Виджеты ВКонтакте для групп: как добавить и настроить?

В основе любого сообщества — всегда взаимодействие с аудиторией. Чтобы упростить коммуникацию, подвести пользователей к покупке товаров или услуг, быстрее обрабатывать заявки или сделать группу более привлекательной, нужны специальные инструменты. ВКонтакте один из таких инструментов — виджеты.

О том, как их использовать и для чего они нужны, расскажем в статье.

‍Бонус: научим самостоятельно создавать виджеты, чтобы увеличить конверсию и лояльность к вашему бренду.

Что такое виджеты ВКонтакте

Виджет — это отдельный блок, который размещается в сообществе между полем с описанием и лентой. Он не только привлекает внимание аудитории (лента виджетов — один из первых разделов, что видит пользователь на странице), но и дает дополнительные возможности: повышает внимание клиентов, призывает к полезным действиям, анонсирует важные события и решает множество других задач. Добавление виджетов позволяет сделать навигацию в группе понятной и эффективной с точки зрения прибыли.

Для чего нужны виджеты ВКонтакте в группах и сообществах

Виджеты ВКонтакте позволяют добиваться конкретных целей с измеримыми результатами. С их помощью вы можете:

1. Настроить приветствие и познакомиться с  пользователями — подробнее рассказать о себе, бизнесе и заинтересовать новых потенциальных клиентов.
2. Рассказать о ваших товарах и услугах — повысить интерес аудитории, мотивировать к покупке.
3. Сообщать об актуальных акциях и мероприятиях — повысить продажи.
4. Создавать блоки ответов на часто задаваемые вопросы — увеличить активность в группе.
5. Собирать заявки или формировать списки получателей для рассылок — упростить лидогенерацию.

Основные требования к виджетам ВКонтакте

Прежде чем перейти к самым популярным виджетам и особенностям их настройки, предлагаем более подробно остановиться на технических нюансах.

Актуальные требования к виджетам VK:

1. В сообщество можно установить максимум 5 виджетов, не считая формы сбора заявок.
2. В виджетах ВКонтакте запрещено размещать внешние ссылки — в меню можно добавлять только источники на внутренние ресурсы платформы.
3. Необходимо сохранять логическую цепочку и помогать пользователям совершать действия для решения бизнес-задач. Например, если у вас онлайн-школа, вы можете разместить в блоках варианты курсов со стоимостью и сроками обучения, а в отдельном виджете собрать информацию об экспертах. Это поможет клиентам в короткие сроки узнать о вас больше и определиться с подходящей программой.
4. Размер обложки виджета должен соответствовать определенным параметрам. Для стандартного формата с тремя карточками подойдет изображение 160x250 px. Не стоит забывать про сжатие картинки, поэтому лучше всего подготовить визуал в более высоком разрешении — 320x480 px.

Полезные виджеты для сообщества ВКонтакте

Бизнес-страницы в соцсети нужны компаниям, чтобы продавать товары или услуги, общаться с пользователями; рассказывать о новинках и скидках; обрабатывать заявки и решать другие задачи.

Примеры виджетов ВКонтакте для этих целей могут быть совершенно разными. Мы хотим поделиться самыми распространенными, теми, что позволят не только повысить активность в группе, но и привлечь новых клиентов (и повысить продажи!).

Магазин товаров

Превращайте канал в витрину, чтобы обычному пользователю была понятна характеристика товара и способ заказа.

Загрузка товаров в магазин ВКонтакте в 2 клика

Попробуйте инструмент «Импорт товаров в VK» от OneSpot — он автоматически преобразует товарный фид для других соцсетей в карточки для ВКонтакте.

Попробовать

Существует два режима галереи товаров ВКонтакте:

• базовый — сюда входят карточки товаров для связи с продавцом, оформления заявки и тп.
• расширенный — делает из сообщества полноценный интернет-магазин со всеми составляющими: расширенной информацией о товаре, корзиной, оплатой и доставкой.

Чем полезен этот виджет:

• может заменить сайт-каталог компании;
• обращает внимание на ассортимент товаров, делает его более «видимым»;
• повышает ситуативный спрос, благодаря тематическим подборкам.

Для установки этого виджета не нужно подключать специальное приложение от VK, достаточно активировать раздел «Товары» в настройках сообщества.

Читайте также: Как создать магазин ВКонтакте

Приветствие

Отличный способ уделить внимание каждому пользователю и повысить его лояльность. Вы можете настроить для гостей сообщества отображение их друзей, которые интересовались группой, внедрять различные активности и темы, которые будут интересны конкретному пользователю.

Чем полезен виджет:

• возможность предложить персональную скидку;
• привлечение дополнительного внимания к предложению.

Анкеты

Еще один полезный виджет, который помогает получать фидбек от пользователей, делать контент привлекательнее и получать лиды.

Здесь важно взаимодействовать с аудиторией и делать это легко и интересно. Например, привлечь к участию в анкетировании с помощью скидки, подарка или специального предложения.

Чем полезны анкеты?

• вы больше узнаете о своей аудитории и можете сегментировать ее, в зависимости от целей (семейное положение, интересы и т.п.);
• у вас появятся дополнительные контакты для настройки рекламы;
• есть возможность получить отзывы.

Отзывы

Их мы тоже предлагаем использовать в качестве отдельного виджета. Блок не только собирает актуальную информацию от клиентов, но и транслирует ее на всю аудиторию.

Чем еще полезны отзывы для групп?

• вызывают доверие и повышают мотивацию купить товар или услугу;
• помогают вам следить за качеством и быстро реагировать на его изменения;
• это быстрый способ собрать честную информацию о продукте.

Рассылки

Виджеты ВКонтакте для рассылок позволяют предложить пользователю подписаться на ваши письма. Вы сможете уведомлять подписчиков о новинках, акциях и делиться интересной информацией прямо в личных сообщениях в мессенджере VK.

Что еще можно делать с помощью виджетов ВКонтакте?

• поздравлять клиентов с праздниками;
• напоминать о будущих мероприятиях: вебинарах, прямых эфирах и т.д.;
• делиться подборками полезных материалов.

Как добавить и включить виджеты ВКонтакте

Благодаря готовым конструкторам и приложениям от VK настройка виджетов не занимает много времени.

Чтобы добавить виджеты, выполните следующие шаги:

1. На странице группы нажмите кнопку «Управление сообществом» — «Приложения». Выберите одно из предложенных в каталоге и добавьте его.

Убрать виджеты ВКонтакте можно в разделе «Мои виджеты». Выберите необходимый виджет и нажмите на иконку «Корзины» рядом с ним.

Рекомендации для улучшенной настройки виджетов:

• объясните пользователям, для чего им нужно перейти в виджет — в текстовом блоке расскажите о будущей пользе и не забудьте о промокодах и специальных предложениях;
• обновляйте условия, удаляйте неактуальные акции.

Как создать виджет ВКонтакте самому

Если среди готовых вариантов нет подходящего, вы можете создать виджет самостоятельно. Для этого есть специальный конструктор с шаблонами.

Что необходимо сделать для создания индивидуального виджета?

1. Скачать приложение «Конструктор виджетов».
2. Зайти в него через свое сообщество — в настройках открыть раздел «Приложения».
3. Разрешить доступ к виджетам.
4. Создать собственный виджет с помощью имеющихся шаблонов.
5. Не забыть сохранить.

Заключение

Виджеты ВКонтакте — это действенный способ не только повысить лояльность аудитории, но и увеличить конверсию и вашу прибыль.

С помощью готовых приложений в настройках сообщества VK, вы можете быстро добавить или создать с нуля виджеты, которые решают разные задачи бизнеса.