатели эффективности рекламы: оценка рекламных кампаний
ID
Маркетинг в целом
Призывы к действию (CTA) — примеры call-to-action в рекламе
ID
VK Реклама
VK Реклама: возможности нового кабинета
ID
Telegram
Аналитика рекламы в Telegram Ads
ID
Маркетинг в целом
Как построить сквозную аналитику: этапы и настройки
ID
Маркетинг в целом
Сквозная аналитика в рекламе и маркетинге
ID
Маркетинг в целом
Онбординг клиентов — что это и как его провести?
ID
Маркетинг в целом
Что такое KPI и как рассчитать показатели эффективности
ID
Telegram
Кейс в Telegram Ads. Академия Ukids: «Стоимость лида оказалась ниже, чем на других площадках»
ID
Маркетинг в целом
SMM-продвижение бизнеса: как выбрать соцсеть для продвижения и рекламы?
ID
Telegram
Как провести трансляцию в Telegram?
ID
Маркетинг в целом
Тренды маркетинга в 2023 году
ID
Telegram
Кейс в Telegram Ads: как агентству недвижимости удалось найти новую аудиторию и снизить CPL в 4 раза
ID
ВКонтакте
Виджеты ВКонтакте для групп: как добавить и настроить?
ID
Яндекс
Бан аккаунта Яндекс Директ — что делать и как разблокировать?
ID
MyTarget
Продвижение в Одноклассниках: как продвигать группу в 2023 году?
ID
Маркетинг в целом
Лендинг — что это? Примеры продающих лендингов для рекламы
ID
Яндекс
Все виды рекламы в Яндексе
ID
Telegram
Кейс продвижения в Telegram Ads: привлечение подписчиков в блог эксперта
ID
Telegram
Кейс медиа ШЭР в Telegram Ads: снизили стоимость подписчика на 90%
ID
Маркетинг в целом
Выявление потребностей и болей клиента
ID
Яндекс
Настройка сквозной аналитики в Яндекс Метрике
ID
Маркетинг в целом
Оператор рекламных данных: кто это и список ОРД
ID
Telegram
Как выбрать каналы для продвижения через Telegram Ads
ID
Маркетинг в целом
Рекламные кампании: цели и задачи
ID
Маркетинг в целом
Закон о маркировке рекламы с 1 сентября 2022
ID
Маркетинг в целом
Все о тарифах Авито для бизнеса
ID
Telegram
Как получить галочку в Telegram? Верификация канала
ID
Маркетинг в целом
Аналитика спроса на Авито
ID
Telegram
Что можно и нельзя рекламировать в Telegram Ads
ID
Маркетинг в целом
CPV в рекламе, формула расчета
ID
ВКонтакте
Размеры изображений для рекламы ВКонтакте
ID
Маркетинг в целом
CTR в рекламе: как посчитать и какой показатель является хорошим
ID
Яндекс
Настройка рекламы в Яндекс.Директ: пошаговая инструкция
ID
Telegram
Продвижение в Telegram для бизнеса: как продвигать канал?
ID
Маркетинг в целом
Промокод Авито на продвижение: как получить и куда вводить купон?
ID
Telegram
Кейс Aitarget One по запуску Telegram Ads в России: аномально низкий CPL и CR 12%
ID
Telegram
Как купить рекламу в Telegram, если у вас нет 2 миллионов евро (FAQ по Telegram Ads)
ID
Маркетинг в целом
Как создать фид для рекламы? Требования к товарным фидам
ID
Яндекс
Реклама на Яндекс Картах: как ее запустить?
ID
ВКонтакте
Как посмотреть статистику страниц и групп ВКонтакте?
ID
ВКонтакте
Как создать и настроить чат-бота ВКонтакте?
ID
ВКонтакте
Как раскрутить группу ВКонтакте
ID
Telegram
Реклама в Telegram: как настроить и запустить?
ID
ВКонтакте
Охваты ВКонтакте: что такое и как увеличить?
ID
Маркетинг в целом
Реклама у блогеров: где искать и как выбрать блогера?
ID
Маркетинг в целом
Продвижение на маркетплейсах: реклама товаров и другие инструменты
ID
ВКонтакте
Пиксель ВКонтакте: как установить и настроить пиксель
ID
ВКонтакте
Рассылки ВКонтакте: как создать и настроить?
ID
Маркетинг в целом
Реклама на Авито: сколько стоит и как разместить?
ID
ВКонтакте
Работают ли хештеги в VK? Как сделать работающие хештеги?
ID
Яндекс
Как настроить рекламу в поисковых подсказках Яндекс Директа
ID
ВКонтакте
VK Pay: как создать, подключить и что можно оплачивать?
ID
Яндекс
Динамические объявления в Яндекс Директ
ID
Маркетинг в целом
Как проверить площадь текста на изображении для прохождения модерации?
ID
ВКонтакте
Как перевести публичную страницу в группу ВКонтакте?
ID
Яндекс
Реклама Яндекс Бизнес — отличия от Яндекс Директ
ID
ВКонтакте
Как написать статью ВКонтакте и что это такое?
ID
ВКонтакте
Как загрузить товары в магазин ВКонтакте
ID
Яндекс
Скликивание рекламы в Яндекс.Директе: что это и как бороться?
ID
ВКонтакте
Как создать магазин ВКонтакте
ID
Яндекс
Рекламная сеть Яндекса (РСЯ) — что это и как работает?
ID
ВКонтакте
Аудитория ВКонтакте: как найти свою целевую аудиторию
ID
ВКонтакте
Способы оплаты рекламы ВКонтакте
ID
MyTarget
Как пополнить баланс рекламного кабинета myTarget?
ID
Яндекс
Все способы оплаты Яндекс Директ
ID
Яндекс
Яндекс Директ: что это такое и как он работает?
ID
Маркетинг в целом
Новый (или хорошо забытый старый?) мир digital-маркетинга: площадки, методы, тренды
ID
ВКонтакте
Промокоды на рекламу ВКонтакте: где взять купон на скидку?
ID
MyTarget
Модели оплаты рекламы в myTarget: как выбрать оптимальную модель?
ID
Яндекс
Сколько стоит реклама в Яндекс Директ?
ID
MyTarget
Как настроить рекламу в myTarget?
ID
ВКонтакте
Сколько стоит реклама во ВКонтакте?
ID
Яндекс
Промокод Яндекс Директ
ID
Яндекс
Яндекс Аудитории: как их настроить и использовать
ID
Яндекс
Как перенести рекламные кампании из одного аккаунта Директа в другой
ID
MyTarget
Как настроить рекламу в Одноклассниках: инструкция и советы
ID
MyTarget
Форматы рекламы в myTarget: обзор, советы по применению
ID
Яндекс
Как создать баннер в конструкторе креативов Директа?
ID
ВКонтакте
Ретаргетинг ВКонтакте: как настроить аудиторию?
ID
Яндекс
Как пользоваться Яндекс Wordstat. Инструкция к статистике ключевых запросов
ID
Маркетинг в целом
Какую рекламу можно запустить прямо сейчас?
ID
Яндекс
Ключевые цели в Яндекс Директе: как работают и как настроить?
ID
Маркетинг в целом
Как включить VPN? Инструкция, проверенные сервисы
ID
Маркетинг в целом
Полезные ссылки для рекламодателей в период ограничений
ID
Яндекс
Как перенести кампании из Google Ads в Яндекс Директ: инструкция
ID
Маркетинг в целом
Как найти инсайты в рекламе конкурентов
ID
Facebook
Как найти рабочие таргетинги для продажи спецтехники и сложного оборудования. Кейс промышленного предприятия
ID
ВКонтакте
Похожие аудитории ВКонтакте: чем они полезны бизнесу
ID
Яндекс
Ретаргетинг в Яндекс Директ — как настроить и запустить?
ID
Google
Как и зачем настраивать ремаркетинг в Google Ads: пошаговая инструкция
ID
Маркетинг в целом
Значение конверсии сайта для бизнеса
ID
Маркетинг в целом
ROI, ROMI, ROAS, ДРР: как узнать окупаемость вашей рекламы
ID
Маркетинг в целом
Как написать текст рекламного объявления? Примеры объявлений
ID
Facebook
Как вносить изменения в кампании, чтобы не потерять результат?
ID
TikTok
Реклама в TikTok: инструкция по работе с рекламным кабинетом
ID
Яндекс
Как настроить поисковую рекламу в Яндекс.Директе?
ID
ВКонтакте
Таргетинг по ключевым словам в myTarget и VK: зачем нужен и как настроить
ID

Последние вебинары

Скопировано в буфер