Что такое сообщества во ВК — что выбрать и чем отличаются

Сообщество ВКонтакте — это основная площадка для продвижения бизнеса или блога и общения с аудиторией во ВКонтакте. В статье рассказываем, как выбрать и создать сообщество для разных видов и задач бизнеса.

Виды сообществ во ВКонтакте

Сообщества во ВКонтакте бывают трех видов: группы, публичные страницы (они же паблики) и мероприятия. В каждом из них можно размещать фото, видео, аудио, текстовые посты, вести прямые эфиры, публиковать истории и клипы.

Кроме того, для групп, пабликов и мероприятий доступна таргетированная реклама с четырьмя типами целей: продвигать сообщество, запись, сайт, товары и услуги.

Сообщества могут быть открытыми и закрытыми (новые подписчики становятся участниками после одобрения заявки администратором или по приглашению). Однако каждое сообщество преследует разные цели, которые ниже разберем подробнее.

Группа

Группа — это сообщество по интересам, где главная задача собирать аудиторию, делиться контентом, общаться. В этих условиях бизнес может закрыть следующие коммерческие цели:

• получать непрямые продажи;
• формировать комьюнити лояльных покупателей;
• строить имидж и репутацию бренда, компании, публичного лица.

Группа подходит для любых видов бизнеса, которые хотят больше рассказывать о своих товарах и услугах в формате блога. Это могут быть:

• косметика и парфюмерия;
• продукты питания, кулинария;
• издательское дело;
• одежда.

Например, бренд «Мое солнышко» в своей группе объединяет неравнодушных мам, которым важно подбирать качественную косметику для детей. Здесь они обсуждают воспитательные методики, рецепты вкусных блюд для малышей, делятся лайфхаками и публикуют клиентские истории.

Группа маркетплейса «Ламода» объединяет всех любителей моды на своей странице: собирает стильные образы из товаров, представленных на площадке, и рассказывает, как правильно сочетать вещи.

Кроме того, если необходимо запустить отдельный спецпроект, группа позволит максимально широко его представить во ВКонтакте. Например, рекламное агентство Setters запустили свое медиа как отдельный проект для всех, кто создает будущее бизнеса.

В группы пользователи вступают/присоединяются самостоятельно или их может пригласить администратор от своего имени. Если не стоит настройка приватности, то каждый участник может писать на стене группы.

Оплачивайте VK Рекламу без комиссии на специальных условиях через OneSpot

Поможем запустить рекламу, распределить бюджет между аккаунтами и сэкономить на продвижении. После регистрации получите доступ в личный профиль и возможность запросить бесплатный аудит кампаний.

Зарегистрируйтесь, чтобы узнать больше.

Подробнее

Публичная страница

Публичная страница — это сообщество, которое представляет бренд, персону или издание. Этот тип больше подходит для бизнеса, так как с его помощью можно:

• получить прямые продажи;
• увеличить конверсию в покупку;
• продавать товары и услуги без наличия сайта.

Паблик по сравнению с группой обладает более широким функционалом: внутри сообщества можно загрузить товары на витрину, подключить услуги, создать полноценный магазин и добавить возможность оплаты онлайн через соцсеть. Таким образом этот вид сообщества подходит для бизнесов в следующих нишах:

• FMCG;
• одежда и обувь;
• недвижимость;
• косметика и парфюмерия;
• личный бренд публичной персоны;
• медиа и СМИ;
• образование;
• красота и здоровье;
• банковские услуги;
• путешествия.

К примеру, в паблике авиакомпании S7 можно заказать товары для комфортного полета и оплатить их внутри соцсети.

На странице банка «Тинькофф» есть возможность заказать карту в понравившемся дизайне или оформить на нее заявку.

Эксперты и публичные персоны могут создавать паблики, чтобы продвигать свои товары и услуги, делиться знаниями и экспертизой с подписчиками. При этом человеку необязательно иметь свой сайт, потому что функционал паблика способен его практически полностью заменить.

На публичные страницы пользователи могут только подписаться и рассказать о ней друзьям на своей странице. Приглашать подписчиков администраторы не могут. Посты размещаются только от лица группы, другие пользователи не могут писать на стене сообщества — для этого есть опция «Предложить новость», которую должен одобрить модератор или администратор.

Мероприятие

Мероприятие — это сообщество, которое помогает собирать и приглашать аудиторию на вечеринки, конференции, мастер-классы и другие офлайновые и онлайновые активности. Выгоды для бизнеса следующие:

• удобный алгоритм продажи билетов, сбора заявок на мероприятие;
• прогноз участников (интерфейс позволяет отслеживать намерения аудитории: кто планируют посетить событие, а кто не определился с участием  – подтолкнуть к посещению поможет освещение события на странице);
• своевременное информирование подписчиков об изменениях (все участники получают автоматическое напоминание о мероприятии);
• простой сбор обратной связи от подписчиков.

В сообщество мероприятия подписчики могут вступать сами или по приглашению администратора. Если позволяют настройки приватности, то участники могут оставлять на стене сообщества свои впечатления от события.

Например, группа мероприятия арт-маркета представляет собой место сбора участников, доску для оперативного информирования об изменениях или дополнениях в программе. Здесь же можно купить билет или другие сопутствующие товары.

Как создать сообщество VK

Удобнее всего создавать сообщество в десктопной версии сайта. Заходим в раздел «Сообщества» → кнопка «Создать сообщество». Теперь определите цель создания. Не критично, если она изменится со временем, потому что в случае необходимости тип сообщества можно будет изменить.

Группа 

Если ваша цель — делиться контентом и общаться, то кликаем на нее. В появившемся окне  заполняем поле с названием и устанавливаем уровень приватности (открытое или закрытое сообщество).

Затем выбираем категорию — это нужно, чтобы ваша группа индексировалось в поиске. После этого кликаем на кнопку «Создать сообщество». Теперь все готово, группа создана и вы можете сразу перейти в нее, чтобы продолжить настройку: установить аватар, обложку, составить описание и загрузить все нужные материалы.

Публичная страница

Вторая цель — развивать бизнес. Здесь нужно заполнить три поля: название, тематику и описание. Если затрудняетесь и думаете, что бы написать, то пользуйтесь подсказками — система автоматически выводит их на экран. В конце кликаем на «Создать сообщество» и публичная страница готова.

Дальше остается только привести сообщество в порядок: загрузить обложки, указать контакты, часы работы, сформировать витрину из товаров или услуг, добавить виджеты.

Читайте также: Виджеты ВКонтакте для групп

Мероприятие

Третья цель — организовать мероприятие. Это можно сделать от личной страницы, паблика или группы. Для этого кликаем на цель, указываем название, выбираем тип (открытая или закрытая). Также нужно указать время начала события и, если нужно, его окончания, контактные данные и сайт мероприятия или организатора, если он есть. После того как все данные внесли, нажимаем кнопку «Продолжить».

На следующем этапе выбираем тематику — это нужно для индексации страницы мероприятия внутри поисковой системы ВКонтакте. Затем кликаем «Создать мероприятие». Все, сообщество для проведения встречи, конференции или концерта готово. Теперь вы можете зайти в него и продолжить настройку: добавить обложку, описание, подключить необходимые виджеты.

Также мероприятие можно создать от имени другого сообщества, но только в том случае, если оно открытое. Для этого при создании встречи достаточно кликнуть на раздел «Организатор» и выбрать необходимый паблик или группу.

Как изменить вид сообщества ВК

Описываем алгоритм действий, которые нужно предпринять для изменения вида сообщества с одного на другой.

Предположим, вы передумали и вместо паблика хотите вести группу. Чтобы изменить тип сообщества, заходим в «Управление» → «Настройки» → раздел «Дополнительная информация» → поле «Тематика» → «Сообщество по интересам, блог».

Также укажите тематику в соответствующем поле ниже и нажмите «Сохранить». Теперь ваш паблик стал группой. Таким же образом можно группу перевести в страницу для бизнеса, только нужно выбрать «Страница компании, магазина, персоны» и соответствующую тематику.

Заключение

ВКонтакте предлагает три вида сообществ на выбор: группа, публичная страница, мероприятие. Перед тем как создавать любое из них определите цели и задачи бизнеса, которые оно должно решить.

Если хотите собрать лояльное комьюнити вокруг компании или бренда, то рекомендуем выбрать группу. Когда хотите сделать ВКонтакте еще одним каналом прямых продаж или представить пользователям публичную персону, то лучше использовать публичную страницу. А для того, чтобы собрать как можно больше участников на ваш мастер-класс или конференцию, создавайте мероприятие.

Со временем задачи бизнеса в социальных сетях меняются, а значит вам может понадобиться и другой тип сообщества. Его легко изменить в настройках, чтобы перевести паблик в группу или наоборот.

Станьте клиентом OneSpot прямо сейчас, чтобы оплачивать рекламу ВКонтакте и на остальных площадках в одном окне.

— Без комиссии

— С кэшбеком и бонусами

— Бесплатный аудит

Зарегистрируйтесь, чтобы узнать спецусловия.

Узнать больше