Восстановление доступа к аккаунту в VK

Каждый день 56,5 млн россиян заходят ВКонтакте. Чтобы войти в свой аккаунт, нужно ввести логин пароль, но их легко забыть или потерять. Либо профиль могут взломать злоумышленники. В таких случаях пользователь теряет доступ к своей странице. В статье расскажем, как его восстановить.

Что делать, если забыл пароль в VK?

Чтобы восстановить доступ к аккаунту, понадобится логин — электронная почта или номер телефона, который вы указывали при регистрации. Обычно пользователи помнят логин, а вот пароль, особенно если он сложный, могут забыть. В таком случае авторизоваться в соцсети не составит труда.

Зайдите на главную страницу vk.com и в поле «Логин» введите электронную почту или номер телефона и нажмите «Войти».

На следующей странице платформа запросит пароль — нажмите «Забыли пароль?».

ВКонтакте предложит восстановить доступ к странице с помощью QR-кода.

Дальнейшие действия зависят от того, используете ли вы мобильное приложение.

Если у вас есть мобильное приложение

Откройте камеру на смартфоне и наведите на QR-код. Когда вы его отсканируете, в мобильном приложении откроется окно, в котором нужно подтвердить вход в аккаунт.

Нажмите «Продолжить» — проблема решена, вы восстановили доступ к странице.

Если вы не используете мобильное приложение

Нажмите на кнопку «Нет, восстановить пароль» под QR-кодом. На следующей странице введите электронную почту или номер телефона, которые использовали при регистрации в VK, затем нажмите «Продолжить».

По указанным контактам придет сообщение с кодом. Введите его во всплывающем окне.

После введения кода вы автоматически попадете на свою страницу.‍

Читайте также: Что такое сообщества во ВК — что выбрать и чем отличаются

Оплачивайте VK Рекламу с OneSpot

• Получайте кешбэк
• Участвуйте в реферальной программе
• Получайте закрывающие документы

Подробнее

Что делать, если забыл логин VK?

Если вы не можете вспомнить ни телефон, ни почту, попробуйте восстановить пароль с помощью данных, которые сохранил ваш браузер. Алгоритм действий зависит от конкретного сервиса. Расскажем, как найти пароль в наиболее популярных браузерах.

Chrome

Откройте настройки и перейдите в раздел «Автозаполнение и пароли».

На следующей странице откройте менеджер паролей.

В списке cайтов выберите ВКонтакте, затем введите пароль от учетной записи вашего устройства. Тогда в следующем окне откроются данные, сохраненные браузером.

Safari

Зайдите в настройки браузера и выберите вкладку «Пароли». Система попросит ввести пароль от учетной записи вашего устройства.

В открывшемся списке выберите VK.

Opera

В настройках нажмите вкладку «Дополнительно» и пролистайте до раздела «Пароли».

В открывшемся списке выберите ВКонтакте. Браузер запросит пароль от учетной записи вашего устройства. Введите его, и увидите автосохраненный пароль для доступа к соцсети.

Firefox

Откройте настройки и выберите раздел «Приватность и защита», а затем пролистайте до «Логины и пароли». В правой части экрана найдите опцию «Сохраненные логины».

В следующем окне нажмите «Показать пароли». Чтобы посмотреть данные, понадобится ввести пароль от учетной записи устройства.

Яндекс.Браузер

В главном меню нажмите «Пароли и карты», затем выберите «Менеджер паролей».

Браузер попросит ввести мастер-пароль — это пароль от учетной записи вашего устройства. После этого откроется доступ ко всем сохраненным паролям. Останется только найти в списке ВКонтакте и скопировать данные для входа.

Что делать, если забыл номер телефона ВК?

Если вы забыли и пароль, и телефон, к которому привязан аккаунт, восстановить доступ можно. В форме для входа укажите, что не помните номер телефона. ВКонтакте перенаправит вас на страницу, где необходимо указать адрес своего аккаунта.

Если вы не помните адрес своей страницы в VK, нажмите «Найти аккаунт через поиск».

Введите в поисковой строке имя и фамилию, которые указаны на вашей странице. Чтобы быстрее найти аккаунт, в правом меню укажите дополнительную личную информацию (возраст, город, учебное заведение, семейное положение).

Когда найдете нужный профиль, нажмите на синюю кнопку «Это моя страница». ВКонтакте предложит привязать номер телефона к аккаунту, чтобы в следующий раз вы могли восстановить доступ через СМС.

Следующий шаг — сбросить забытый пароль.

Выберите «Сбросить пароль». После этого соцсеть пришлет письмо-подтверждение на электронную почту, привязанную к аккаунту. Не пугайтесь, если сразу не найдете пароль в папке «Входящие». Иногда почтовые алгоритмы расценивают такие письма как нежелательные и отправляют в папку «Спам». Поэтому ее тоже стоит проверить.

Финальный шаг — придумайте и введите новый пароль, повторите его и нажмите «Сохранить». Теперь вы полностью восстановили доступ к странице.‍

Читайте также: Когда лучше размещать посты в VK

Что делать, если забыл электронную почту ВК?

В форме для восстановления пароля есть строка «Я не помню почту или не имею к ней доступа» — нажмите на нее.

Дальнейший алгоритм действий полностью совпадает с восстановлением доступа, когда забыт номер телефона.

Взломали аккаунт ВКонтакте

Как понять, что к вашему аккаунту ВКонтакте получили доступ злоумышленники? Вот несколько признаков:

• от вашего имени отправляют сообщения, которые вы не писали;
• из-под вашего аккаунта публикуют записи, к которым вы не имеете отношения;
• в вашем профиле внезапно изменились имя, фамилия или другая персональная информация;
• вы не можете войти в свой профиль по электронной почте или телефону, к которым привязан аккаунт.

Когда вы заметили подозрительную активность, есть два варианта действий. Выбор алгоритма зависит от того, сохранился ли у вас доступ к странице.

Если вы можете войти на свою страницу

1. Откройте раздел «Настройки» и нажмите на «Управление аккаунтом VK ID».

2. Выберите вкладку «Безопасность и вход» (она расположена в верхней части экрана).

3. На следующей странице, в разделе «Способы входа», выберите «Пароль».

4. Введите текущий пароль, после этого соцсеть переведет вас на страницу смены пароля.
5. Дважды введите новый пароль и сохраните его.

Если вы не можете зайти в свой аккаунт

1. Зайдите на главную страницу соцсети и в окне входа в аккаунт нажмите «Забыли пароль».
2. Повторите действия по восстановлению доступа к профилю, которые мы описали выше.

Восстановление удаленного аккаунта в VK

Аккаунт ВКонтакте могут удалить мошенники, которые получили к нему доступ, либо сам пользователь.

Если профиль пропал по вине злоумышленников, свяжитесь со службой поддержки социальной сети и следуйте указаниям специалистов.

Пользователь, удаливший профиль самостоятельно, может восстановить страницу в течение 7 месяцев. Для этого достаточно авторизоваться, используя логин и пароль.

Если с момента удаления прошло больше 7 месяцев, восстановить аккаунт ВКонтакте не получится, вернуть его не сможет даже служба поддержки. В таком случае можно зарегистрировать новый.

‍Читайте также: Автопостинг ВКонтакте – что это такое и как настраивать отложенный постинг ВК

Блокировка аккаунта VK

Заблокировать аккаунт могут по разным причинам. Одна из самых распространенных — спам. Его могут распознать алгоритмы соцсети и сами пользователи. Если несколько получателей пожалуются на нежелательные сообщения, ВКонтакте заморозит аккаунт, с которого их отправляют.

Также платформа блокирует недавно созданные аккаунты с предложениями заработать или приобрести товары и услуги, и страницы-клоны существующих пользователей. Во временный бан можно попасть и за оскорбления в публичных комментариях.

В этих случаях при попытке зайти на свою страницу пользователь видит сообщение о заморозке доступа к странице. В некоторых случаях указывается причина и срок блокировки.

Правила ВКонтакте не предусматривают досрочное снятие блокировки. Можно написать в службу поддержки соцсети, но вероятность того, что аккаунт оперативно разморозят, практически нулевая. Поэтому придется дождаться окончания указанного в сообщении срока.

Полезные советы

Чтобы избежать проблем с доступом к аккаунту ВКонтакте, соблюдайте базовые правила кибербезопасности:

• не сообщайте никому данные для входа;
• не переходите по сомнительным ссылкам;
• регулярно проверяйте компьютер и смартфон на наличие вирусов.

Есть и другие лайфхаки, которые помогут обезопасить аккаунт:

• Придумайте сложный пароль. По статистике ВКонтакте, около 80% случаев взлома аккаунтов происходит из-за слабых и повторяющихся паролей. Желательно, чтобы пароль одновременно содержал строчные и прописные буквы, цифры и символы (!, ?, % и другие).

• ‍Подключите двухфакторную аутентификацию. Это дополнительная защита профиля. Помимо логина и пароля при входе надо будет ввести код подтверждения, который ВКонтакте отправит на телефон, привязанный к аккаунту.
• Периодически проверяйте историю активности («Безопасность и вход» → «Мои устройства» → «История активности»). Это поможет оперативно заметить подозрительные действия.

Продвигайтесь с OneSpot

• Аналитика продвижения
• Экспертная поддержка
• Автоматическая маркировка рекламы

Подробнее

Если вы заметите вход, который не совершали, нажмите «Завершить сеанс» и тут же смените пароль в настройках.

• Не устанавливайте сторонние приложения для расширения возможностей ВКонтакте. Подобные сервисы часто используют мошенники, чтобы рассылать вирусы и взламывать аккаунты.
  Регулярно проверяйте, какие сервисы и приложения подключены к вашему аккаунту. Для этого на десктопе зайдите в настройки и выберите опцию «Настройки приложений». В мобильной версии в настройках нажмите «Аккаунт VK ID» → «Сервисы и сайты» → «Внешние сервисы».

Если вы нашли в списке подозрительное приложение, нажмите на три точки справа и выберите «Отключить сервис».

Оплачивайте рекламу ВКонтакте с OneSpot

Получите кешбэк от потраченной суммы на продвижение, закрывающие, помощь в настройке рекламы. Использование сервиса бесплатное.

Подробнее