Как Telegram Ads помог магазину дизайнерской мебели повысить продажи на 30%

Telegram Ads — это официальная реклама в мессенджере Telegram. Объявления выглядят как текстовые сообщения под постами в каналах, на которые подписано более 1000 пользователей. Площадка активно развивается, появляются новые опции, которые позволяют бизнесам находить свою аудиторию, привлекать клиентов и увеличивать продажи.

Рекламу в Telegram Ads удобно оплачивать через посредников. Например, через OneSpot минимальный бюджет для входа на площадку будет не 2 млн евро (как при самостоятельном подключении), а 1500 евро. Кроме того, сервис упрощает рутинные операции (маркировку рекламы, сбор статистики, подготовку документов), помогает с прохождением модерации и начисляет кэшбэк.

В статье поделимся кейсом по продвижению товарного бизнеса через Telegram Ads одного из клиентов OneSpot — основателя бюро по привлечению трафика ads-telegram.pro Алексея Пестова.

Где товарному бизнесу искать клиентов

После блокировки в России некоторых социальных сетей многие бизнесы лишились возможности привлекать клиентов через привычные каналы. В такой ситуации оказался и мебельный интернет-магазин iModern. Раньше компания использовала две рекламные площадки.

1. Яндекс Директ. Контекстная реклама приводила готовых к приобретению мебели покупателей.

2. Заблокированную соцсеть. Таргетированная реклама привлекала подписчиков и заявки, а инструменты контент-маркетинга позволяли прогревать холодную и теплую аудиторию до покупки.

После блокировки соцсети компания стала искать альтернативные площадки для работы с потенциальными клиентами. Поскольку целевая аудитория активно пользуется Telegram, для продвижения выбрали этот мессенджер. Компания запустила Telegram-канал с советами от дизайнеров, подборками мебели, лайфхаками по обустройству пространства и акциями магазина.

Часть подписчиков (около 2000) перешли в Telegram-канал из запрещенной соцсети. Однако затем рост канала остановился. Компания обратилась в бюро ads-telegram.pro Алексея, чтобы привлечь новую аудиторию с помощью Telegram Ads.

Подготовка к запуску рекламы в Telegram Ads: пошагово

Главной задачей компании был рост продаж в интернет-магазине. Чтобы ее решить, нужно было охватить большую аудиторию и увеличить количество целевых подписчиков в Telegram-канале.

Что сделали?

1. Изучили конкурентов

В первую очередь команда Алексея собрала полный список конкурентов iModern. Изучили другие интернет-магазины мебели и Telegram-каналы (по каталогу TGStat).

2. Составили список Telegram-каналов для размещения рекламы

В Telegram Ads можно настраивать рекламу по аудитории или каналам, в которых будут показываться объявления. Перед запуском кампании для iModern маркетологи составили список из 120+ каналов, которые могли читать потенциальные покупатели. Среди них были следующие.

• Каналы других мебельных магазинов (одно из преимуществ Telegram Ads — это возможность продвигать свой бизнес в каналах конкурентов).
• Каналы смежных бизнесов: производителей плитки, красок, магазинов товаров для строительства и ремонта, товаров для дома, каналы о ремонте и дизайне.

Оказалось, что многие магазины и производители мебели до сих пор не зашли в Telegram, поэтому список получился относительно небольшим. Из этого маркетологи сделали вывод, что конкуренция в этой тематике в Telegram Ads пока остается на невысоком уровне.

3. Продумали воронку продаж

На тот момент, когда бюро Алексея запускало рекламу для iModern, в Telegram Ads нельзя было рекламировать сторонние сайты (эта возможность появилась в августе 2023 года). В объявление можно было добавить ссылку на бот, канал или конкретный пост в канале.

Поэтому маркетологи продумали воронку, когда реклама вела пользователей в канал iModern. В закрепленном посте и во всех публикациях с товарами были ссылки на карточки в каталоге интернет-магазина. С помощью вшитых в ссылки UTM-меток можно было отследить, откуда пришли люди, которые сделали заказ.

Также люди могли оставить заявку на покупку в комментариях. С такими клиентами связывались менеджеры.

4. Подключили Telegram Ads к OneSpot и пополнили бюджет

Рекламу в Telegram Ads можно оплачивать двумя способами:

1. Напрямую в Telegram — от 2 млн евро (из них 1 млн — рекламный бюджет, а 1 млн — депозит, который возвращается только если годовые расходы на рекламу превышают 10 млн евро).
2. Через посредника — с комиссией (по данным на декабрь 2023-го средняя комиссия по рынку — 20%) и сниженным бюджетом для входа (обычно от 1500 евро).

OneSpot — один из таких посредников, сервис для оплаты рекламы. Кроме Telegram Ads можно оплачивать рекламу на 6 других крупных площадках (ВКонтакте и VK Реклама, MyTarget, Avito, Яндекс Директ и Бизнес) и получать кэшбэк.

Минимальный платеж для входа в Telegram Ads в декабре 2023 года составляет 1500 евро, повторные пополнения — от 150 евро. Служба поддержки помогает создать рекламный кабинет и зачислить рекламный бюджет на баланс, после чего можно создавать креативы и начинать показы.

5. Прошли предварительную модерацию

Одна из сложностей, с которыми бизнес может столкнуться при запуске рекламы в Telegram Ads, это прохождение модерации. У площадки есть правила, которым должны соответствовать:

• рекламируемый канал, бот или сайт;
• контент в канале, боте или на сайте;
• само рекламное объявление.

В OneSpot есть предварительная модерация. Когда к сервису подключается клиент, который хочет продвигаться в Telegram Ads, служба поддержки заранее проверяет, соответствует ли его Telegram-канал требованиям площадки.

В этом кейсе OneSpot также заранее проверили канал iModern. Было важно, чтобы в нем:

• не было запрещенного контента;
• регулярно публиковались качественные материалы.

Как придумать эффективные креативы для Telegram Ads

В тексте объявления в Telegram Ads может быть не больше 160 символов. Рекламная политика площадки запрещает использовать призывы к действию (например, «купите», «подпишитесь»), выделять текст (например, БОЛЬШИМИ БУКВАМИ или п р о б е л а м и) или напрямую обращаться к аудитории (например, «вы делаете ремонт?»).

Поэтому при составлении креативов важно тщательно подбирать формулировки: они должны привлекать внимание аудитории и побуждать кликнуть по ссылке, но при этом соответствовать правилам. OneSpot помог с решением и этой задачи — на старте сервис дарит клиентам 10 креативов, а при дальнейшем сотрудничестве помогает проходить модерацию.

При продвижении канала iModern маркетологи использовали такие приемы.

1. Заход через боли аудитории: трудности с ремонтом, переездом, маленькое пространство квартиры.

2. Отсылки к ушедшим брендам.

3. Новости об актуальных акциях и скидках.
4. Указания на выгоду, которую получит читатель.

Всего было запущено более 50 вариантов объявлений в 120+ каналах.

Результаты продвижения в Telegram Ads

За полгода продвижения канал мебельного магазина iModern прирос и в подписчиках, и в количестве заказов.

Выводы

• Telegram Ads можно эффективно использовать для продвижения товарного бизнеса. Многие бренды только начинают вести Telegram-каналы и ещё не разобрались с официальной рекламой, поэтому конкуренция по большинству ниш пока не высокая.
• Для продвижения товарного бизнеса подойдет связка Telegram-канал + ссылки на сайт. Качественный контент в канале поможет прогреть аудиторию и конвертировать подписчиков в покупателей.
• Реклама в Telegram Ads позволяет повысить узнаваемость бренда и увеличить количество заказов. Площадка актуальна не только для e-com и ритейла, но и для экспертов (например, врачей, агентов по недвижимости) и Telegram-native бизнесов (каналов с городскими новостями, вакансиями и т. п.).