CTR в Яндекс Директ — как повысить CTR и какой считается хорошим?

Метрика CTR используется для оценки эффективности рекламы в интернете. О том, что это за показатель и как его определить, мы рассказали в статье «CTR в рекламе», а здесь поделимся практическими советами, как повысить кликабельность в Яндекс Директ.

Что влияет на CTR в Яндекс Директ?

Релевантность запроса заголовку объявления

Пользователи могут воспринимать рекламу позитивно — если она уместна и закрывает потребности, или с раздражением — если она не соответствует запросу и потребностям. В идеале заголовок и текст должны дублировать поисковый запрос.

Своевременность

Учитывайте время показа объявлений и актуальность предложения. Например, CTR в Директе будет низким, если продвигать новогодние подарки в феврале. Кроме того, учитывайте время активности ЦА: корпоративные услуги лучше продвигать по будням.

Ценовое предложение

Иногда бизнесы не называют стоимость товара или услуги сразу, боясь оттолкнуть потребителя, однако такой подход оправдан только для продуктов с действительно высоким чеком и длинным циклом покупки. Если вы знаете, что покупателя нужно «прогреть», стоимость товара или услуги можно не называть. Если цена рыночная, лучше указать ее сразу. Так вы заплатите только за потенциально результативные переходы. Если не уверены, стоит ли указывать цену, проводите А/Б тесты и оценивайте результативность кампаний.

 УТП

Объявление в Директе должно выделять ваше предложение на фоне конкурентов. Хорошо работают факты и числа: перечень услуг, количество сотрудников и клиентов, время существования компании.

Ограничения

Уникальность предложения можно усилить ограничениями: датой, количеством товаров или числом участников. Человек, потенциально заинтересованный в покупке, не будет её откладывать, если знает, что предложение ограниченно.

Подарки

Бесплатные товары и услуги, бонусы и комплименты от заведения часто становятся дополнительным аргументом при принятии решения, особенно если вы работаете в высококонкурентной нише.

Гарантии

Если гарантировать качество продукта в рекламном объявлении, то CTR в Яндекс Директе будет выше. Здесь важно быть конкретным и давать цифры. Например, если у вас доставка еды, вы можете гарантировать 10-процентную скидку при опоздании курьера.

Знание ЦА

Важно понимать, кто ваш потенциальный клиент, и в какой ситуации он вероятнее всего придет в поисковик, какую лексику будет использовать, откликнется ли на эмоциональный текст и призыв к действию.

Читайте также: Сколько стоит реклама в Яндекс Директ

Какой CTR считается хорошим в Яндекс Директ?

Существует мнение, что хороший CTR в Яндекс Директе должен быть выше 3%, а если он ниже, реклама неэффективна и требует доработки. Однако это не совсем так.

Норма кликабельности в Яндекс Директ сильно зависит от ниши. Есть высококонкурентные ниши, в которых CTR на уровне 1% будет считаться нормальным, а есть узкие группы, в которых он должен быть хотя бы на уровне 5% (например, для маленького городка). Поэтому стоит ориентироваться на собственные кейсы и исторические данные показателей рекламы по сегменту.

Как повысить CTR в Яндекс Директ

Помимо общих рекомендаций по работе с рекламными объявлениями существуют лайфхаки при настройке кампаний, которые помогут увеличить результативность.

Чек-лист для повышения CTR в Директе:

• 1 заголовок — 1 ключевое слово. Тексты объявлений могут повторяться.
• Используйте два заголовка, чтобы сделать объявление заметнее и донести УТП.
• Проработайте семантическое ядро. Расширяйте семантику, чтобы получать желаемые результаты от кампаний. Бонусом можно случайно найти свободные ключевики с более низкой стоимостью.
• Используйте максимально широкий список минус-слов. Это особенно важно при использовании слов, свойственных разным нишам, а также для привлечения платежеспособной аудитории.
• Отключите дополнительные релевантные фразы. Обычно они только увеличивают долю не сработавших показов.
• Добавьте креативные изображения в баннерную рекламу. Помните, что большинство людей — визуалы, и картинка важна для привлечения внимания. Тестируйте несколько вариантов изображений и оставляйте те, которые дадут самую высокую конверсию.
• Укажите ссылки на целевые страницы. Помогают потенциальным клиентам принять решение, стоит ли иметь дело с компанией. Рекомендуем использовать ссылки на самые популярные товары, наиболее выгодные предложения и отзывы.
• Добавьте быстрые ссылки. Поднимают кликабельность без дополнительных затрат — переходы даже по нескольким быстрым ссылкам в одном объявлении будут засчитываться как один клик.
• Разделяйте кампании на поиске и РСЯ. В первом случае обычно лучше работают информационные объявления, а во втором — призывы к действию. 
• Разделяйте кампании для мобильного и десктопа. Аудитория ведёт себя по-разному на разных устройствах.
• Укажите контактную информацию и часы работы. Это не только облегчает пользователю поиск вашей компании, но и визуально увеличивает объявление.
• Добавляйте уточнения. Но только действительно важные — например, с УТП вашего продукта.
• Блокируйте неработающие площадки, используя запрещенные списки.
• Анализируйте. Контролируйте поведение ЦА, распределение бюджета по ставкам, каналам и площадкам.

Читайте также: Пошаговая инструкция по настройке Яндекс Директ

Заключение

CTR в Яндекс Директ — важная для бизнеса метрика, которой можно управлять. Используйте перечисленные нами инструменты, тестируйте различные гипотезы, отслеживайте статистику по объявлениям и ищите CTR, при котором реклама будет давать вашему бизнесу желаемый результат.