Что такое охват аудитории в рекламе и как посчитать охваты?

О рекламном охвате слышали все, кто занимается маркетингом. Однако не все начинающие специалисты знают, как с ним работать. Например, чем охват отличается от показов? Что такое охват в статистике рекламной кампании и как его рассчитать? На эти и другие распространенные вопросы отвечаем ниже.

Охват: что это такое

Охват аудитории — количество уникальных пользователей, которые увидели рекламное объявление в заданный промежуток времени.

Важно отличать охваты и показы. Показы — это общее количество просмотров контента всеми пользователями. То есть если человек увидел рекламное объявление три раза, в статистике будет три показа и только один охват.

Обычно показов в отчетах всегда больше и это нормально. Есть исключение — в некоторых рекламных системах можно установить частоту: один показ = один пользователь.

‍

Следите за соотношением показа к охватам — возможно одна и та же аудитория видит вашу рекламу слишком часто. Такая ситуация может привести к выгоранию креатива — переходов с объявления станет меньше, хотя показы будут на том же уровне, то есть аудитория будет видеть и игнорировать объявление.

Виды охвата аудитории

1. Органический. Это охват среди подписчиков без платного продвижения. Например, в группе компании во ВКонтакте опубликовали новую запись и ее увидели пять тысяч человек. Эта цифра отразится в статистике органического охвата.
2. Виральный. Это охват, который получил пост из-за репостов или показов в рекомендациях. Например, компания опубликовала контент в Одноклассниках и им стали активно делиться пользователи соцсети. Пост завирусился и его виральный охват составил 10 тысяч человек.
3. Рекламный. Это охват, который получен при помощи платного продвижения. Объявления можно запускать из рекламного кабинета на площадке. Например, рекламу во ВКонтакте можно запустить через кабинеты ВКонтакте, myTarget и VK Реклама, а продвижение в Telegram — через кабинет Telegram Ad Platform.

Чтобы узнать общий охват аудитории, неверно просто сложить все 3 показателя. Один и тот же пользователь мог видеть контент и в органике, и в рекламе, и в рекомендациях друзей. Полный охват можно узнать из статистики публикации в самой рекламной системе.

Оплачивайте рекламу во ВКонтакте, Telegram, Яндексе и Авито единым счетом

В сервисе OneSpot доступны 7 площадок для оплаты рекламы: есть бонусы, кэшбэк, инструменты для аналитики и маркировки, а также аудит кампаний от экспертов

Узнать больше

Как посчитать охват аудитории

Охват обычно измеряют в процентах от размера целевой аудитории. Формула расчета такая:

Охват аудитории = количество уникальных пользователей, видевших контент / объем целевой аудитории * 100%

Например, объем ЦА составляет 100 тысяч человек, а объявление посмотрело 57 тысяч, фактический охват получится 57%.

В отрыве от других показателей, получившиеся цифры малоинформативны. Понять, какой охват будет оптимальным, можно только проанализировав все данные.

Как использовать охват в маркетинге

Маркетологи смотрят на показатель охвата, чтобы понять, сколько людей видело рекламу. Отслеживать параметр важно во всех типах размещений, но особенно в брендовых и медийных кампаниях, где основная задача — чтобы максимальное количество пользователей увидело креатив.

Часто рекламное сообщение становится первым контактом человека с брендом. После одного или нескольких контактов пользователь может пойти дальше: подписаться на соцсети или рассылки бренда, перейти на сайт, зарегистрироваться, купить продукт или записаться на услугу. Чаще всего, чем больше аудитории охватывается, тем больше людей переходит на следующие этапы воронки.

На показатель напрямую влияют таргетинги — параметры целевой аудитории. Например, это могут быть пол, возраст, местоположение, интересы и другие. Если охват получился небольшой, значит вы сузили аудиторию при помощи настроек. Это хорошо, когда нужен точечный таргет на конкретный сегмент (например, горячую аудиторию), но такое размещение, как правило, будет стоить дороже, чем на широкую аудиторию.

Охват на рекламных площадках

В большинство рекламных кабинетов встроен прогнозатор объема аудитории. Система сама рассчитает цифры, если указать все параметры. Но помните: это только потенциальный охват. Реальные результаты зависят от ставки и конкуренции на аукционе в момент показа объявления.

Читайте также: Возможности кабинета VK Реклама

Давайте посмотрим, как рассчитать охват рекламы на разных площадках.‍

ВКонтакте‍

В статистике рекламного кабинета ВКонтакте доступен фактический охват с разбивкой по дням. Чтобы его посмотреть, нужно перейти на вкладку «‎Детализация» на странице конкретного рекламного объявления. К сожалению, здесь невозможно увидеть сумму охватов за все дни. Для этого нужно выгрузить данные в Excel и сложить цифры там.

Чтобы узнать охват по всем объявлениям, нужно перейти на вкладку «‎Подробная статистика» на странице кампании. В этой же статистике указывается разбивка по видам охвата и действиям пользователей.

Рекламный охват есть и в статистике сообщества VK. На одном графике представлены данные по всем видам охвата. Есть разбивка по дням, неделям и месяцам.

Такой график полезен маркетологам и SMM-специалистам. Он позволяет следить за динамикой роста охватов и понимать, какие инструменты наиболее эффективны.

Читайте также: Как посмотреть статистику страниц и групп ВКонтакте?

Прогнозируемый охват рассчитывается в режиме создания рекламного объявления. После заполнения параметров таргетинга и бюджета справа появится информационное поле с размером целевой аудитории за день или неделю.

myTarget

В рекламном кабинете myTarget прогноз объема аудитории доступен в режиме создания рекламы. После заполнения параметров объявления формируется потенциальный охват за 7 дней.

Если использовать контекстный таргетинг, то потенциальный охват будет зависеть от набора поисковых фраз. Для расчета нужно перейти в раздел «‎Аудитории — Контекстный таргетинг» и загрузить ключи.

Чтобы добавить получившуюся базу в объявление, нужно сформировать сегмент аудитории. В сегменте отразится охват за календарную неделю.

Получить информацию о количестве охваченных пользователей по текущим кампаниям можно в статистике рекламного кабинета. Помимо стандартных показателей здесь есть дополнительные: частота и прирост охвата за период.

Яндекс Директ, РСЯ

Охваты из поисковой выдачи и РСЯ можно найти в Мастере отчетов. В блоке «Срезы»‎ выберите нужный параметр: гео, устройство, возраст и т.д. В разделе «Столбцы» выберите параметр охвата.

Telegram

Увидеть просмотры поста в Telegram может любой посетитель открытого канала.

Администратор канала, в котором более 1000 подписчиков, также может просмотреть детальную статистику — источники просмотров и динамику по часам. Однако показателя «охват» на площадке нет.

Для глубокой аналитики каналов в Telegram можно использовать сторонние сервисы. Например, TGStat.

‍

Учтите, что сервис также называет «охватом» просмотры публикаций.

Долгое время официальная реклама Telegram не пользовалась популярностью из-за высокого порога входа на площадку. Сейчас бюджеты снизились — размещение в популярном мессенджере доступно с бюджетом от 1500 евро (эту сумму можно тратить в течение года). Подключиться к Telegram Ads на таких условиях можно в нашем сервисе OneSpot.

Авито‍

Представители бизнеса могут воспользоваться услугами платного продвижения объявлений или подключить платные тарифы. Вносить рекламный бюджет можно через сервис OneSpot.‍

Читайте также: Реклама на Авито: сколько стоит и как разместить?‍

Еще один способ продвижения на Авито — реклама в РСЯ. Статистика по таким размещениям доступна в Мастере отчетов. Нужно выбрать срез по типу и названию площадки. Справа в разделе «‎Столбцы» укажите нужные показатели: клики, охваты, CTR и другие.

Аналитика OneSpot — данные об охватах на разных площадках в одном окне

Рекламных площадок много и у каждой свои особенности учета охвата. Мы сделали инструмент, в котором можно создавать дашборды и следить за показателями на одном экране, а не в разных рекламных кабинетах.

Хочу попробовать

Как увеличивать охваты аудитории

Чтобы увеличить охват целевой аудитории, придерживайтесь нескольких правил:

1. Не сужайте аудиторию, если это не оправдано целью кампании. Смотрите на подсказки во встроенном прогнозаторе и ориентируйтесь на них.
2. Публикуйте полезный и интересный контент, который нравится людям. Таким контентом будут охотно делиться, что даст ему дополнительный охват.
3. Экспериментируйте со ставками в рекламе. Показы в первую очередь уходят на те объявления, которые имеют самую высокую ставку среди конкурентов.
4. Выпускайте публикации в пиковые часы, чтобы их увидело максимальное количество подписчиков. Например, большинство пользователей более активны в будни вечером, а не днем.
5. Регулярно анализируйте свои результаты и результаты конкурентов. Это позволит оперативно вносить изменения в текущие размещения.

Охват — это метрика, которую используют для оценки рекламы и SMM-продвижения. Она зависит от объема целевой аудитории, контент-стратегии и рекламных ставок. Посмотреть показатель можно в аккаунте соцсетей и в рекламном кабинете.

Следите за охватом, но не забывайте: его нужно рассматривать в комплексе с остальными параметрами.