Модерация рекламы ВКонтакте: как проверяют вашу рекламу

Материал обновлен 23.05.2022

Интернет-ресурсы оберегают пользователей от некачественного контента и мошенничества. Все объявления проходят модерацию — проверку на соответствие политике социальной сети и законодательству.

В этой статье мы напомним об основных правилах рекламы ВКонтакте, расскажем о требованиях к изображениям и текстам, а также поделимся чек-листом проверки перед запуском.

Что нельзя рекламировать ВКонтакте?

После того, как вы создадите рекламу на площадке, она попадёт на проверку к модераторам. Пока вы не получите ответ, кампания не запустится.

Ускоряем модерацию рекламы ВКонтакте

У Aitarget One прямая линия связи с техподдержкой VK.

Ответ можно получить в течение нескольких минут, а не ждать на «общей линии».

Подключайтесь к Aitarget One и обращайтесь со спорными вопросами в нашу поддержку — мы поможем быстрее запустить рекламу!

Подключиться

Если модераторы найдут ошибку, вы увидите статус «Отклонено». Нужно будет переделать объявление, а затем вновь отправить его на модерацию.

Вот за что могут отклонить рекламу:

• Алкоголь, курение, наркотики. Помните, что отклонить объявление могут даже за упоминание этих товаров на сайте;
• Азартные игры. Исключение составляет покер, который относится к интеллектуально-коммерческой игре;
• Оружие, взрывчатые вещества, продукция военного назначения. Если ваши изделия конструктивно похожи на оружие, но не являются им, направьте заверенную лицензию и другие документы в поддержку;
• Финансовые пирамиды. В соцсети запрещено мошенничество;
• Копии и реплики товаров. Запустить объявление дешевой обуви с картинкой оригинального бренда не получится;
• Товары для взрослых. В том числе откровенная реклама нижнего белья;
• Целительство. Один из самых больших и спорных блоков. Например, метод НЛП тоже под запретом;
• Нарушение закона. Любые сайты и сервисы с вредоносным ПО, которые помогают взломать страницы и делают спам-рассылки;
• Нарушение прав третьих лиц. Нельзя рекламировать книги, аудио и видеозаписи, если у вас нет документов, подтверждающих права на интеллектуальную собственность;
• Написание курсовых и дипломных работ за деньги.
• Политическая реклама. Исключение: предвыборная агитация.

Помимо правил социальной сети, существует и Федеральный закон от 13.03.2006 №38-ФЗ «О рекламе». Качественная реклама потребителям товаров и услуг — одна из его целей. Например, нельзя просто так называть товар «самый лучший» (нужно чётко указывать, среди чего и по каким критериям), обязательно указывать перевод или транслитерацию иностранных слов и подробности акции или конкурса.

Читайте также: Как проверить площадь текста на изображении для прохождения модерации?

Лицензии и дисклеймеры в таргетированной рекламе ВКонтакте

Существуют тематики, в которых реклама разрешена только при предоставлении определенных документов. Это могут быть лицензии, гарантийные письма, ОГРН и любые другие документы, которые модераторы вправе запросить. Публикация объявлений на такие темы должна обязательно сопровождаться дисклеймером. Кроме того, в подобной рекламе обязательно указывать возрастное ограничение для товаров и услуг.

Добавить дисклеймер можно будет после предоставления всех документов. Для этого отправьте сканы в техподдержку ВКонтакте через специальную форму.

Тематики, для рекламы которых необходимо предоставить документы:

• Финансовые и страховые услуги (банки, микрокредитные организации, страховые услуги и брокеры). Дисклеймером будет указание номера лицензии;
• Медицина и фармацевтика, включая косметические средства и массажи, удаление татуировок, психотерапию и детское питание. Обязательно указывать:  «Имеются противопоказания, требуется консультация специалиста» и возрастное ограничение 18+. Будьте готовы предоставить сертификаты соответствия и гарантийные письма о том, что продукция прошла необходимые исследования (тестирования).
• БАДы. Товары этой категории можно рекламировать, но без призыва отказываться от здорового питания и ссылок на конкретных людей, которые используют добавки. И главное — нельзя писать, что данное средство является лекарством. Дисклеймер соответствующий: «БАД. Не является лекарственным препаратом». Возрастное ограничение 18+.
  

Модераторы точно запросят подтверждение лицензированной деятельности или товаров в следующих категориях:

• спортивное, детское питание;
• ювелирные изделия и товары из натурального меха;
• икра;
• пейнтбол и подобные игры;
• ломбарды;
• радары-детекторы;
• лотереи;
• благотворительные мероприятия;
• сервисы для знакомств.

Требования к рекламным изображениям ВКонтакте

Качественный креатив важен для привлечения внимания к рекламе. Вот несколько простых, но важных правил, при соблюдении которых, у модераторов не возникнет к вам вопросов:

• Качественное изображение. Четкое, в хорошем разрешении;
• Текст занимает не более 20% всей площади картинки;
• Текст не должен состоять из одних заглавных букв (исключения: слоганы до 5 слов, общепринятые аббревиатуры);
• Отсутствуют откровенные и пугающие элементы. Нет изображений табака, алкоголя, крови, эротики;
• Нет рисунков с элементами интерфейса. Например, кнопок включить/выключить;
• Нельзя вставлять логотипы конкурентов;
• Избегайте слишком яркого фона и кричащих заголовков.
  

Пример креатива, который не пропустит модерация:

А вот креатив, который успешно пройдёт проверку:

Требования к рекламным текстам ВКонтакте

Модераторы внимательно проверяют текст в объявлениях.

Соблюдение правил позволит без проблем согласовать и запустить рекламу:

1. Проверяйте текст на наличие ошибок в словах и знаках препинания;
2. Не пишите ЗаБоРЧиКоМ, р а з р я д к о й, ЗАГЛАВНЫМИ БУКВАМИ;
3. Не используйте жаргонные выражения и ненормативную лексику;
4. Не упоминайте трагические события и не сравнивайте свой продукт с конкурентами;
5. Сокращайте слова корректно и в соответствии с правилами русского языка;
6. Помните, что обман под запретом.  Не утверждайте и не обещайте что-либо, заранее зная, что это неправда;
7. Эмоджи и специальные символы запрещены (можно использовать только символы из списка: > ˜ ¡ ¢ £ ¥ § ¨ © ª ® ¯ ° ± ´ ´ µ ¶ · ¸ ¹ º ¼ ½ ¾ Œ œ Š š Ÿ Ž ƒ ˆ є • ‰ › ™ » « ² ³ Š |
8. В рекламе не должно быть указаний имени, возраста, религиозной принадлежности, финансового состояния и любых других персональных данных. Используйте менее персонализированный формат. Например, «квартиры для тех, кто зарабатывает от 100000 рублей в месяц», лучше лучше заменить на: «квартиры, для тех, кто ценит комфорт».
   

Пример текста, который не пройдёт модерацию:

А вот объявление, соответствующее правилам:

Что делать, если объявление ВКонтакте отклонили?

Во-первых, не переживать и не паниковать. Необходимо зайти в кампанию — в информационном окне будет комментарий модератора с указанием причины, по которой вашу рекламу не одобрили. Возможно, придется отправить документы или скорректировать текст, чтобы он не вводил пользователей в заблуждение.

Исправьте ошибку и отправьте объявление на повторную модерацию, изменив статус рекламного объявления на «Запущено». Вы увидите новый статус «Проверяется», который означает, что ваша реклама отправлена повторно. Проверка может занять несколько часов. До получения положительного статуса от модераторов, вы будете видеть причину первоначального отклонения.

‍Чек-лист: проверка рекламы перед запуском

Мы собрали все ключевые шаги и правила, чтобы запуск вашей рекламы прошел безупречно.

1. Проверить, не попадает ли под запрет тематика вашего объявления. Для этого можно сохранить ссылку на правила размещения рекламы ВКонтакте и  мониторить ФЗ «О рекламе», чтобы не пропустить важные изменения.
2. Убедиться, что объявление не противоречит содержанию сайта или сообщества.
3. Посмотреть категории, в которых обязательно указание возрастных ограничений, в том числе для песен и книг.
4. Подготовить документы, если ваша реклама относится к частично ограниченным тематикам и требует указания дисклеймера.
5. Проверить текст креатива на соблюдение правил орфографии и пунктуации.
6. Убедиться, что в тексте нет сравнений, персональных данных, ненормативной лексики, ложных обещаний.
7. Убедиться, что изображение в высоком разрешении и не содержит кричащих и слишком ярких оттенков. На картинке четко видно элементы.

Требования к изображениям и рекламным текстам пообновленным правилам ВКонтакте в 2022 году мы собрали на одной картинке:

Придерживайтесь этих правил, чтобы ваша реклама без проблем проходила модерацию! А чтобы не забыть в нужный момент все нюансы, рекомендуем сохранить нашу статью.