Всё о рекламном формате Lead Ads

Lead Ads — это формат рекламного объявления, в котором рекламодатель предлагает потенциальным клиентам оставить свои контактные данные в обмен на полезную информацию или специальное предложение. Иначе Lead Ads называют «формой сбора заявок» или «лид-формой».

Что можно предложить в форме Lead Ads в обмен на контакты:

• регистрацию на мероприятие (образовательное или развлекательное);
• запись на событие (премьеру фильма или открытие выставки);
• бесплатный пробный урок/посещение/тест;
• вызов специалиста;
• консультацию;
• расчёт стоимости;
• участие в конкурсе;
• скидку;
• скачивание полезного материала.

Такая реклама выглядит как обычный рекламный пост, где по нажатию на целевую кнопку пользователю открывается форма для заполнения.

Кому подходит рекламный формат Lead Ads?

Лид-формы подходят всем, кто готов оперативно обрабатывать входящий поток холодных заявок: реклама достаточно быстро подкупает своим предложением (если оно привлекательно сформулировано) — но так же быстро забывается в потоке других окружающих пользователя окон.

Для формата не так важно, крупный у вас бизнес или малый, — решают упаковка объявления и навык продаж у менеджеров, которые будут обрабатывать заявки.

Согласно январской презентации платформы VK Реклама, наиболее эффективно Lead Ads работают в сегменте недвижимости (с большим отрывом), а также в финансах, красоте и здоровье, образовании и работе, в медицине.

Где используется формат Lead Ads?

Формы заявок давно были популярны на сайтах и лендингах. Выделившись в отдельный рекламный формат Lead Ads, они стали доступны и в социальных сетях. 

Мы расскажем о Lead Ads ВКонтакте, Telegram Ads и TikTok Лидогенерации.

ВКонтакте Lead Ads

С 1 марта ВКонтакте недоступна реклама с лид-формами — зато она появилась в VK Рекламе. Почему «зато»? Переезд на новую платформу всё равно придётся совершить до июля 2023, а теперь у вас есть дополнительная мотивация! Узнать больше о возможностях нового кабинета можно в нашей статье.

Читайте также: Как подключиться к VK Рекламе

Особенности рекламного объявления Lead Ads в VK Рекламе

• Рекламу с формой можно показывать в Одноклассниках, ВКонтакте и VK Клипах;
• Можно использовать видео или изображения;
• Можно выбрать цветовые решения из готовых шаблонов;
• Можно ограничиться несколькими полями с данными или провести полноценный опрос;
• Вопросы могут быть открытыми или закрытыми, с одним или несколькими вариантами;
• Блок с контактами обязателен;
• Соглашение на обработку персональных данных обязательно;
• Уведомления о новых лидах можно получать по email, в VK Мессенджер или самостоятельно выгружать из рекламного кабинета в виде таблицы.

Чтобы упростить себе задачу, предлагаем ознакомиться с пошаговой инструкцией в нашей статье «Как запустить лид-форму ВКонтакте». А чтобы отслеживать и улучшать результаты — читайте материал «Как смотреть статистику групп ВКонтакте».

Telegram Ads

Функцию Lead Ads в Телеграм выполняют боты: пользователь видит рекламное объявление → по нажатию на кнопку переходит в бота → тот отправляет полезный материал или даёт другую бесплатную выгоду → приглашает на событие/предлагает акцию/что-то ещё в обмен на контакты.

У продвижения ботов через официальную рекламу Telegram Ads есть несколько особенностей:

• он обязательно должен быть полезным не должен выполнять лишь функцию сбора контактов;
• при запуске бота через /start важно, чтобы пользователь увидел информацию, что этот бот умеет;
• бот должен быть релевантен рекламному объявлению и давать пользу здесь и сейчас, без перехода на внешние ссылки.

TikTok

Вариация формата Lead Ads в TikTok — рекламная цель «Лидогенерация».

Наиболее эффективными нишами для такого типа рекламы TikTok называет розничные продажи и электронную коммерцию, автомобили, профессиональные услуги, образование.

Для запуска такой формы необходимо:

1. ​Создать кампанию на Рекламной платформе TikTok и в качестве цели выбрать «Лидогенерацию».
2. ​Определить целевую аудиторию при помощи инструментов таргетинга Рекламной платформы TikTok.
3. ​Загрузить новый креатив или выбрать существующую публикацию для использования в объявлении.
4. ​Настроить мгновенную форму.
5. ​Опубликовать кампанию.

К сожалению, TikTok не позволяет показывать рекламу на Россию, но если у вас есть зарубежная аудитория — инструмент может быть полезен, поскольку площадка занимает высокие позиции по посещаемости среди соцсетей.

В чём преимущества рекламного формата Lead Ads?

У каждого предложения есть плюсы и минусы, и Lead Ads не исключение.

Преимущества Lead Ads:

• Минимум действий и затрат — форма заполняется прямо в соцсети, не нужно вести пользователя на сайт или делать отдельный лендинг (это может быть удобно и самому пользователю — не нужно покидать привычную соцсеть).
• Персонализация — много настроек для оформления объявления и создания вопросов непосредственно под вашу нишу и целевую аудиторию.
• Универсальность — форму можно настроить на подписку, рассылку, регистрацию, обратный звонок и другие цели.
• Простота для пользователя — контакты подтягиваются из аккаунта в соцсети и вероятность отправки формы повышается.
• Получение контактов для ретаргетинга.

Ограничения Lead Ads:

• Большая часть успеха зависит от скорости и качества обработки заявки. Упустите время — и человек просто забудет, что заполнял.

Рекомендации по настройкам Lead Ads

Разные платформы и кампании имеют свои особенности, однако мы хотим дать несколько универсальных рекомендаций, которые помогут увеличить конверсию формата Lead Ads.

1. Не экономьте на вопросах. Хотите узнать больше о потенциальном клиенте и увеличить шансы на продажу? Вопросы — ваша возможность подготовить наилучшее предложение. Чтобы ускорить заполнение формы, можно сделать вопросы с выбором из готовых вариантов, а не с ручным списком.
2. Не делайте вопросы слишком длинными и сложносочинёнными. Помните, вы хотите упростить жизнь себе и клиенту, а не наоборот.
3. Тестируйте разные формы вопросов и объявлений: аудитории везде отличаются.
4. Сократите количество полей для сбора контактов. Например, телефон вам точно нужен, почта необходима для отправки обещанной пользы, а вот адрес и девичья фамилия матери могут и не понадобиться. Меньше полей — выше конверсия.
5. Не забудьте добавить политику конфиденциальности (в VK Рекламе она добавляется автоматически).
6. На финальном экране с благодарностью за заявку напишите, чего пользователю ждать дальше: ему придет письмо или поступит звонок? Через какое время?

Коротко о Lead Ads

Lead Ads — формат рекламы для получения заявок, перекочевавший с сайтов в социальные сети.

Успех рекламы с формой для сбора заявок во многом зависит от быстрой обработки контактов и вовлеченности отдела продаж — обязательно продумайте скрипты и процесс передачи лидов заранее, до запуска рекламной кампании.

Настроить рекламу с лид-формами можно на популярных площадках: в VK Рекламе, Telegram (с помощью связки чат-бот + Telegram Ads), TikTok.

Оплачивать продвижение в VK Рекламе, Telegram Ads и на других площадках в одном окне и получать кэшбэк и бонусы можно в OneSpot. Чтобы узнать условия для вашей ниши, зарегистрируйтесь → (это бесплатно, занимает пару минут и ни к чему не обязывает).