Новые возможности в Instagram для бизнеса

Instagram постоянно вводит новые функции, которые оптимизируют взаимодействие с соцсетью. Пользователям становится удобнее использовать Instagram, а бизнесу проще находить свою аудиторию, повышать продажи и узнаваемость бренда. Выделили 6 главных обновлений 2021 года, которые могут быть полезны для вашего бизнеса.

1. Вертикальный скроллинг в Instagram-историях

Соцсеть постепенно вводит обновление, которое изменит Stories. Теперь истории будут пролистываться не свайпом влево, а вертикально (да-да, прямо как в TikTok). «О нет, зачем?» – спросите вы. Скорее всего это связано с новой политикой платформы, приоритетом которой постепенно становится видеоформат.

Как и всегда, пока функция доступна не всем пользователям, потому что еще тестируется. А вам уже посчастливилось испробовать это обновление?

2. Добавление текста на стикеры-ссылки в Stories

Недавно мы рассказали, как добавлять стикеры с активными ссылками в Stories. Instagram на этом не остановился и дополнил фичу обновлением: теперь ссылки можно персонализировать. После того, как вы ввели ссылку в графу «URL», вы можете нажать на кнопку «Персонализировать текст стикера». Ссылку можно заменить текстом или коротким и понятным для пользователей тезисом, который будет показан на стикере вместо URL. Кастомные ссылки помогут аудитории понять, куда они ведут, а это может повысить конверсии: чем быстрее и понятнее происходит взаимодействие с контентом, тем лучше для бизнеса.

3. Автоматический кросспостинг из Instagram в другие соцсети

На всякий случай напоминаем, что кросспостинг — это размещение одного и того же контента на разных ресурсах. Этот метод может помочь продвижению начинающих бизнесов, которым пока не хватает ресурсов на производство оригинального контента для разных площадок. Это сэкономит не только время, но и деньги, ведь на первых порах можно будет не нанимать SMM-специалистов.

Однако, перекрестным размещением не стоит сильно увлекаться. Все-таки у каждой соцсети есть свои уникальные особенности и форматы, которые лучше учитывать при создании контента. Наиболее подходящее решение – периодически сочетать кросспостинг с созданием оригинального контента под каждую соцсеть.

Вот краткая инструкция, как настроить кросспостинг в Instagram:

4. Instagram Shopping и Shopping Tags

Instagram-шопинг — это каталог ваших товаров с описанием, ценами и характеристиками внутри самого приложения. Теперь пользователям не обязательно переходить на ваш сайт по ссылке в профиле, чтобы первично ознакомиться с товарами. Достаточно просто нажать на кнопку «Смотреть магазин» под шапкой профиля. Так пользователь дойдет до товаров быстрее, а значит его интерес будет свежим и горячим, как бабушкины пирожки.

Стоит отметить, что в России товары внутри приложения купить невозможно – для этого необходимо нажать на кнопку «Смотреть на сайте», которая переводит пользователей на сайт, где и совершаются покупки.

Торговые тэги — это функция, позволяющая отмечать позиции из каталога на фотографии или видео в ленте и Stories. Пользователи могут нажать на тэг, чтобы узнать наименование товара и открыть его в каталоге.

Фича действительно полезна для онлайн-магазинов. Раньше, когда пользователя интересовал товар на фото в Instagram-ленте, ему приходилось искать этот товар по всему сайту магазина. Сейчас все куда проще. Понравились блестящие черевички Золушки? Тэпаем на шоппинг-тэг и сразу попадаем на нужную позицию в каталоге. Ловкость шоппинг-тэга и никакой магии!

Кстати! Подробности настройки, инсайты и много другой полезной информации про Shopping Tags вы можете узнать в записи нашего вебинара. Сохраняйте в закладки, он вам еще понадобится!

5. Кнопка WhatsApp в Instagram-профиле

На сегодняшний день WhatsApp – одна из наиболее популярных платформ для онлайн-продаж. Большое количество магазинов оставляют на сайтах и в социальных сетях свои WhatsApp-контакты для связи с клиентами.

Для того, чтобы вы не стали теми самыми «за ценами в Директ», в Instagram есть возможность сделать кнопку «WhatsApp». Кнопка, как и большинство полезного Instagram-функционала, доступна для бизнес-аккаунтов и аккаунтов автора. Пользователям больше не придется переходить к вам на сайт, чтобы искать там ваши контакты. После настройки кнопка «WhatsApp» будет располагаться сразу под шапкой профиля.

Как настроить: «Редактировать профиль» → «Информация в профиле» → «Способы связи» → «Номер телефона WhatsApp».

6. Instagram Collabs

Собираетесь запустить крутую коллабу с другим брендом? Пусть об этом узнает как можно больше пользователей! В этом вам помогут коллаборации.

Один Instagram-пользователь может пригласить другого на создание совместного поста или Reels. Если второй пользователь принимает приглашение, то оба будут отображаться в ленте как авторы. Контент будет опубликован в профиле у обоих криэйтеров, а лайки, комментарии и просмотры будут собираться сразу с двух аккаунтов. То есть когда подписчики одного из участников совместной публикации, просматривают, лайкают и комментируют контент, у второго это все «начисляется» автоматически.

Как говорится, один автор – хорошо, а два – лучше. Почему лучше? Потому что это не только взаимный обмен подписчиками, но и способ повысить охваты и вовлеченность.

Как настроить? Создаем публикацию или Reels → «Отметить людей» → «Пригласить соавтора» → ввести имя пользователя, нажать «Готово». Коллаборация создана, охваты повышаются, вы восхитительны!

Уходящий год был богат на новые функции в Instagram которые нацелены на развитие бизнесов. Что нас ждет в 2022 году? Кажется, много нового и интересного! По крайней мере, твит главы Instagram о планах на предстоящий год звучит достаточно многообещающе. 4 основных пункта дальнейшего развития соцсети – видео, коммуникация, прозрачность и авторы. Подробности о новшествах узнаем в 2022.

Stay tuned!