Что можно и нельзя рекламировать в Telegram Ads

Прежде чем рекламное объявление будет запущено, оно проходит проверку на соответствие требованиям и правилам рекламной политики Telegram. Проверка касается тематики объявления, текста, а также кнопок для совершения целевого действия. Разберем все три пункта ниже подробнее.

Модерирование рекламы — сложная, но необходимая процедура проверки объявлений со стороны рекламных систем. Так платформы проявляют свою заботу о пользователях: исключают шокирующую рекламу, запрещенные тематики, мошеннические площадки. Конечная цель модерации — повысить качество контента и сделать пользование платформой еще более приятным и безопасным.

Свои правила модерации Telegram описал в руководстве по рекламной политике (на английском языке). В статье переведем основные требования Telegram Ads к рекламным объявлениям.

Как выглядит рекламное объявление в Telegram Ads?

Рекламное объявление в Telegram Ads — это текстовое сообщение без картинки, которое заканчивается кнопкой для совершения действия. Например, view channel/открыть канал, view post/прочитать пост и open bot/запустить бота. Текст по стилистике нейтральный. От прочих постов в ленте отличается меткой sponsored (спонсировано). Объем текста не должен превышать 160 символов с пробелами.

Реклама в Telegram Ads с бюджетом от 1500 евро (до августа 2023 действовали другие условия — минимальный порог от 3000 евро)

OneSpot подключат вас к кабинету за пару дней и помогут разобраться в настройках.
+ Закрывающие документы и кэшбэк до 5%

Подключиться к Telegram Ads

Требования к рекламным объявлениям Telegram Ads

Telegram не пропустит объявление, которое нарушает требования мессенджера и не соответствует нормам языка, на котором оно написано.

Текст объявления не должен содержать:

• грамматические, орфографические и пунктуационные ошибки
• выделение  п р о б е л а м и, заглавными БУКВАМИ, з,а,п,я,т,ы,м,и, кодировку Unicode и ASCII
• различные символы и юникоды
• маркерные списки, разрывы строк и нумерацию
• неуместное использование восклицательного знака
• чрезмерное количество смайликов и эмодзи. Использование эмодзи не запрещено, но делать это нужно в меру — рекомендуем использовать не более одного эмоджи в объявлении.

В гайдлайне Telegram Ads есть требования и к качеству текста.

Нельзя использовать:

• нецензурные и вульгарные выражения
• скрытые, неизвестные сокращения и аббревиатуры
• замаскированную с помощью звездочек * ненормативную оскорбительную лексику на любом языке
• ложные и непрозрачные формулировки, вводящие в заблуждение («Вы выиграли приз», «Поздравляем, вы стали 1000-ым подписчиком» и т. д.)
• превосходную степень («Самые высокие доходы», «Лучшая компания» и т. д.)
• отсылки к личным предпочтениям и производным местоимениям («Мы знаем, что вы предпочитаете», «Вам нравится» и т. д.)
• многократное повторение слов и фраз.

Из своего опыта запуска рекламы мы заметили, что не следует использовать повелительное наклонение (например, играй, делай, подпишись, зайди, заходите, подпишитесь) и обращение на «ты».

Читайте также: Кейс OneSpot по запуску Telegram Ads в России: аномально низкий CPL и CR 12%

В пункте о запрещенных для рекламы тематиках мы рассмотрим еще несколько требований к тексту объявления. А сейчас давайте обратим внимание на его вторую часть — промо-ссылку.

Какие ссылки можно продвигать в Telegram Ads

Ссылки в рекламе Telegram тоже должны соответствовать требованиям. Вот они:

• Рекламная ссылка может вести только на канал, бот или пост внутри Telegram.
• В одном рекламном объявлении можно продвигать только одну ссылку.
• Рекламное объявление не может вести на внешний источник, рекламировать можно только пост/канал/бот внутри платформы Telegram. Причем они должны быть общедоступными (открытыми) для пользователей.
• В одном рекламном объявлении ссылка может дублироваться до 2 раз: ссылку можно добавить не только на кнопку, но и в начало или конец текста через форматы t.me/link или @link.
• Запрещено использовать ссылки, прошедшие через укорачиватель, даже если они перенаправляют пользователя на канал или бота внутри Telegram.
• Разрешено использование параметров запуска бота, если ссылка ведет на бота (например, /start, /help).

Требования к ботам и Telegram-каналам

Telegram Ads имеет технические и визуальные требования не только к промо-ссылке, но и к целевому каналу / боту, в который перейдет пользователь после рекламы.

• Канал должен быть открытым.
• В канале должен вестись активный постинг, а содержание канала должно соответствовать объявлению.
• Нельзя, чтобы канал или бот, который вы рекламируете через Telegram Ads, публиковал только рекламу.
• Ссылка объявления должна соответствовать тексту объявления и вести в релевантный по тематике ресурс.

Что нельзя рекламировать в Telegram?

Объявления в Telegram не должны нести вред пользователям и нарушать закон. Некоторые тематики запрещены для продвижения. К ним относятся:

• Тематики 18+. Знакомства, интимные услуги, товары и развлечения для взрослых любые материалы откровенно интимного характера.
• Шокирующий контент и пропаганда ненависти. Визуально шокирующий контент в канале, посте или боте, демонстрация последствий жестокости, насилия, травм и несчастных случаев. Дискриминация лиц или групп по признакам расы, религии, пола и т. д.
• Нарушение прав третьих лиц. Распространение клеветы, раскрытие личных данных (например, контакты, адреса), нарушение авторских прав (например, реклама защищенных фильмов, книг), использование логотипов известных брендов и т. д.
• Вводящая в заблуждение (ложная) реклама. Объявления, которые вводят пользователей в заблуждение. Например, с помощью приманок («Поздравляем, только что вы выиграли»), безосновательных преувеличений («У нас самые высокие доходы»), перехода на личности («Мы знаем, что вы и ваши друзья…»). А также реклама, которая призывает перейти на канал, а оттуда — на мошеннический ресурс.
• Предвыборная и политическая реклама. Продвижение политических кампаний, выборов, политических партий, движений или кандидатов.
• Азартные игры онлайн или офлайн. Все, что связано с реальными деньгами, призами или товарами любой ценности — лотереи, ставки на спорт, казино и так далее.
• Вредоносное ПО, несертифицированные медицинские и финансовые услуги. Например, кредиты наличными, финансовые пирамиды, рецепты на лекарства, травы для похудения, программы для накруток, взломов и так далее.
• Алкоголь, табак, наркотики, фаст-фуд. Запрещена реклама любых табачных изделий, смесей и аксессуаров для употребления табака. Объявление не должно рекламировать алкогольную продукцию, психотропные вещества. Также под запретом реклама фаст-фуда и сетей быстрого питания.
• Оружие и взрывчатые вещества. Объявление не должно рекламировать любое оружие, которое может причинить вред (в том числе развлекательное, антикварное, спортивное оружие). Это же касается и боеприпасов, любых компонентов и принадлежностей для оружия. Запрещена реклама фейерверков, петард и других взрывчатых веществ. 
• Прочие услуги и продукты сомнительной законности. Например, подделка документов, посредничество в браке, поддельная валюта, контрафактная продукция и т. д.

Какая реклама разрешена в Telegram Ads?

Если ваша реклама не угрожает здоровью и финансовому состоянию пользователей, а ее соответствие законодательству не вызывает сомнений — то высока вероятность, что объявление успешно пройдет модерацию. Вот несколько критериев для проверки рекламодателями на правила продвижения Telegram-каналов:

• Нативный формат продвижения — вы пишете полезный текст с заботой о читателе;
• Ваша цель — это широкий охват, вы хотите донести ценность объявления как можно большему числу пользователей;
• Внимание к бренду со стороны общественности — вы уже успели заслужить доверие аудитории;
• Этичный формат размещения — вы не прибегаете к шокирующим или кликбейтным формулировкам, продвигаете контент, который не противоречит руководству Telegram Ads.

В разрезе тематик можно выделить сегменты с высоким шансом пройти модерацию:

• Каналы развлекательной тематики (музыка, кино, игры,  мода, юмор и т.д.)
• Образовательные (книги, искусство, образовательные курсы и т.д.)
• Карьерные (поиск работы, стажировки, советы по выстраиванию карьеры и т.д.)

Как понять, за что вашу рекламу отклонили на модерации

В Telegram Ads ручная модерация — специалисты проявляют объявления, каналы и ботов на соответствие требованиям. Если обнаружены нарушения, модераторы могут отклонить одно или несколько объявлений либо приостановить показ всей рекламы, пока ошибки не будут исправлены.

В рекламном кабинете  в разделе Info вы всегда увидите причину отклонения на английском языке, с комментарием и ссылкой на пункт рекламных правил. В большинстве случаев это поможет понять, почему реклама не прошла проверку.

В памятке ниже мы собрали частые причины отклонения рекламы Telegram Ads с дополнительными пояснениями, которые помогут разобраться, почему ваше объявление не прошло модерацию.

Заключение

Рекламная политика Telegram Ads содержит перечень требований к формату, тексту и содержанию объявления. Без их соблюдения объявление не пройдет модерацию. Так, например, объем текста объявления строго ограничен (160 символов), картинки к нему прикреплять нельзя.  Запрещено рекламировать товары и услуги, потенциально опасные для здоровья и жизни пользователей.  Важно учесть, что продвигать ссылки на внешние ресурсы не получится: вы должны перенаправлять пользователя только на канал, бота или публикацию в Telegram.

Все эти требования созданы с целью сохранить качество контента в мессенджере и обезопасить пользователей от недобросовестной рекламы.