Telegram
Кейсы
Поиск аудитории
Кампании и объявления
Результаты и аналитика

Как увеличить конверсию из регистрации в клиента на 10%

ID
Как увеличить конверсию из регистрации в клиента на 10% OneSpot
OneSpot One

Привет! На связи Катя Гусельникова, marketing team lead OneSpot – сервиса для оплаты интернет-рекламы. Мы находим клиентов разными способами, в том числе с помощью Telegram Ads. В B2B длинный цикл сделки. Пользователи обычно приходят в мессенджер за общением или контентом в каналах, а не за тем, чтобы найти партнера по бизнесу или подрядчика. Тем не менее, Telegram Ads регулярно приносит нам заявки.

В этом кейсе расскажу, как мы решали задачу по увеличению входящего потока клиентов на подключение к Telegram Ads с помощью таргетинга по телефонным номерам аудитории.

Выбор рекламной площадки

Мы запускаем рекламу в Telegram Ads с лета 2022 года и регулярно получаем регистрации в сервисе. Клиенты OneSpot тоже решают с помощью этого инструмента задачу лидогенерации. Например, за месяц продвижения на платформе проекту по нутрициологии удалось получить 884 регистрации. Подробнее об этом → в другом кейсе.

Так что мы на личном и клиентском опыте знаем, что официальная реклама в мессенджере — это эффективный инструмент для сбора лидов.

Стратегия

Когда в Telegram Ads появилась возможность запустить таргетинг по телефонным номерам аудитории, мы не могли этим не воспользоваться. Опция должна была позволить нам показать объявления узким сегментам аудитории, по специфическими параметрам.

Выбор аудитории и настройка таргетинга

  1. Определили целевую аудиторию. Это предприниматели, которые рекламируют свой бизнес, и специалисты, которые занимаются продвижением: руководители отделов маркетинга, маркетологи, интернет-маркетологи, таргетологи, директологи. Эта аудитория уже может знать или пользоваться Telegram и Telegram Ads, или искать новые способы привлечения клиентов.
  2. Заполнили бриф для техподдержки OneSpot, где подробно рассказали, кто целевая аудитория, как она себя ведет – какие потребности есть, на какие ресурсы может заходить, что может останавливать от использования Telegram Ads.
  3. Менеджер изучил бриф и предложил настроить таргетинг по 3 сегментам аудитории, которая ранее не взаимодействовала с OneSpot.
  • Пользователи сервисов по Telegram Ads (как новые, так и постоянные) – например, TGStat, Telemetr, TGMaps, TelegramAds.com, TG Booster, Adstat Pro, Telega.in. Это аудитория, которая уже активно использует площадку и открыта к предложениям, помогающим улучшить работу с ней.
  • Посетители профессиональных ресурсов для маркетологов – сайты отраслевых изданий, новостных порталов и блогов. Это пользователи, которые интересуются темой продвижения, ищут способы повысить эффективность рекламной деятельности.
  • Лица, принимающие решение о возможности использования сервиса: руководители отделов маркетинга, интернет-маркетологи, таргетологи, предприниматели.
  1. Техподдержка с помощью BigData получила хэшированую версию телефонных номеров юзеров и загрузила их в наш рекламный кабинет Telegram Ads.
  2. При настройке рекламных объявлений мы выбрали эти аудитории для показа.
Выбор загруженных сегментов в рекламном кабинете Telegram Ads

Разработка воронки

Мы используем в Telegram Ads разные воронки. Например, ведем пользователей в наш Telegram-канал, где делимся экспертизой по эффективному продвижению в интернете. Там мы прогреваем аудиторию, и подписчики со временем становятся пользователями сервиса.

В этом кейсе мы планировали работать с целевой аудиторией, потенциально готовой к сотрудничеству, поэтому сразу вели трафик на посадочную страницу, на которой можно зарегистрироваться в сервисе и оставить заявку на подключение к Telegram Ads. Чтобы отследить количество заявок, стоимость регистрации и другие показатели, мы использовали UTM-метки.

Воронка, которую использовали для продвижения

💡 Совет OneSpot

Рекомендуем делать это для любых рекламных кампаний в Telegram Ads. Если вы ведете аудиторию на сайт, размечайте ссылки в рекламном кабинете в разделе «URL you want to promote». Если ведете на канал — в посте. Это позволит оценить результаты продвижения в системах аналитики, которые вы используете, и оптимизировать бюджет.

Хотите настраивать таргетинг по номерам телефонов в Telegram Ads?

Зарегистрируйтесь в OneSpot и оставьте заявку на создание кабинета.

Подробнее
OneSpot

Креативы

Мы персонализировали тексты объявлений для каждого сегмента аудитории.

  1. Пользователи сервисов по Telegram Ads. Поскольку эта аудитория уже работают с площадкой, мы сделали акценты на опциях OneSpot, которые делают процесс удобнее, а рекламу — эффективнее.
примеры креативов для аудитории № 1
  1. Посетители профессиональных ресурсов для маркетологов. Эта аудитория интересуется продвижением, но может не использовать Telegram Ads. Поэтому мы предлагали рекламный инструмент и описывали его преимущества.
примеры креативов для аудитории № 2
  1. ЛПР. Согласно нашей гипотезе, у этой аудитории были типичные боли бизнеса: сложности с продвижением продукта и нахождением подрядчика, опасения по поводу неопределенности рекламных бюджетов. Чтобы их закрыть, в креативах мы говорили о возможности продвижения в Telegram Ads, о нашем опыте работы с площадкой и о том, что для входа потребуется 1500 евро, а не 2 миллиона, как многие думают.
примеры креативов для аудитории № 3

Результаты продвижения

Что оценивали

Прокси-метрики на уровне кабинета
CTR (кликабельность) CPC (стоимость клика) CPM (стоимость 1000 показов)
Бизнес-результаты
CR (конверсия из сессий в регистрацию) CPL (стоимость регистрации в продукте) САС (стоимость платящего пользователя)

Срок тестирования

Установили срок тестирования в 1 месяц, потому что в B2B длинный цикл сделки, и на решение о подключении к сервису может потребоваться несколько недель.

С чем сравнивали результат

В качестве бенчмарок использовали показатели наших предыдущих запусков рекламы в Telegram Ads:

  • для аудиторий 1 и 2 (пользователи сервисов по Telegram Ads и посетители профессиональных ресурсов) — сопоставляли полученные результаты с настройками таргетинга по тематике Marketing&PR и подписчикам каналов для специалистов отрасли;
  • для аудитории 3 (лица, принимающие решение о возможности использования сервиса) — сравнивали эффективность с настройками по тематике Business & Entrepreneurship.

Что получили

Аудитория 1. Пользователи сервисов по Telegram Ads (как новые, так и постоянные), которые ранее не пользовались OneSpot.

Показатель

Значение

Бенчмарка

Изменение

CTR (кликабельность)

0,7%

0,3%

на 0.4% выше

CPC (стоимость клика)

0,51 евро

0,66 евро

на 30% ниже

CPM (стоимость 1000 показов)

1,5 евро

1,5 евро

без изменений

CPL (стоимость регистрации в продукте)

не разглашаем

не разглашаем

на 15% ниже

CR (конверсия из регистрации в клиента)

не разглашаем

не разглашаем

на 8% выше

Аудитория 2. Посетители профессиональных ресурсов для маркетологов (форумов, новостных сайтов, сервисов для аналитики), которые ранее не пользовались OneSpot.

Показатель

Значение

Бенчмарка

Изменение

CTR (кликабельность)

0,7%

0,3%

на 0.4% выше

CPC (стоимость клика)

0,51 евро

0,66 евро

на 30% ниже

CPM (стоимость 1000 показов)

1,5 евро

1,5 евро

без изменений

CPL (стоимость регистрации в продукте)

не разглашаем

не разглашаем

на 10% ниже

CR (конверсия из регистрации в клиента)

не разглашаем

не разглашаем

на 10% выше

Аудитория 3. ЛПР, которые ранее не пользовались OneSpot.

Показатель

Значение

Бенчмарка

Изменение

CTR (кликабельность)

0,6%

0,2%

на 0.4% выше

CPC (стоимость клика)

0,8 евро

0,8 евро

без изменений

CPM (стоимость 1000 показов)

1,5 евро

1,5 евро

без изменений

CPL (стоимость регистрации в продукте)

не разглашаем

не разглашаем

на 18% ниже

CR (конверсия из регистрации в клиента)

не разглашаем

не разглашаем

на 12% выше

📌 Важно: для использования опции таргетинга по номерам в Telegram Ads нужно создать отдельный рекламный кабинет, в котором действуют специальные условия. В нем зафиксирован стабильный курс: 1 евро = 165 рублей.

Все расчеты производились исходя из этого условия. Несмотря на то, что он выше среднего курса за год, реклама на все три аудитории оказалась более выгодной, чем в прежних кампаниях. Получилось снизить стоимость регистрации и повысить конверсию в клиента.

О чем говорит кейс?

  • Таргетинг по номерам телефонов дает уникальные возможности по подбору аудиторий. Например, можно показывать объявления пользователям конкретных ресурсов и учитывать историю взаимодействий с вашим брендом.
  • Таргетирование по номерам телефонов позволяет решить разные задачи. Можно получить лиды из узкого сегмента аудитории или запускать кампании на узнаваемость бренда.
  • На уровне рекламного кабинета мы увидели показатели CPC и CTR лучше, чем в других кампаниях. Гипотеза, что таргетинг по телефонным номерам дает возможность работать с узкими сегментами, подтвердилась. Рекламу видели целевые пользователи, которые с большей вероятностью переходили по ссылке.
  • Стоимость регистрации оказалась ниже, а конверсия в клиента — выше, чем в других кампаниях. Это также говорит об эффективности таргетинга по номерам телефонов как инструмента для работы с узкими аудиториями.

Продвигайте бизнес в Telegram Ads с OneSpot

  • 10 готовых креативов в подарок
  • Автоматическая аналитика
  • Закрывающие документы
  • Кешбэк
  • Маркировка рекламы
Подключиться
OneSpot

Доступ к материалу откроется сразу после заполнения формы

Text Link
Данные успешно отправлены!
Поле заполнено не верно!

Доступ к материалу откроется после заполнения формы

Text Link
Данные успешно отправлены!
Поле заполнено не верно!
Рассчитать бюджет на Telegram Ads
Как рассчитывается курс евро?
Курс для оплаты Telegram
__
Курс по ЦБ на сегодня
__
3 ₽
Базовый тариф
Недвижимость
Образование
Криптовалюта
У вас есть рекламный кабинет Telegram Ads?
Еще нет
Уже есть
Для первого запуска минимальный бюджет на Telegram Ads – 1 500 евро
Хочу потратить на Telegram Ads
Комиссия OneSpot 20%
Комиссия 20% списывается в момент пополнения рекламного кабинета Telegram Ads со счета в OneSpot. Остальные площаки пополняются без комиссии.
__
НДС 20%
НДС 20% списывается в момент пополнения счета в OneSpot
__
Сколько нужно оплатить?

Предыдущий пост

Следующий пост

Площадка

Заголовок

Id

Ищете что-то более старое? А его нет.

Смотреть актуальные
Площадка

Заголовок

Id

Уже пишем новую статью!

Смотреть другие
Яндекс

Как монетизировать свой сайт с Яндекс Дистрибуцией

ID
Telegram

Как смотреть статистику Telegram-каналов

ID
Маркетинг в целом

Реклама и продвижение мероприятий и event-агентств

ID
Яндекс

Автостратегии в Яндекс Директ и РСЯ

ID
Telegram

Сколько стоит реклама в Telegram?

ID
Маркетинг в целом

Бенчмаркинг в маркетинге

ID
Telegram

Как в Telegram правильно делать ссылки

ID
Яндекс

Что такое Яндекс Datalens

ID
Маркетинг в целом

Зачем бизнесу нужна карта пути клиента (CJM)

ID
Telegram

Как увеличить конверсию из регистрации в клиента на 10%

ID
ВКонтакте

Что такое сторис в VK?

ID
Маркетинг в целом

Все о рекламных бюджетах — способы и методы формирования бюджетов на рекламу

ID
Telegram

Ведение канала в Telegram – инструкция для маркетолога

ID
Маркетинг в целом

Особенности b2b маркетинга и рекламы

ID
Telegram

Продвижение сайта в Telegram Ads: 884 регистрации за месяц на курс по нутрициологии

ID
ВКонтакте

Голосование VK — что это такое и как правильно провести

ID
Маркетинг в целом

Лидогенерация: что это такое, способы генерации лидов

ID
Яндекс

Модели атрибуции в Яндекс Директ

ID
Telegram

Инструкция, как добавить комментарии в Telegram-канал

ID
Telegram

Как Telegram Ads помог магазину дизайнерской мебели повысить продажи на 30%

ID
Яндекс

Реклама мобильных приложений в Яндекс Директ

ID
Telegram

Как сделать канал в Telegram и правильно его настроить

ID
Маркетинг в целом

Что такое SERM в маркетинге

ID
Маркетинг в целом

Целевая аудитория — определение и описание ЦА, примеры

ID
ВКонтакте

Чем отличаются сообщества во ВК

ID
Маркетинг в целом

CustDev — что это, как провести кастдев

ID
Маркетинг в целом

Коллтрекинг — как работает, виды и советы по выбору коллтрекинга

ID
Telegram

Используйте эти обновления Telegram Ads, чтобы получить больше заявок

ID
Маркетинг в целом

UGC контент — что это, примеры пользовательского контента

ID
Telegram

Как продвинуть свой сайт в Telegram Ads

ID
Яндекс

Управление ставками в Яндекс Директ

ID
Яндекс

Центр конверсий в Яндекс Директ — что это и как настроить

ID
Яндекс

Агентские аккаунты в Яндекс Директ

ID
Маркетинг в целом

Сторителлинг — что это, как написать, примеры историй

ID
Маркетинг в целом

Управление репутацией в сети — как ответить на отзыв?

ID
Telegram

Кейс с розыгрышем в Telegram: пригласили в канал клиентов и получили подписчика за 40 рублей

ID
Маркетинг в целом

Проведение A/B-тестирований — все о методах сплит-тестирования

ID
Яндекс

Как сделать турбо-сайт (турбо-страницы) в Яндекс Директ

ID
Маркетинг в целом

Контент-маркетинг — что это, его задачи и виды, инструкция по внедрению

ID
Маркетинг в целом

Медицинский маркетинг и реклама медицинских услуг

ID
Яндекс

Чем отличается РСЯ от поиска Яндекса?

ID
Маркетинг в целом

Как прогреть аудиторию и что такое прогревающая воронка в социальных сетях?

ID
Яндекс

Рекламная подписка Яндекса: что это такое, как работает и сколько стоит?

ID
Маркетинг в целом

Маркетинг и продвижение стоматологии

ID
Яндекс

РСЯ и Яндекс Директ — отличия и разница

ID
Маркетинг в целом

Отдел маркетинга: чем занимается, структура и функции отдела

ID
Яндекс

Мастер кампаний в Яндекс Директ — что это и как настроить

ID
VK Реклама

Как дать доступ к рекламному кабинету ВКонтакте?

ID
Яндекс

CTR в Яндекс Директ — как повысить CTR и какой считается хорошим?

ID
Telegram

Как выбрать каналы для продвижения через Telegram Ads

ID
VK Реклама

Реклама мобильных приложений в новом кабинете VK Реклама

ID
Маркетинг в целом

Продающие заголовки — как написать цепляющий рекламный заголовок, примеры

ID
Яндекс

Смарт-баннеры в Яндекс Директ

ID
Маркетинг в целом

Закон о маркировке рекламы с 1 сентября 2023: важные обновления

ID
Маркетинг в целом

Баннерная реклама в интернете — виды, примеры, плюсы и минусы

ID
Маркетинг в целом

Что такое охват аудитории в рекламе и как посчитать охваты?

ID
Telegram

Как сделать рассылку в Telegram?

ID
Маркетинг в целом

LTV в маркетинге — что это, как считать показатель LTV клиента

ID
Telegram

UTM-метки для Telegram

ID
VK Реклама

Реклама сайта в новом кабинете VK Реклама

ID
Маркетинг в целом

Tone of voice — что это такое, примеры тона бренда

ID
Маркетинг в целом

Расходы на рекламу в бухгалтерском учете

ID
Яндекс

Как посмотреть рекламу конкурентов в Яндекс Директ

ID
Маркетинг в целом

Реклама и продвижение интернет-магазинов

ID
Маркетинг в целом

Баннерная слепота — что это и как сделать баннер заметным

ID
Яндекс

Размеры баннеров для РСЯ, требования и форматы

ID
Маркетинг в целом

Что такое нативная реклама — виды, форматы и примеры

ID
Яндекс

Настройка РСЯ в Яндекс Директе: пошаговая инструкция

ID
VK Реклама

Реклама в клипах и историях ВКонтакте — форматы, требования и как запустить

ID
Telegram

Инструкция: как создать магазин в Telegram и продавать товары в канале?

ID
ВКонтакте

Как посмотреть статистику страниц и групп ВКонтакте?

ID
VK Реклама

Как перенести аудиторию в новый рекламный кабинет ВКонтакте

ID
Telegram

Кейс врача в Telegram Ads: как пройти модерацию в медицинской тематике и привести 7633 подписчика за 2,5 месяца

ID
Яндекс

Почему нет показов в Яндекс Директ или их мало?

ID
ВКонтакте

Запускаем кампанию с лид-формой ВКонтакте: пошаговое руководство

ID
Яндекс

Автотаргетинг в Яндекс Директ: как работает и как настроить?

ID
Telegram

Кейс Telegram Ads для товарного бизнеса: прирост аудитории в канале на 30%, первые продажи и подписчики за 93 рубля

ID
Маркетинг в целом

Отличия контекстной и таргетированной рекламы

ID
Telegram

Как добавить реакции в Telegram-канал?

ID
Яндекс

Яндекс ПромоСтраницы — что это и как работают?

ID
Telegram

Telegram Ads для медиа: как привлечь в тематические каналы больше 60 тысяч подписчиков

ID
Маркетинг в целом

Всё о рекламном формате Lead Ads

ID
Telegram

Пригласительные ссылки в Telegram: как создать, изменить и пользоваться приглашениями

ID
Telegram

Что можно и нельзя рекламировать в Telegram Ads

ID
VK Реклама

VK Реклама: возможности нового кабинета

ID
VK Реклама

Как рекламировать сообщество в новом кабинете VK Реклама?

ID
Telegram

Что делать, если у вас нет 2 миллионов евро на рекламу в Telegram

ID
Telegram

Аналитика рекламы в Telegram Ads

ID
Telegram

Как получить галочку в Telegram? Верификация канала

ID
Яндекс

Все виды рекламы в Яндексе

ID
Яндекс

Яндекс Бизнес — как запустить и как работает реклама

ID
Яндекс

Реклама Telegram-канала через Яндекс Бизнес

ID
Маркетинг в целом

Как сделать рассылку по Email?

ID
Telegram

Что такое бот в Telegram, как он работает и для чего нужен?

ID
Telegram

Кейс «Пятёрочки» в Telegram Ads — как привлекать от 1000 подписчиков в день и сохранить ER 0.8%

ID
Telegram

Как сделать опрос в Telegram?

ID
Яндекс

Аудиореклама в Яндекс Директ — что это и как настроить

ID
Telegram

Кейс продвижения Telegram-канала о недвижимости Дубая: как вывести канал в топ по своей тематике и получить 150+ заявок на услуги

ID
Маркетинг в целом

Выставка технологий для интернет-торговли и ритейла ECOM Expo'23

ID
Маркетинг в целом

Все показатели эффективности рекламы: оценка рекламных кампаний

ID

Последние вебинары

Скопировано в буфер